ソフトバンク有松［ワイモバイル取扱店］

キャンペーンが開催されていたので、2台まとめてワイモバイルに乗り換えました。今回は女性の店員さんに対応して頂きました。説明も分かりやすくて、丁寧な対応でした。契約まで1時間もかからなかったので満足しています。次回も利用させて頂きます。

数年ぶりに店頭で機種変更。予約無しでも対応して貰えましたが、必要ないオプションをつけられる。
予め検討していると伝えたが
購入させる気満々な対応。
因みにですが、店舗にもよると思いますが
こちらは飲み物等は貰えませんでした。
(近くのD社なら貰えるんだけどな〜)
ご丁寧な対応ではありましたが
見積もり中いきなり「あ、ちょっと待っててください」から15分くらい待たされました。
そして自宅でシュミレーターでやった料金と結構差があるのと、頭金がかかるのが分かり、
購入を改めて検討しようと思いキャンセルしたら
態度が急変。
見積もりして頂いたデータを印刷して頂き、持ち帰ろうとしましたが
かなり不服そうな対応。
「ありがとうございました」もなく
(･д･) ﾁｯって言うような感じ。
そりゃお姉さんの売上には貢献できなかったし不満でしょうが
買うかどうかはお客次第。
買わないと分かった瞬間の態度の変わり様。
もう二度と利用しない店舗です。
因みにその後、SoftBankのオンラインの方で頭金なしで購入する事ができました。これも勉強ですね (• ̀ω•́)

3G携帯のSIMを読み取らなくなったので相談したら店に在庫なく（停波は2024なのにマジか）、取り寄せで1週間かかると。1週間たっても連絡がないので連絡すると、担当したものは異動したと、こちらの連絡先も控えられてないと。どうやって連絡するつもりだっただろう。まだ4年もあるのに、金にならないガラゲーやプランをやめさせ、バカ高いデータ通信のスマホへの誘導が顕著だ。ショップがやさぐれているようなキャリアはダメだろう。

いつも混んでいます。
対応するスタッフによって大分スキルに差がありますが他の方がフォローしてくれています。

Y! Mobileの看板も出ているので機種変更に行ったのですが関係ないクレジットカードを勧められたりY! Mobileの機種変更をお願いしているのにお客さんがいないのに待たせるだけ待たせてソフトバンクの機種変更プランを作成して提出されました。自分からY! Mobileの端末を指定すると1～2ヶ月かかると言われソフトバンクの同じ端末なら今すぐ渡せると言われました。少々強引に感じたので帰ってから通販で注文したら翌日に届きました

丁寧に説明をしてくれたきれいな女性だった

他店で長時間待たされた挙げ句予約でいっぱいなので対応できないと言われた後に、口コミをみて来店。対応もスムーズで前店舗で浪費した時間の半分以下で全てのやりとりが完了した。説明ややり取りも適切で分かりやすく終始心地がよかった。