ドコモショップ野々市本町店
| 住所 | 石川県野々市市本町６丁目１４−23 |
| 電話 | +81 50-3666-6832 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0501500280200/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 2.4 5 件の口コミ |
| DoCoMo Shop Mitsukuchi-shinmachi | |
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ドコモショップ野々市本町店 件の口コミ
5 2回の機種変更で複数年に渡り利用したが、
店員は機械音痴に高額な料金プランを勧める以外の知識が全くない
説明が丁寧なように見えて、実際の行動は安価なプランを「私ならこれは契約しません」などとこき下ろし、何かとサポートを付与した高額なパーツやプランを押し付けようとしてくる節がある
ハイスペックを謡って陳列しているタブレットやスマホは実際には良くてミドルエンドクラス、
更にとにかくアクセサリ（ストラップなどではなくSDカードやスマホカバー等のオプションパーツを指す）を「ついで買い」させようとしてくる上に
家電量販店の同スペック商品と比較しても割高なので、
このgoogleレビューを見る程度に機械操作に長けている（）のなら通販や家電量販店でスマホを購入しネット経由で契約した方が良い
別店舗と比較してもアフターサポートに乏しい所も良くない、一度契約させたら後は投げっぱなし。
光回線でのスカパー利用契約をしました。
長時間に及ぶ説明を労力をおしまず、丁寧に行なっていただきました。
同一他店なら、知っていて当然と決めつけるところなのでしょうが、なんの押し付けもなく親切に客観的な対応をして頂きました。
これは
今回だけではなく、毎回同様の扱いです。
自宅近くに同一他店はありまつが、こちらのお店の雰囲気は「使い手側に立った説明」と感じています。
店員さんも人です。100%完璧な人はいないのではないかと思います。
わからないことは「調べます」と調べてくれます。
私は、docomoも完璧な会社とは決めつけていません。
そんな見方で接した時、私は「良いお店」と感じました。
個人の感想です。
スタッフが最低。自分がわからないことは全部他の会社のせい。DOCOMOのスマホが繋がらなくて相談に行ったのに、アプリのメーカーのせいと言われ、故障かどうかのチェックすらしてもらえなかった。
ずっと笑顔で愛想笑いで対応していたので、一見親切なスタッフに見えますが、中身は最低です。
2019年5月25日 (土) 夕方頃
旦那のiPhoneの機種変更のために寄りました。
ウチの会社の法人担当さんがいます (^^)
なので昔から会社でもプライベートでもお世話になっています。
店内は他の店舗に比べて少し狭め。受付カウンターが4ヵ所、テーブルが確か3つ。
キッズスペースもあるものの、おもちゃや本が少ないがために、待ち時間が長くかかる新規契約や機種変更には子供が嫌になってしまい親は困ることもしばしば。
セルフでお茶やコーヒーが飲めます。
店員さんはさすがにみんな丁寧に接客しています。老若男女、知識のある人ない人、分け隔てること無く、嫌な顔一つせず対応しています。
－1はいつ行ってもお客さんでいっぱい。
事前に予約しておかないと下手したら門前払いかも (苦笑)