トミワ 金沢駅西店

騒音トラブルのクレーム対応全然してくれません。星1つもつけたくない。何度電話しても対応が遅い。それ以降どうですか？の心配すらしない。何十回と電話してやっと上の人間に変わられたがそれからまた連絡なし。担当者おらんと居留守なのか何なのか、その人から電話すらこないしこっちからかけるまで音信不通状態。こんなに最悪な不動産屋は初めてです。

最悪です。
入居したら換気扇は回らない、トイレは壊れてる。
お風呂は水漏れ。他にも建て付けの家具は触れると壊れそうな勢い。
やっと治ったと思って落ち着いたら、下の階の換気扇がうるさく、ずっと車のエンジンがかかってるような感じで眠れません。
不動産の担当者も対応が悪く、契約すると言っても他の方を案内する、電話はかけると言ったのにかけてこない、謝りもせずそっぽ向く態度。
本当に全てが最悪です。
助けてください。
オーナーさんからのコメント待ってます。

こちらでアパートを借りようと友だちが内覧しました。だけど、担当者が気ままで、掛け直しますと言ってもいつまでたっても電話はこず、こちらから掛け直しても謝罪の一つもありませんでした。それが何度も続きましたが、アパートは別だと信じて手頃な部屋を見つけて入居したそうです。敷金礼金もしっかり払ったのに、クリーニングが入ったのかわからないほどの、黒カビ、埃、便所臭。トイレの水漏れに、お風呂の水漏れ。電気が通ると、換気扇がつかない。そして、寝ようと思ったらどこかの部屋の換気扇が、うるさすぎて、振動も凄くて、寝れない。どんな基準で部屋を賃貸されているのか、アパートを借りる人を何だと思っているですか。馬鹿にされているようです。大事なお金も出しているのに。

引越しのお手伝いに行ったらｸｰﾗｰの上はホコリだらけ、床も拭いたら雑巾黒くなった。契約しないと清掃入れないって言われてたみたいですが、清掃に入ったんですか？契約してるから汚くても自分たちでするしかない。そう思って友達集まってみんなでしました!
お金かけてｶｰﾍﾟｯﾄとか敷いたのに、夜になったら換気扇の音が酷く友達が寝れないと泊まりにきた。あんなにCM流しててこれですか？そんなｱﾊﾟｰﾄを賃貸に出すんですか？？
消費生活センターに連絡したらと伝えておきました。

星ひとつも付けたくありません。むしろマイナスです。担当の対応は本当に最低でした。連絡寄越さない、謝罪もない、態度も軽い感じで印象悪いです。物件も最悪でした…トイレ壊れてる、洗面台腐って壊れてる…などなど住んでから色々出てきました。今は下の部屋の換気扇の騒音に悩まされています。眠れなくて頭痛くて本当に辛いです。家賃支払いしたのに本当に信じられません…。
被害者が増えないためにここはやめておいた方がいいと思います。