ゴディバ 金沢フォーラス店

｢自分達側に不備があるかもしれない｣と微塵も思わないみたいです。
ショコリキサーをホットで頼んだところ、%を選ばされたので不審に思い確認しましたが、アイスできました。
ホットで頼んだのですがと伝えるも、｢レシートもレジスタッフもアイスと認識してますよ。アイスは%選べますよ｣とのこと。だからホットだって。
後ろに人も居たので早く終わらせたかったんでしょうね。｢作り直しますかぁ？｣と言われました。
時間が無かったので店を出ましたが、無理にでも作り直ししてもらえば良かったと思ってしまいます。
一度も謝られませんでした。
謝ってすぐ作りますねと申し訳なさそうな顔でいてくれたら別にそれで許せたはずですが、店員の態度にムカつきました。
二度とあそこは利用しません。

ゴディバのドリンクを頼み、テイクアウトか店内かなどの説明を受けておらずそのまま店内の席に座り飲んでいると、40代ほどの店員からテイクアウト料金なので座らないでくださいと言われました。せめてお会計の際に聞くなり説明をするなりしてください。普通に不快です。

ポイントが貯まったのでドリンクと引き換えました。
72%は甘すぎず、たまに入ってくるチョコチップがとても美味しかったです。
ただ、店舗移動したばかりでまだ慣れていないのか
前に2組しか、いなかったのに10分ほど待ちました。
大量に購入されているわけではなく、店員さんも4人いたので
もう少し効率が良くなるといいなと思います!

店員の愛想が悪く、途中で買うのをやめたくなった…

自分の前に並んでいるお客さんが大量のチョコを購入し、それを梱包していたようで、10分ほど待った。
それはそれでよいが、自分の番になった時に｢お待たせしました｣の一言もありませんでした。
月曜日の13時頃。

気に入った商品があったので買おうと思ったけれどこちらの商品は、包装紙で包装は出来ませんと言うので本社に問い合わせましたが回答は同じ感じで諦めて帰りました
GODIVAがなんぼのもんじゃいって感じだね
せっかく商品は、美味しいのにあれじゃあ
作ってる方々が可哀想ですね

すごく丁寧に対応してくれますが、一部のスタッフ (名札見たらk村と書いてありました) はロボットみたいな淡々とした対応で嫌な気持ちになります。いつ行ってもその態度で、なんか嫌ですね。
それが無かったらもっと買いに行ってるんですけどねー。。。。。