金沢西病院

事故に遭い、緊急時であるにも関わらず対応できないと電話で強い口調で言われ残念でした。看護師ですとおっしゃっていましたが、1つ1つなぜか怒っているようでした。。普段から患者さんに対してそうなのでしょうか。気分がとても悪くなりました。
他の病院に聞いてみますと伝えると、ブチっと切られました。。

評価としては微妙。どこを見るかで大きく違う病院です。本日コロナワクチン3回目を接種しに行ったのですが、看護師さん、医療事務の方など忙しいのに丁寧に応対してくれてよかったのですが、信じられないことにワクチン接種前の診断／書類確認時、ビニールカーテンやアクリルパネルもないところにテーブルで向かいあって座った医師の方が、いきなりマスクを外して話しかけてきた事に焦る。通常飲んでいる薬の確認でしたが、相手に聞くたび分厚いマスクを浮かしたり外して、直接話しかける。驚いて思わず自分の位置を下げました。医療従事者は3回目のワクチンを打っているでしょうが、オミクロンの感染を防ぐ効果は薄いと言います。無症状感染者が他人に感染させる事を知らないのか？自分たちも感染する可能性があるだろう？感染を広げないためにそういう立派な隙間ないマスクをしているだろうに、どうなっているんだと大きな不安にかられました。
偉い方なのか、近くに立っている案内の人も見ているだろうに、注意もしない。このような不用意な行動をとる医師がいるのかと信じられない気持ちでした。
こんな行為をされたら、コロナなんて本当はいないのではないか？と陰謀論者じゃなくても邪推してしまう。
この行為は本当に不快でした。

お医者様は感じの良い方ばかりでとても良かったです。
だけど、看護師さんの態度や口調に少し疑問を抱くところがありました。良い看護師さんはもちろんいますが、口調が荒かったり、疲れ? を自分たちの目の前で示すような行動や態度を出す看護師さんがよく目に着きました。
治療や周りの事等が雑だなと感じました。酷かった
信じられなかったです。
本当に看護師なのかと思うほどでした。

もし次も入院させられるか。体の調子が悪い時に診て貰いに行くか。と聞かれたら、絶対にさせたくない、行きたくない。と答えると思います

入院食は美味しい。敬老の日は天ぷらがつく特別メニュー。朝食にはおつゆに牛乳がつくが（パンの時は牛乳のみ）夕食には汁物は出ない。小便が出ないためには仕方がない。スタッフは総じて親切。点滴の針入れに失敗することがあるので（男性看護師のミスにあとで女性看護師が気づいて入れなおしてくれた。あとは内出血したが）人間ドック、案内がスムーズでいうれしい。

医師も看護師も優しく、分からないことや気になること等質問しやすいです。受付はあまり愛想も要領や段取りも良くない感じがしてスムーズではない。だからか私がたまたま来る時のタイミングでなのか分からないけどいつ来ても受付で怒っている患者を目にします。受付が悪い訳でもないような理由で機嫌が悪くキレてる人もいますが…待っている患者に的確に案内が出来ていないように思います。コロナ対策はどこの病院よりも厳重に対策されていると思います。

コロナ禍の中、母親が交通事故に遭って瀕死の重傷を負って、入院させて貰ってます。基本看護師さんやソーシャルワーカさんはとても親切です。しかし、コロナ禍の影響で面会が禁止され、リモート面会しか出来ない（それも予約がいっぱい）ので、そのせいで解っていても納得できない面もあります。コロナ禍がなければもっと印象はよかったかな？でもこのご時世頑張って頂いてると思ってます。コロナさえなければ・・・

人間ドック「金沢プレド」スタンダード一泊2日コースを受診
専属のアテンダントさんがおり、待ち時間も少なくスムースに受けられた
食事は前から比べれば味は良くなっている
室内がホテルライクで快適

受付の方の対応は最悪ですが 看護師さんは優しい方がいっぱいです！
受付スタッフ総入れ替えすれば とても優しい方々ばかりだと思いました。
でも点滴中に寝てるベットの向こうから聞こえて来る 院長さんらしき方の愚痴話し・・・
これじゃ〜態度の悪い受付は気づかないかな〜って思いました。残念です
病院は綺麗になっので ご飯も美味しいし
入院生活は良かったですよ！

父親が転倒した際にレントゲンを撮ってもらい骨折はしていないとの診断。それでもどうしても痛いというので、近くの整形外科で診断してもらったら骨折していました。
どこの病院でも起こりうることですけど、ショックでした。

何故こんなにも辛辣な言葉を並べて評価する方が多いのでしょうか？

言葉遣いや表情や仕草が、不愉快と捉えられているのでしょうか。。

同じ医療に携わる者として、悲しくなります。しかし、自分も思い当たることもあり反省ですね。

病気や怪我をされている方や、ご家族はデリケートになっておられる。優しい表情と仕草と言葉は大切。

患者さんの中には、高度の認知症やせん妄を発現している方もおられる。厳しい言葉を発せられたり、時には暴言暴力やセクハラもあります。

しかしながら、私達は言葉を選んで話さなくてはならないと思います。
プロ意識を高く持たねば。

働く自分を守ってくれる病院であっても欲しい。

小児科でお世話になりました。お医者さん、看護師さん、技師さん達みなさんとても親切で優しかったです！受付の方は無愛想だけど丁寧でした。笑

診察もさらっと終わらせる感じではなく、しっかり診断していただき嬉しかったです。
院内もとてもキレイ。消毒も何人かで常にされていました！
たまたま良かったのかわからないけど、口コミだけで判断してほしくない病院の一つです。

本人が酷くて寝れないのに何もせず、明るかったら寝れないからと電気を消してカーテンを閉めて行った看護師。明るくて寝れないのではなく酷くて寝れないのに。あの時どう見ても中止でしょうと思われる処置を中止して欲しいとお願いしたのに、医師の指示がないので出来ませんと言われ医師にもう一度指示を確認することなくそのままされ悪化。その後転院が決まり転院先の医師からすぐに中止にするように言われやっと中止に。転院先で主治医から今回駄目だと思いましたと言われるほど酷かったけど、何とか助かったけど結局それが原因で寝たきりになった。もう二度と行きません。星一つもつけたくありません。
その看護師は他の患者からもあっち行けと言われていた。

皆さんが書き込みされているほど、この病院は全体的に悪くないと思います。ただ、悪い点は実際にいくつかあり、まず総合受付の女性の一人があまりにも態度が悪いばかりか、話しが一切通じません。初診の際に伝えた内容が担当医師に全く伝わっていないなど、ミスとかそんなレベルではなく、悪意や人間性の低さが露骨に伝わってくる感じです。次に、医師間の連携があまりよくなく、何度も同じ説明を繰り返したこともあります。でも医師自体は、親身になってこちらの話しを聴いてくれた先生もいるので、受診した限りでは悪い感じではなかったです。一方でサラリーマン医師と化して機械的な対応をする先生がいるのは残念ですが…。あと看護師さんは結構親切な人も多いと思います。科によって違いがあるかもしれないので、一概には良い悪いというのは難しいですが、以上が率直な感想です。

３日前に、体調が悪く一人フラフラで病院の受付に行ったら、しゃがみ込んでしまった。受付の会計の人は、私が来てしゃがみ込んでいるのを見てるのに無視。何とか受付を済ませ、看護師に車椅子で外科に行き受診。そこで看護師 (年配) に誰か付き添いと来てもらわないと人手がいないのに迷惑と言う露骨に言われ、いざ受診になり症状を先生に伝えるてと、どおしたいの？と言われた。フラフラで上手く伝えられなかったのかも知れませんが。その後、検査になった時の技師の方は普通の対応でした。検査後、入院になり病棟看護師は普通に対応してくれる方もいましたが、人手が足りないのに！と面倒臭そうに言う看護師もいて嫌な気持ちになりました。そしてテレビ台の横に隠すようにシーツや枕カバーがおいてあり、思わずさっさと退院しろ！って感じでした。後は、横の連絡が出来てない、酷すぎて困惑してしまった。。受付した時から退院するまで最悪すぎでした。いい先生看護師がいると思うのですが。もう利用なはしたくないです。接遇の勉強をして対応して欲しいです。