ヤマト運輸 石川津幡センター

受付に対応の悪いおばさまが多すぎる。上から目線で接客態度が悪い。荷物を発送するだけの短時間でも不快な気持ちになるので、なるべくここでは発送したくないのでコンビニで発送するようにしています。
ほかにも同じ思いをしてる方もいらっしゃるようなので、是非とも改善してほしい。

いつもフリマなどに売れたときに利用させて貰っていますが、受付の人は丁寧に対応して貰える人もいえば、上から目線感があって少し不愉快があります。特に眼鏡のかけた受付のおばちゃんは対応に気にくわないです。

荷物の規定も厳しい所もありますし、人によりますが荷物は破損なしで発送して貰えています。

あとは駐車場は少ないので特にでかい車は少し離れた所に停めないと集荷に来る大型トラックも通れないので、駐車場に関しては不便があります。

配達も不手際ないのでこの評価を入れさせて貰います。

午後送り明朝関東、関西に配達が可能有り難いですね。燃料高の今日大変だと思いますが、頑張ってほしい

口コミにあるとおり凄く失礼な態度をとる女性店員が一年ほどまえにいたけど、改善されたのか最近はそんな態度を取る店員がいないように感じます。
なかなかのイケメン配達員がいるのでクロネコヤマトから配達がくるときはドキドキします。

配達日、時刻を指定して荷物を受け取るある日のこと。
時刻通りに配達しに来て、閉口一番にすこし怒ったような形相で
「再配達で注文を頼むのやめてください、迷惑なんで」

…? あまりのことに言葉を失いました、ビックリです。私は時刻を指定して、再配達ではなく通常の配達で頼んだのに。

配達員さんは言葉早く、私に対して「これからはやめてください」のような事をまくしたてました。私はただ、はい…わかりましたと思わず、勘違いですとの訂正をするのも忘れ、呆然としながら言ってしまいました。
配達員の方は、言ってやった！とばかりに鼻息を鳴らして帰って行きました。

私には想像しかできませんが、日頃からそういった再配送が多かったのかもしれません、昨今はコロナ禍で配送業が大変忙しいと聞きますし、多忙で苛立っていたのかもしれませんが、当て付けのように人に当たるのはどうかと思います。

ひどく嫌な気分です、とても残念な気分です。

たとえ、私がその時に再配達して貰ったとしても、そのような怒ったような言い方をされていたら、自分が悪かったとしても多分嫌な気分が残ることでしょう、ましてや関係ない人にはただの迷惑です、優しさが言葉にありませんでした。

コロナが人との繋がりを薄めるなかで、配達は送る人の気持ちを送られる側に伝える手段の一つだと改め考えさせらる時代、荷物を運ぶだけではなく、「思いやり」も必要ではないのでしょうか。

対応がお客様に対し、上から目線であり親切でない。
コミュニティ的には優れていると勘違いされているのかもしれないが
基礎的なお客様応対、マナーがまるでなっていなく、非常に社会人レベルが低いです。
誰か一人が悪いというわけではなく、本日の三人出勤していた女性の方全員が悪かった。
自分が給料をもらっている、会社の一員であるという思想が全くない。
なぜ食っていけているのか、なぜ生活していけるのか、
今一度考え直してほしいです。
だるいと思うならやめるべき。
気分は非常に悪く感じました。