大和リビング（株） 金沢南営業所

問い合わせしたはいいものの2週間経っても音沙汰なし。これでも管理会社でしょ？終わってるわ。

管理もまともにできない最低の対応です。
入居前に内見予定を組んでおりましたが内見日に仲介会社と現地訪問してみると中に入れませんでした。
仲介会社によると退去日以降は中に入れる状態にしておくとのことで訪問しましたが中にも入れずにその場で連絡も通じず、その場を後にしました。
内見前日に鍵のトラブルがあり、急遽業者手配を行った都合上とのことで発生したことですが、トラブルがあったことに対して仲介会社や当方に何も連絡が無かったため、本ケースに発展してます。
翌日の内見についても早い時間帯でも無かったため、連絡一本あれば防げたことです。通常であれば、トラブル時は関係各所に即連絡するのが普通の対応だと思います。

最悪の対応。説明もいい加減だし、退出時は訳の分からない高額のクリーニング費用を請求される。

入居した部屋で、洗濯機のホースが接続出来ない事を報告したのですが.

調べたり確認もせず、家電量販店のホースに問題があると断言されました。
未だに洗濯機を使用できない状況にある、こちらの話を全く聞いてくれない事に、不信感を抱かざるを得ません。

その様な顛末を、本部に伝えました。

受付含め社員の接待がまるでなっていない。
ダイワリビングは従業員の教育をもっと
ちゃんとさせた方がいい。あの受付の態度では不快しか覚えない。