バルバワークス カナザワストア
住所 | 石川県金沢市田上本町4丁目98-1 | ||||||||||
電話 | +81 76-221-1037 | ||||||||||
時間 |
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サイト | www.balba.jp | ||||||||||
カテゴリー | 自転車屋 | ||||||||||
評価 | 3.6 5 件の口コミ | ||||||||||
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バルバワークス カナザワストア 件の口コミ
5 この地域でロードといえばバルバさん、バルバさんといえばロードというイメージも強いですが、実は石川県内唯一のBROMPTON取扱店でもあります。1F入り口近辺はほぼBROMPTONコーナーとなっており、スタッフさんの車体も試乗車として貸し出しされているようです。現在進行系でBROMPTON関連のアイテムも増えており、今後も楽しみです。
あと、店舗2Fにはテラスもあり、遠目から見るとまるでオシャレなカフェのようでした。
初心者ですが、スタッフの方がイチから丁寧に説明してくれたお陰で、納得して安心してロードバイクを購入することができました。
納車日には乗り方のレクチャーをして頂き、またショップ主催の朝練にも声をかけて下さったりと、アフターフォロー万全のショップです。
星0にしたいくらい残念な対応をされました。
ライド後ブレーキの調子が悪く、診てもらおうと寄ったところ、スタッフさんが二人。入店して自分がいるのがわかっているのに二人とも無言。
「いつもお世話になっている〇〇です。突然で申し訳ありませんが、ブレーキの調子が悪くて、少しだけ診ていただけませんか?」
「無理です。忙しいので」(忙しそうには見えない)
「突然ですので、仕方ありませんね。(気を遣いながら)今度オーバーホール持ってこようと思うんですけど、暇な時期とかあったら教えてください。」
「そんな時はありません。イベントで忙しいので。整備だけやってるわけではないので。」
もう転勤してしましましたが、前のスタッフの方は親切丁寧に対応してくれてこれからも贔屓にさせていただこうと思っていましたが、自分の中で何かが切れました。もう行く気はありません。
内輪だけで商売してるからこの業界は発展しないんだよ。その典型的な例でした。ロードバイクを始めた時からお世話になっていましたが、先程も述べた通り行くことはないでしょう。
他の市内のお店は飛び込みだったけど、親切丁寧に対応していただきました。もしものことがあったらどうするんでしょうか?