イエローハット 金沢東店

レジの女性が手の空いた時にタイヤ交換をさせるらしいです。女性に15kg以上の重いものを持たせる仕事は労基違反。いくらなんでも女性にタイヤ交換は可哀想過ぎるやろ。安かろうともそんな酷い扱いするところでモノを買う気になれんわな。まじ可哀想。

とにかく店員作業員の態度が酷過ぎる。仕事したくないんでしょうね、よほど余裕の無い勤務体制なのか？にしてはガラガラだけど。お客様だー、とまで言わないが、人間同士の最低限ラインはある。あの対応は酷過ぎる。客を下に見ている。レジ店員の方は親切丁寧だった。
近くのタイヤショップの方が親切で安い。

店員の対応最悪
質問があったので声かけたら、めんどくさそうな顔して「はあーい」です。
このはあーいがどれだけ嫌な言い方だったか、文章でどう表現していいかわかりません。。
もうこの店には一円も落としません。
客が入らんわけだなって納得しました。
商品埃だらけ、クッション類は棚の汚れがついてて酷い。
これ見て少しでも直してくれるといいですね。

口コミは悪かったのですが、カウンターで接客してくれたおじさんは親切で優しい口調でした。
設備は古いのですが、接客は大事だと改めて思いました。
人とタイミングによりますね〜。

タイヤの見積もりに行ったけど、太った店員が口頭で早口で言うだけで見積書もくれませんでした。
他店の見積書も嫌そうに、しつこく聞かれたし！
ちなみに値段は足元を見られて高く言われました！

閉店30分前に行くと、レジの接客の人、太った男の店員さんは明らかに不機嫌な態度で接客された。終了間際の客はめんどくさいのはわかるけどあそこまで態度に出さないでほしかった。
でもピットの作業員は親切で優秀なので星2で

店員の態度の悪さにガッカリしました。
明らかに歳下なのにタメ口で、しかも上から目線。
面倒くさそうに「え〜」と言うのはやめた方がいいと思います。
評判が悪いと聞いていた通りでした。
他の店舗では悪くなかったのに、なぜこの店舗だけこんなに店員の態度が悪いのでしょうか？
もう二度と行きません。

長文ですが

スタッドレスタイヤへの交換＋スリップサインが出ているっぽかったので診断も兼ねて、初めてイエローハットさんを利用しました。CMの印象が良かったためです。

事前に予約した方が良いかな、と思いネットで調べた結果「イエローハットで購入していないタイヤの場合は交換の事前予約はできません」とのこと。

仕方ないので店頭にて確認するべく出向き、レジ内の男性に問合せた所「今は待ち時間が1時間ほど」ということでしたので「では1時間後にまたお伺いしてもよいですか？」という私の問いに「1時間後にきてもまだ出来るかわかりませんよ！いきなりポンッとこられてもね！」との返答。

驚きました。
「では結構です」と退店。

その足で、すぐにタイヤマンさんへ行きました。快く入庫していただき、スリップサインも診断していただいた結果「もう1シーズン大丈夫ですよ」と丁寧にサインの説明までしてくださいました。対応してくださった方は清潔感のある、背の高い男性のスタッフさんでした。

イエローハットさんで対応してくださった方は太めで色黒の肌がボロボロの男性でした。
ありがとうございました、御希望通り二度とイエローハットさんには訪問いたしません。

店員の対応がダメ。やる気がないというか話を聞いていないというか。イエローハットは初訪問である。普段はオートバックスに行くのだが急ぎでスマホホルダーが必要になり出先の近くがここだったので訪問。比較対象はかほくのスーパーオートバックス、金沢のスーパーオートバックスであるがそれらに比べて品揃えが劣る。この先は自己責任なのであるがエアコンの吹き出し口に固定するタイプのスマホホルダーを買ったのだがエアコンの吹き出し口が動くため安定せず使い物にならなかった。