湯快リゾート 粟津温泉 あわづグランドホテル

こどもの遊び場が２ヶ所あります。
広い方はボールプールやふわふわやボルダリングなどあり、とても楽しんでいたのですが、空調の効きが悪く熱中症が心配でした。
狭い方は、綺麗でホワイトボードやマグネットのおもちゃや隠れ基地のようなプラネタリウムにすべり台がついていて、空調の効きも良かったです。ただ、トイレの前にあるので、ちょっぴり臭いが流れてきます…。
全体的に建物が古い感じはするのですが、接客はとても丁寧です！！
子連れの方がほとんどなので、譲り合ったり、こどもがどんな状態になっても温かく見守ってくれたりする雰囲気があって、安心して過ごせました。
チェックイン時にバースデー特典についてうかがったところ、夕飯時に写真を撮ってチェックアウト時にいただけるとのことでした。なのに、夕飯時に写真を撮ってもらい忘れてしまいました…悲しい。

計4回ほど宿泊しています。
とにかく子ども連れに優れているといえます。
キッズスペースはかなりのボリュームで子ども達は夢中で遊んでくれるのでホテル内で退屈することないです。全力で遊ぶので夜はぐっすり眠ってくれて、大人は夜お酒飲んだり、温泉にゆったり入ったり、せっかくの旅行、親も存分に満喫できます。親御さん、これめっちゃ重要じゃないですか？キッズスペースは就学までの幼児が楽しめるかな？小学生からは物足りなさは感じるかと。
お風呂もベビーベッド、バスチェア、ベビーソープありました。
お食事処にも座敷スペースに遊べるエリアあり助かります。
館内移動用にベビーカーやバギーの貸出あり、オムツやおしりふきなどの販売もあるので万が一なくなっても安心でした。みなさん子ども連れなのでグズったりしてもお互いさまという感じで気が楽です。
逆に子ども連れじゃないと少しうるさく感じ、ゆっくり温泉旅行〜とはならないかもです。
お部屋は予約時によく選んだほうがいいです。風呂なしの狭い部屋を選ぶと本当に狭くてなんとなく暗く、トイレも変わったとこ？にあります。少し (1000〜2000円) 値段上げただけで広さ3倍くらいで二間続き、廊下？付で玄関、洗面所トイレもゆとりあるつくりの部屋にできるのでお子様連れだったらそちらのほうが絶対にいいです。

お盆に宿泊しました。
朝食のバイキング10時までということで9時にレストランへ行くとほとんど空っぽの器ばかり。
従業員に補充はされないんですか？と尋ねると　だるそうに　あぁ〜と。一品出てきたと思えばすぐなくなり、他の方もなんにもないと言ってる人が多く、バイキングなのにありつけたのはカレーと味噌汁、酢の物のみ。
朝食付きの料金なのに有り得ない。
補充しないなら10時までって何？

お盆休みで泊まりに行きました️
決めては子ども向けの施設が充実してたから選んだんですが、それ以外にも【寿司職人体験】や【スタンプラリー】などいろんなイベントがあって子どもたちはもちろん、大人も楽しめましたフロントさんやスタッフさんが皆さん親切でまた泊まりに行きたいです️

思っていた以上に古かった。
清潔感はあったが結構値段取る割にボロいという感想。
また、朝夕バイキングだったがクオリティの低さに驚いた。唯一良かったのは飲み放題ぐらい。
ご当地のものも全然置いてないし味も普通で宿選び失敗したなぁとかなり落ち込んだ。
いい値段だったからそれなりのサービスを受けれると思って期待していたがコンビニ飯+ビジホの方がマシだった。

ファミリー層にとっては建物の老朽化のマイナスイメージを上回るコスパ・利便性の良さがあります。子ども村の威力はすばらしいです。
料理も美味しく、飲み放も2,000円くらいで楽しめます。
お風呂は内湯が一つのみ。
畳床が子連れに優しいですが、残念なことにお湯が少し熱くて幼児の娘は入れませんでした…

ウェルカムベビーの部屋にお邪魔しました。
おもちゃや装飾がキャラクター物で娘は喜んでました。親としてもいろんな子供への対策をとっていただいており、ありがたい部屋です。
畳のシミ・壁の汚れ、お風呂の下水臭さ、入口の分かりづらい段差等は気になりましたが、安いですし仕方ないですね。

２回目の宿泊です。笑
一番下のチビちゃんが何が良かったのか「あわづグランドホテル」に行こういこうと言いまくっていました。
他にもお世話になっているのに何故か「あわづグランドホテル」です。
もちろん温泉があり、食事もバイキングで好きなものをたくさん食べられるし、子どもが遊べるものが多いからかなぁと思っていますが。
帰ってきてからも「またあわづグランドホテルに行こうね。」と言っています。笑
何なのですかねぇ。笑

レストランで飲み放題を予約したが、何の案内もされず、レストランにて聞いてみるとそのまま飲料コーナーで言えば良いと言われた。が、仲間内の1人が行くとコーナーに行くと年配の従業員がダメだといったそうです。再度、別の仲間が行くとそれで良かったらしく手首に巻くバンドを渡された。最初からケチがついたが、それだけでは無かった。
飲み放題が9時30分までと告知があり、それまでについでおこうとコーナーに行くと、オーダーストップを聞いてなかったのか？とかなり乱暴にその年配の従業員に何度も被せて怒られた。
席に戻りスマホを見ると2分前だった。
講義はしたが、レストランの責任者という女性が出てきて飲んで下さいと言われた。
もう、頭にきて飲めねーよ
その従業員は広川と名乗っていた。何も無い所に、この宿だけに来たのに、ストレスが貯まるだけだった。
ネットのクチコミを見ると、湯快リゾートは苦情前提の営業をしていると散見された。
もっとよく見てから泊まったらよかった。割高だったし。

日帰り入浴で利用しました。建物の外部は結構老朽化してますが、内部はそれなりに綺麗にされています。大浴場も、シャンプー類備え付けで、脱衣室にも髭剃りや香水なども備え付けられてます。しかし、湯快リゾート系列は、プレミアムや高級旅館はどうかわからないが、それ以外のところはどれも同じ塩素の匂いがする。これでは使われているお湯がホントに温泉なのかもわからない。改善してもらいたい。

知り合いの方と久しぶりに行きました。なんと500円でシャンプー・トリートメント・ボディソープ洗顔料や石鹸（いろんな種類があり脱衣所には化粧水やボディクリーム等々がありました。冷えた水もありますよ。）
かなりのお得感があります。
中にはタイルでは無くて畳が敷いてあります。

ただ入口から温泉にたどり着くまでには階段の昇り降りがあり80歳超えの連れの方が少々ぼやいてました。

今は新型コロナの対策の為に洗い場もソーシャルディスタンスになっていて椅子や桶も減らしてありますよ。

500円で入れるのは翌日が日曜日、祭日以外の日となりますよ。土曜日や祭日前日に入湯される時は倍額の1000円となります。

令和4年7月20日より金額改定となりました。入浴のみで平日で一般の方は600円、 (注) そして土、日曜日、祝日 (祝日前) 及び繁忙期は1000円です。 (こちらの方は変更になってません。)
3歳以上～小学生は450円 (曜日関係なく)
3歳未満の方は全て無料です。
ただし、 (当日でもok ですよ。) メール会員に入ってしまえば入浴は500円で、前記の (注) の場合は700円で入浴が出来ますよ。
私は日曜日に行った時にあわててメール会員に入りました。 (笑) 何時もは案内書を読まなかったのですがこんなにも金額が安価になるとは思ってもいなかったので、やり方が解らなくてこちらの方に懇切丁寧に教えて頂きました。

予約前の時間外に電話してしまいましたが丁寧に教えてくださり、その後も予約後のプラン変更で数回お電話、更には子供の発熱で2日前キャンセルをする事になってしまいまい、都度別のオペレーターの方にご対応いただきましたがどの方にも親切で丁寧な対応をしていただき気持ち良くお話を進める事が出来ました。

残念ながらキャンセルをしたのでお宿自体の評価が出来かねるため星4としましたが、宿泊前までのオペレーターの方々には星5です。

当日朝の予約で宿泊。　チェックインで10分以上待ったかな。　幼い子供連れのファミリー層に人気が高いようです。　風呂のない和室でしたが、広くてゆったり過ごせました。　露天はないけど泉質が良いからか湯冷めしないし、肌も潤い乾燥しない。　すっかり気に入りチェックアウトまでに４回大浴場に通いました。　夕食バイキングも充実で、ライブキッチンのすき焼き美味しかったな。　コスパいいけど、マイナス点は泊まった部屋が通りに面していたから、賑やかだったことと、部屋の鍵がすんなり開かないこと。　大したことではないカナ

0歳と1歳の子どもを連れた家族旅行で利用しました。
屋内遊具場所やバイキングは、3～5歳以上の子どものほうが楽しめると思います。
夏日だったのですが、廊下や遊具の場所がものすごく暑く、エアコンがきいていたらなおよかったです。
子どもの添い寝布団は大人と同じ大きさのものを用意してくれて、広々つかえました。
バイキングは、赤ちゃんに近い年齢だと食べるものがほとんどなく残念でした。せめてバナナとかフルーツ、お粥があればうれしかったです。

建物は古いけど、内装は改装されてます。
キッズルームが大きくて小さい子どもにはオススメ。
朝食、夕食はバイキング。
朝食でクロワッサンとチョコデニッシュが焼きたてで出てくるのは嬉しい。

宿泊の予約と同時に質問事項をいくつか入力していたのですが
2週間たっても返答がありませんでした。
(1歳未満の子供と宿泊しようとしていたため、ウェルカムベビールームに
関する質問を連絡していました）

やむなく、0570から始まる番号に電話をし、その他問い合わせの電話をしたのですが
何度電話してもつながりませんでした。
ホテルへの直通の電話番号を他サイトから探したのですが、そこからも0570で始まる番号に誘導させられるだけで、電話でホテルと連絡をとることができませんでした。
気になる点が解消できなかったため、やむなくキャンセルするに至りました。
宿泊以前の問題があると判断し、当評価としました。

お子様に特化されたお宿です。
大型キッズパーク、これが凄く大きいです。キッズアメニティ何かも充実しており親子連れの旅行にはぴったりだと思います。
食事は朝夕共にバイキングですが、子供の喜ぶ食べ物も多く、トレイを乗せてお子さんが押して歩けるカートも有るので、子供が喜んでバイキングを取りに行きやすいです。
お風呂も普通の深さの湯船と、底を上げてお子さんが入りやすように工夫された湯船が有ります。
まわりも、ほとんどがお子様連れなので、気を使う場面も少なく思います。
いろいろお子様連れ用のお宿に行きましたが、今のところ此方が一番に思います。

子連れで宿泊しました。
ロビーに他にはあまり見かけないようなかなり遊べるキッズスペースがあり、これが最高でした。
うちの子達はたっぷり遊べました。
食事会場にも子ども達が遊ぶスペースもあり、とても良かったです。
バイキング形式の料理も個人的には美味しくて満足しました。
エアウィーブプランのおかげで、翌朝背中や腰が痛くなることもありませんでした。
それとシャワーの水圧も今までで一番満足です。
また必ず利用したいと思います。

R3.10月に家族旅行で利用。3歳と5歳の子もすごく楽しんでいました。部屋も広いし、子供が遊べるコーナーが広くてすごい。
スタッフもいい人が多かった。
特に食事フロアのお兄さんがニコニコしていてよかった。
食事は、「石川県特有のもの」は少ないですが、逆に子どもの好きなものが多いので、全然困りませんでした。
また行きたいとせがまれています。

とても年季の入った旅館でした。チェックイン前に着いてしまい、待っている間に他のお客さんもどんどんみえて、あっという間に密状態。案内できるお部屋からお客さんを移動させた方が良さそうです。チェックインの時間ピッタリから始めていましたが、効率悪いです。臨機応変な対応が出来ると良いかと思いました。お部屋は綺麗でしたが、何故かトイレがとても臭いました。部屋の中まで臭いが来るほどでした。トイレットペーパーホルダーの上のホコリも気になりました。温泉も、なかなかお湯が出ない蛇口があり古さを感じました。ただ、床は畳式でそこは良かったです。お料理はバイキング形式で、利用した日はマグロフェアをやっていましたが、お料理はとても美味しかったです！環境整備をしていただければ、もっと良くなると思います。少し残念でした。

連休のためか､値段の割には部屋､料理は今一｡
露天風呂なし｡コロナの関係かもしれないが入浴人数と30分の時間制限。温泉を楽しみな方は期待外れに感じる。
子供が遊ぶところや卓球施設があるので家族旅行にはいいかも。