（株）アーバンホーム 白山店

退去書類を送ってもらう住所を店内で店員さんに何度も確認してもらいましたが、送られてきた場所は別の住所でした。また電話対応が酷すぎる年配の方がいます。もうアーバンホームで家を借りたいと思いません。

問い合わせのメールを送っても1ヶ月以上連絡なし。呆れてこちらから再度送るとやっと返事がきたが、問い合わせ内容が未解決のまま返事はその一回きりでそれ以降してもらえていない。客なめてんのかマジで

物件の周辺情報が聞いていた情報と異なっておりました。
また、契約までの間、対応が薄いですし、契約しますと言ってからは連絡はパッタリでした。営業としては当たり前ですが、顧客となるともう少し対応して欲しかったです。
手厚い対応が好きな方は、仲介手数料分の対応をあまり期待しない方が良いです。
必ず複数の業者を当たって決めた方が良いと思いました。

電話対応が酷すぎます。逆ギレされました。何年か前まではアパートマンだったんですが、アーバンホームになってから対応が酷すぎて話になりません。故障しても、自分達で何とかしてくださいって言われてとても腹が立ちました。

担当者の説明に事実と異なる点がかなりある。
対応もかなり遅い。

星一つもつけたくないくらいです。
最悪です。

この不動産屋は契約すれば良いとしか思ってない。

全ての水道の水が使い物にならない。
半日経つと赤水になる。

お風呂のシャワの水が止まらず漏れる。
何故かシャワーヘッドだけの交換。
？？？？

水道の水をチェック来た時もわかる人が居ない。
二度手間三度手間。
次で何度目？

テレビも映らない。
素人的にもアンテナがダメだと思う状態。
アーバンの人がなんかしてるけどそれで分かるん？て感じでした。
私の父が、アンテナ駄目なんじゃないの？と言ったら、あーそうなんですか？的な返事。
何故最初から電気屋連れてこないのか意味不明。

別に住んでいたところはその日にキチンとしてもらえたのに…こんな不動産屋初めてです。

対応に誠意が感じられないですね。
契約したら終わりではない！
キチンと対応して下さい！

最悪です。
提案力もない、やる気を感じさせない接客態度、極め付けには「調べてお電話します」から5日経っても返事がなく、催促の電話をしても担当不在ですぐに折り返しさせますと言ってから、4日何も連絡なし。
ふざけてます。
アパートマンや他社の方が絶対いいですよ皆さん！
こんなところに仲介手数料払うのはバカバカしいですよ！