餃子の王将 野々市新庄店

お店の回転が悪い。
席が空いてるけど片付け間に合わない。
やっと座席について、注文するのにベル押しても店員来ない。
もう一度押したらようやく来るレベル。
何のためのベル？
そこから何十分も待たされました。
ライスすら中々出てこない。

満足な接客出来ないなら、テイクアウトやめるとか、テイクアウト専門にすれば良いと思います。

入店してから席案内後にお水が提供されなかった。
注文時にお水を注文したが来なかった。
極王焼きそばを注文したがお肉がないためお肉なしなら提供できると言われた。
再度別のものを注文した際にお水を注文するとやっと届いた。
料理提供までの時間が遅い。
連れの方が先に天津飯セットを注文していたのに別のものを頼んだ私の方が先に料理がきた。
さすがに遅すぎたのでオーダーが通っているか確認しようとベルを押したらすぐ天津飯セットがやってきた。
注文から45分以上かかる天津飯セットってなんなんだ。
忙しい時間帯だったり、研修中の子が注文を取っていたので仕方ないかとも思ったが謝罪もほとんどなかった。二度と行かない。

ネット予約してテイクアウトしたのですが店の中で１０分以上待たされた。
夕方５時にネット予約して夜の９時に店で受け取りにしたのに、取りに行ったらまだ用意されておらず待たされた。
店内は混みあった状態ではない。
夜９時の５分前には店に入った。
スタッフが少々お待ち下さいと言う。
９時までは待つ。時間が来たがスタッフから何も言われない。
忘れられた？さらに５分が過ぎスタッフが早足でお待たせしましたで終わる。
過去に２回も同じことされた。
この店は約束の時間を守れていない。
例えば、忘れてた、店が混みあってて対応が遅れてるのであればその状況を伝えて一言謝るべきです。管理者が。
時間を守れる対策や教育の見直しをしてほしいです。
2022/10/5 利用時点

いたって普通の店舗に感じます。
関西人の知人に、チャーハンにウスターソースをかけると美味しいと言われ、恐る恐る試したところもうそれなしでは食べられない様になってしまいましたが、以前とは違い、この店舗でも別で頼まないとテーブルには置いてありません。

昔バイトしてました。
新庄店で持ち帰りしたら45分待たされました。
味はおいしいですがさすがに待たされ過ぎですね
バイト辞めてから10年以上経つ僕でもできそうな気になるくらい対応がビミョーでした。

そこまでお客さんいなかったのに、注文してから出てくるまでかなり遅かったです。やっときたかと思うと注文してないものがきました。持ってくる途中で偏ったのか、最初からそう盛り付けられたのかわかりませんが、食事がお皿からはみ出そうになっていたり、残念な盛り付けのものがありました。店員さんの接客も不快な方がいました。全体的に活気もありません。ここの店舗にはもう来ません。

For take-out, you will have to wait about 30 minutes around 4: 00 pm on holidays. If possible, order online. It can get crowded at lunchtime on weekdays and you may have to wait for a while. The staffs are nice and the food tastes great.

日曜日の15時頃入店して１人なのにカウンターの下げ膳が片されていないためテーブル席に案内された。客は5組、店員は4人二人は店員同士でお喋りに忙しいようで、調理は1人、サービスは１人しかも両方共動きが鈍い。
ラーメン一杯に15分位待たされた挙げ句に出てきたのはのびて絡まった麺のスープがクドくて少ないラーメン。
殆どバイトだろうが最近の若者は時給分しか働かないのだろう。

日曜日のお昼に初来店。
駐車場は広いが店内は思ったほど広くはなく ５組ほどの待ち
待合室も３組ほどしか待てない感じですね
席は空いているのに片付けが出来ない感じで バイトさん少ないかな…
もう少しバイトさん居れば回転率も速いと思いました
他店の王将さんより星少なめになりました…
5月のおすすめのメニューも写真とは ほど遠く 定番の肉と玉子のいりつけにすればと後悔でした
食べ終わり お店を出る頃には 10組以上の方が待たれていました

ランチでのコスパや対応は最高ですが、夜の混雑時だと最悪。家族で訪問　それぞれオーダーして待つ事２０分　私が頼んだ冷やし中華が売り切れてましたと言われ何故早く言わないの？と言うも何もならず違う物を頼むも家族が食べ終わっても後から頼んだ一品だけ届かず文句言うも忙しいから仕方ないんですとの事。
サービス業としての対応を勉強すべきです。

通された席が前のお客さんの食器を下げただけでタレやコップの跡、食べカス、指紋みたいのがたくさん付いてる席だった。店員さんを呼び出して説明したら、謝罪の言葉一つもなくじゃあそっちの席に移って下さいと言われた。
このご時世、それはあんまりだろと思った。

此方も伺いましたが？？ォレ事態はそんなことはなかったんですが？？知人の体験談を聞くところによると戸手もじゃないらしく味と値段ですょー？？何でも間違えたかな王将的なこと聞くのです？？ォレ事態はそんなことはなかったんですが上手かったですょー？？是非参考になったら嬉しいですー？？なのでこう付けさて貰いました？？No. 1野々市店ですよ？？

丁寧な接客でした。
ニンニクも有無ちゃんと聞いてくれますし、天津飯のタレも聞いてくれました。他店舗では注文時に来てくれないので、存在すら知らないことが多いです。

この店舗はスロープが付いていて、バリアフリーになっているので障害のある方でも入りやすい店舗になっています。

料理と同時に焼酎を注文したのですが料理は次から次と出て来るのですが焼酎は催促しても「もうしばらくお待ちください」
全く出て来る気配無し
ふてくされていたら厨房から男性が来てようやく準備に…
２杯目も同じでした！
暖かい料理を冷たく頂きました！

天津飯頼んだ
出てききた
天津飯の皿だけだった
何か違うんじゃね？
返した
店員、？？？
レンゲがなかったですか？
いや、既にありません！
で、スープに差し込んだレンゲ…
スープすらすっぽかしかい！
どんだけコケにしてくれてんねん

幹線道路に面しているので、ゴールデンタイムは混雑が予想されるので注意。
他店には無いメニューがあるので要チェック。テイクアウトメニューも豊富なので
お持ち帰りも良いかと。