メガネのハラダ 小松店

接客が良い店員もいれば、悪い店員もいます。これまでは特別に嫌なこともなく、安かったのでかった何度か利用してましたが、先日、眼鏡を買うため立ち寄ったところ、その日は研修員が数人フロアで接客しており、私には研修員の女性が対応してくれました。いくつか質問していると、私の個人データを見てきますと言って奥に行ってしまいました。待ってる間、陳列されてる眼鏡を見ていたのですがいくら待っても、声がかかりません。先ほど対応してくれた研修員を探すと、別の客を応対してました。あきれました。時間がかかるなら、一言あるべきです。別の店員（研修員）にどうなってるのか聞いたところ、その研修員も奥に行ったっきり戻ってきません。あきれて帰りました。研修員とはいえ、とても接客できるレベルではありませんでした。料金が多少安いので利用してましたが、もう二度と行きません。

以前、近隣の店舗の駐車場と間違えて駐車してしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。その節は即警察に通報していただいたおかげで間違えて駐車したことにすぐ気付けました！またお電話で謝罪した際にもかなり高圧的にキレていただき、ありがとうございます！
わざわざ車が出られないように看板で車の前を塞がれていたことも今となってはいい思い出になっています。今後は確認作業を怠らずに気を付けてまいります！

品揃えがなかなか豊富なメガネ屋。価格もピンキリで色んな客層にも対応できそう。
他の方が書き込みしてる様にちょっと接客が過剰だと思う。多分マニュアルに忠実に仕事しているだけだとわかるのですが客側からすれば入店からずっと後ろを付いて回るのはプレッシャーでしかなく、ゆっくりフレームを見て周る事ができません。
その他のサービスは十分満足できるのでその一点だけ改善していただけたら…

来店直後、眼鏡を先に見たかったので店員さんの視力測定依頼を断ると店員の態度が急変。何の質問をしても不愛想な対応にあきれ店を出ました。マニュアル通り店の外まで見送っていただきましたが2度と行かないと思います。