佐川急便(株) 金沢営業所

今さっき、4313シルバーの軽ワゴンに、ひかれそうになりました。ランニング中のことで、これで５回目。
めちゃくちゃな運転です。しっかり貴社のシャツ着てました。
しっかり、指導してください。

4/11の9: 30頃ナンバー480 36-80横乗り指導員いる状態にもかかわらず、糸田辺りでドライバーがスマホ地図見ながら運転していて、細い路地で対向するの危なかった
コンプライアンス守れ

何度か配達場所や時間変更をお願いしましたが、対応が丁寧・迅速で感謝しております (*. *)
ドライバーさん、受付スタッフさん、社員の方々には感謝しかありませんm (_) m

対応が本当に悪い。ヤマ〇運輸が神対応なだけに比較すると本当に残念。
日時指定しても余裕で守られず、指定時間より早めまたは遅く持ってこられます。それなのに謝られません。在宅中ならいいのですが、不在の時はいちいち再配達依頼しないといけません (こちらは時間指定しているのに守られないせいで二度手間) 。「近くまで来たので (指定より数時間前に) 持ってきました」と言われたこともあります。なんのための指定なんでしょうか。
また、仕分けミスで荷物が違う場所に行ってしまったと言われ、指定日時に届かなかったことも複数回あります。
一部の運転手だけかもしれませんが運転マナーも悪いです。方向指示器を出さずに車線に割り込みしてくるし、窓に頬杖をついて片手でハンドルを操作して運転している姿も見ます。

通販をよく利用しているのですが、購入した店舗の配送業者が佐川急便だと正直がっかりします。購入者が配送業者を選べたらいいのにといつも思います。

時間指定の意味がない
こっちの希望無視してさっさと帰りたいなら
初めから19時〜21時とかでなく、19時〜19時半とかって表示しろよ
自分らで手間を増やして、結局自分で取りに行く方が早いって意味わからん

佐川さん受け取りの場所変えたのに勝手に自宅に運ぶのはい？ってなりました。
自宅だと困るからそっちにしてるのにどういう事？？
せめて確認の電話くらいしないのか？？
もしこれがプレゼントとかで秘密にしたい場合ばれるじゃん？
頭大丈夫ですか？

この、コロナの真っ只中に、マスク無しで対応してきた。さすが天下の佐川急便。
教育が行き届いていらっしゃる、ご様子で
何よりです。配送会社が佐川急便指定じゃなく、選べたら、絶対選ばないのに、ラッキーでしたね。 ちなみに今までに、こちらの営業所から受けた被害は、義妹の帰省のための荷物紛失、代引の荷物の釣り銭が無い為に、荷物を渡す事が出来ないと、配達拒否、荷物の受け取りの際に、伝票を投げつけて渡す。
その件で謝罪に来た方に、最近の若い子ではまともな方ですよ。と忖度強要。
不在のため、再配達になったが、再配達が嫌な為に、同町内の実家に勝手に荷物を預ける。 (何故、実家を知っているのかが、不思議。個人情報なのに)
と、色々あります。
今回の事も、天下の佐川急便にとっては、些末な事なんでしょうね。さすがです。

あと
電話確認と仰ってる方もいらっしゃいますが、配達前の電話を社名も名乗らず、無言でかけてくるような電話対応されるとこですよ。

さらに
先年の大雪の際、雪にタイヤがハマって動けなくなったからと、勝手に断りもなく、自宅玄関前に置いてあった、除雪スコップを使用して、更に破損させましたよね。
気づいて玄関から出た時に、そそくさと謝罪もなく立ち去りましたよね。
不法侵入と器物破損ですからね。それ。
あの後、破損したせいで除雪出来ませんでしたから。

そんなドライバーのいる会社なんて、何一つ信用出来ませんから。
商品の購入先の事情で、やむなく配達されてくるだけで、指定出来るなら断じてしませんから。