(株)アーバンホーム本社

仕事で転勤されてくる方へ物件を用意することがあり、何度かこちらの不動産のお世話になることに。
必ず鍵を渡す時間を忘れられます。
退去費用もとりあえず多く見積もってきます。
電話の折り返しはありません。
社会人の基礎が私とはかなり食い違いがある不動産で、仕事の時間を多く削られ疲弊したので星は本当はマイナスです。

本日来店しました。

お店自体は広くて綺麗です。
電話対応は悪く、商談中も入口に一番近い女が
客の悪口等を言っているのが丸聞こえで
居心地が悪かったです。

星2にした理由は、担当してくれた女性が
可愛かったからです。

物件探しの際にドラム式洗濯機を設置できるか質問した所「大丈夫です！置けます！」と言われて入居を決めましたが、実際は最小サイズのものですら設置できませんでした。
内見の際の質問にすら嘘または無知で答える最低の不動産会社です。

絶対見てください！！！

！！解約日詐称！！
7日退去なのに26日退去にさせられる。
そんなはずないと言ったが、
「こちらはそう報告を受けてる」との事
いやいやいやいや
メールで証拠ありますよ？

・ルームクリーニング代を借主に負担させといて、入居したが、トイレの床が水漏れしたであろうコーティング剥がれがそのまま。

・解約後2ヶ月音沙汰無しで痺れを切らしてこちらから連絡しないと敷金の精算をしてくれない。

・連絡しても別部署なので折り返しさせます音沙汰無し
再度連絡し、1度目の内容を繰り返し説明流石に折り返しがあったが直通電話では無いため取れなければ終わり
3度目やっとかけてきたが謝罪も無く壁に汚れがあるとの事。2ヶ月後ですぜ
退去立会いの意味とは？というとそれは後からじゃ無いとわからないでしょとの事
繰り返します。退去立会いの意味とは？

・契約時特約に本来借主負担にならない費用をずらずらと並べている、しっかり請求されます。

・スイートパスというサービスに強制加入させられ、しかも対応最悪

やばすぎでしょ。この会社
犯罪ですぜ。
正気とは思えない。。

賃貸物件に住んでいたが、入居の際、女性の宅建を持っている方に質問をしたら、急に高圧的な態度になり、感じが悪かった。
退去時にも電話で質問をしたら、女性の方が電話にでて、先に送った書類を確認しましたか？と聞かれた。
書類の確認をしたかではなく、その場合の対応を言えばいいのではないでしょうか？
どう対応したらいいのか聞きたかっただけなのに、なぜそんなに高圧的になる必要があるのか分かりません。
そちらの会社の常識を入居者全員が把握しているとでも思っているのでしょうか？
天狗になっていないで社員教育から見直してみてはどうでしょうか。

退去費用でクリーニング代が突然3万ほど値上がり。納得できないので第三者機関に相談しますねと伝えたらあっさり取り下げた。こちらを甘く見てふっかけてきているとしか思えない。そもそも問い合わせ先が常に不明で、何も相談はできない。清算の不明点を問い合わせても「結論から言うと〜です！もう切ります！」という勢いで全くこちらの話を聞かない。地方は物件が少ないからそういう態度ができるんだろうか？この不動産の仲介する物件で借りたことが間違いだった。絶対にここで借りない方がいい。

某賃貸不動産サイト、ーモにて、新築アパートを探しており、見学予約をしたところ、月日お待ちしております。との担当者の挨拶メールが来ました。
そして当日伺うと、「人気のため埋まってしまいましたので、別の物件どういった条件でお探ししますか？」えっ. とあっけらかんになってしまって結局当日は何もできず、時間を無駄にしてしまいました。
人気で埋まってしまったならまず事前に連絡してくるべきですし、当日まで連絡忘れてたなら同じ条件で物件を探しておくべきでは？

cmにお金かけられるよりも従業員育成にお金かけた方が良いと思います。
多分金輪際アーバンホームは利用しないと思います。