天然温泉リラックスパーク テルメ金沢

最近近くへ越してきて、温泉のスーパー銭湯に行きたいと息子が言うので家族で初めて行きました。平日の夜でしたがそこそこお客さんや団体さんがいました。換気が悪いのか、玄関入ってすぐに浮者も来てるのかと思うようなすえたような、皮脂臭いような悪臭がしていました。
HPを見てアプリクーポンを用意して受付に行くと、受付の中年女性からは何も説明もされず、ただ「靴箱の鍵よろしいですか」と言われ、何の事か分からずアタフタしていると「靴箱の鍵を出してください」とイライラしながら言われ、ようやく意味が分かり出すと、ロッカーの鍵と思われるものを人数分渡され…受付終了。使うと思ったクーポンは無視され、画面を開いた時点で済マークがついてしまっていて、あと入館料もあと精算と気づいた時には使えなくなっていました。渡されたロッカーの鍵も男女の違が分からず、周りの人の様子を見て判断しました。新規のお客様の受け入れをする気がない施設のようです。お風呂の場所も、館内の過ごし方も全く分かりませんでした。仕方なくスタッフと思われる人に声をかけて聞いても、基本的に自分の持ち場の情報だけでした。まるでRPGで村人に話しかけるまでチュートリアルが終わらないかのよう…。手ぶらでOKとうたってましたがメイク落としも洗顔もどこにあったのやら…最後まで分からず。脱衣所では子どもが走り回り、ドライヤーする所も抜け毛がそのまま…。食事どころも片付けが不十分なのか、床の食べこぼしがそのままで、色々踏みました…。とどめは夫が水虫をうつされていたこと。クチコミの星がなぜ多いのか謎です。二度と行きたくない。

追記
2023.11に利用しました。
タオル使い放題から2回目から有料になりました。
9時頃に朝風呂に行ったら屋外の源泉掛け流しが半分しか溜まっておらず入浴できませんでした。しかしお湯を抜いて清掃されているようで逆に安心しました。
2023.12.5.6.7利用予定の方。
リフレッシュ清掃があります。

今回も隣室からいびきが聞こえました。壁が薄いのでしょうね。

2023.4に宿泊しました。
ルームキーを提示すると何度でも無料でタオルが使えます。歯ブラシは5月から有料になったそうで、朝風呂に行ったら撤去されていました。
源泉掛け流しは熱く感じました。

隣のイビキで寝れず部屋を変えていただきました。ありがとうございました。

日帰り入浴目的でしたが、ゆったり過ごせました。館内着は一番大きいサイズが入ったので満足です。

カミソリは衛生上の観点から有料となったそうなので今回は買いましたが、次回利用時は自前のものを用意していくこととします。

晴らしい温泉体験。着るのが楽しい衣装。素晴らしいレストラン。強くて優しい、魔法の手を持つ女性たちによる極上のマッサージ。夜のアイスクリームも含め、すべての料金をリストバンドで支払います。素晴らしい和食の朝食ビュッフェ。日本と同じように、スタッフはとてもフレンドリーで親切です。ここにはこのクールな街があります。

事前にアプリを取れば半額で入浴できるクーポンが得られるのが嬉しい。
浴場は広々とした高温サウナと深めの水風呂が魅力。露天の源泉かけ流し温泉も入りやすい。
男性浴場の奥にはハーブサウナもあるが初回の人は見落としがち。
水風呂は白山の天然水が注がれており、飲用として水分補給が取れる。
ウォーターサーバーの水温はぬるめ。
自販機はすべてリストバンドで購入できるが、ソフトドリンクは良心的な価格も、酒類は高額。
リクライナールームで仮眠宿泊も可能。

経費削減を理由に使い捨ての髭剃りと歯ブラシの提供が無くなった。それと同時にシェービングクリームも撤去。
そのため荷物が増え何も持たずに行ける風呂屋ではなくなった。
脱衣所で購入は出来るが、歯磨き粉も髭剃りクリームも無いものを再度使わせるのか。
また飲泉を謳っているくせに2年ほど使えていない状態。
これこそ撤去するのか修理するのかはっきりして欲しい。
あと館内のWiｰFiが不定期に数十分途切れる。これも改善無し。というか把握してないと思う。
休日無料券の配布はほぼなくなり、期間の短い平日件のみ。1万円で買った際のおまけの枚数もすごく少ない。
ライバル店がない故の改悪が続いている。

まとめ：風呂を使うにあたって忘れ物をしない、これだけ覚えて置けばとりあえずいいです。

仕事の疲れを癒しに温泉とサウナへ。
古い雰囲気はありますが、綺麗に清掃されていました。
温泉とサウナには大満足ですが、休憩スペースは女性が利用しやすいとは言い難い。常連の方々が我が家のようにくつろいでいらっしゃるので、ここでの休憩は断念。

風呂内装がとてもキレイです。サウナも二部屋あり楽しめます。水風呂内に、美味しい飲める天然水が流れ落ちています。打たせ湯で肩こり解消できます。
天然温泉水が良い感じ。
店内の飲食店やマッサージ店もしっかり営業しており活気があります。
ゆめの湯と違いリクライニングシート休憩室が無料で最高です。マンガもあるのでずっと過ごせます

水風呂は空気の泡を出していて塩素臭が強調されているので息を止める端で利用する水の掛湯が近くにあるのでそちらを利用する　が良いでしょう

私は金沢に住む地元の人です。

テルメ金沢の脱衣所にあるブラシは、使用済みのものを使い回しています。
従業員は、使用済みのブラシから、絡まった髪の毛を指で取り除くだけで、洗浄せずに消毒済みのカゴに戻しています。

これについてフロントカウンターにクレームを入れても改善しません。

昨年の2022年コロナ禍のときに、これを目撃する日があるたびに、フロントカウンターに訴えました。その年に３度も行いました。
しかし、その後も、2023年8月31日に、従業員がまた同じことをしていました。

もう、改善する意思がないのでしょう。

気になる方は、自分用のブラシを持参したほうがいいです。

以前は年間パスポートや無料券の配布が有りこう言う施設として格安で楽しめたので駐車場に停められない問題や変な接客も我慢出来た。

現在はこの手の施設として平均的な価格になり立地の良さと駐車場無料だけが良い点になってしまった。
観光客には便利だと思うが地元民には郊外の店舗で有り、入店時間等自分なりの使い方を工夫する必要が有り魅力は半減した。
但し24時間利用出来る温泉施設としては優秀だと思う。

スーパー銭湯として観光客せよ地元民せよ多くを求めずに自分なりの使い方をみつける事が必要となる。