ドコモショップイオンモール白山店
| 住所 | 石川県白山市横江町 土地区画整理事業施行地区内1 イオンモール白山 3階 |
| 電話 | +81 50-3666-6845 |
| 時間 | 10:00-21:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0501500329800/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 1.8 6 件の口コミ |
| DocomoShop AeonMall Hakusan | |
最寄りの枝 ドコモショップ野々市本町店 — 石川県野々市市本町６丁目１４−23 ドコモショップアピタ松任店 — 石川県白山市幸明町270 アピタ松任店 1階 ドコモショップ入江店 — 石川県金沢市東力４丁目236 ドコモショップ野々市新庄店 — 石川県野々市市上林４丁目368 |
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ドコモショップイオンモール白山店 件の口コミ
6 Ahamoのイベントやばいです。
気をつけてください。
めっちゃ嘘ばかりつきます。
イベントは今日までです！とか煽る行為。
結局日曜日までなんですけどねーって。
契約しなくてよかった
さすがに腹が立ったので、初めて低評価の口コミを投稿します。
ここまで最悪なドコモは初めてです。
接客などどのような教育をされているのでしょうか？
今までドコモさんには良い印象を持っていましたので、店舗によってここまで差が出るとはびっくりです。
トラブルで困った時に、近くの店舗だったので駆け込んだ際も酷い対応。
どうしたらいいでしょうと対応策を聞いただけで、無理ですと迷惑客を扱うようにお店を追い出されました。
機種変したく、スマホのカタログ等欲しくて立ち寄った際も、スタッフは姿も表さず、奥に籠ったまま。営業終了時間は嘘でしょうか？
予約客優先なのは分かりますし、そのようなお客さんには丁寧な接客をされているのかもしれませんが、その他が本当に酷い。
他の店舗では対応できない時でももっと良い対応、断り方をしてくれます。
県外に住んでいた時に行っていたドコモさんは本当に素晴らしい接客でした。
スマホの電源が付かず、事前予約も出来ない状況の時に駆け込んだ際も、店内とても混みあっている中大変丁寧で迅速な対応をして頂き助かりました。
それに比べて、こちらの店舗の対応は本当に酷いです。
こちらの店舗がたまたまスタッフの人選ミスをしているのか、上層部の方の教育が良くないのか分かりませんが、もう二度と行きません。
いつもありがとうございます。
ひとつご意見。
スタッフにばらつきがありますねぇ。問い合わせの内容にもよりけりだと思いますが、テキパキと問いかけに答えて 諸々説明してくれる方と、できない わからないで、代わりのスタッフに来てもらっても、腑に落ちない回答だった時がありました。
困った時は 頼りにしてます。頑張ってますね。また来ます。
終了時間が21時とネットで調べて行って見ると20時30分で終了してる変更をネット情報に記載して下さい。他のauソフトバンクはちゃんと店舗開いてますよdocomoだけ最低レベルだわ
切替のイベントでどハマリしました。
別のイベント会社との結託して他社への切替を言い寄ってきました。機種変更の切替設定や携帯の故障保証は前の会社の契約が継続される！と言い、全て1時間以内で実施する事を約束に変えたが、3時間かかって漸くLINEと携帯の設定が終わるも、キャリアメールは設定する知識がなく放置。後日、携帯の故障保証も継続されない事が判明し、トラブル続きで、その後はドコモの代理店もイベント会社も出来ません、こちらの会社の範囲では無いと、責任転換するだけ。結局、切り替えロスで逆に大損しました。
切り替えしてしまうと、ノルマ達成からか信じられない対応の数々で特にイベントには気をつけて！
特に店長の対応には出来ない、出来ない、範疇にないで、腸煮えくり返ります。
本当に時間と金と労力の無駄
おススメしませんし、特にイベントには要注意