医療法人社団白根会 白根歯科クリニック

院長先生は勿論、歯科衛生士さん…スタッフさん皆さんのご対応に毎回、気持ち良く…リラックスして治療を受けさせてもらってます
数多ある歯科医院…ご縁を見つけられたことに感謝しかないです (*''*) 3歳の孫の定期検診、フッ素塗布も信頼して診て頂いております　お口の悩みを持つ友達にも自信もって紹介させてもらってますこれからも、お世話になります

丁寧なカウンセリングと丁寧な対応
悩みを解決すべく少し遠いですが行って良かったです。

インビザラインによる歯列矯正で通わせていただいてます。丁寧な治療でわかりやすい説明があり安心できます。受付の方も感じが良いです。

下の歯が痛くなり、以前少しだけ通院していたこともあり、信頼のおける院長先生に診ていただきました。
レントゲンと診察をしていただいたのですが、下の歯茎に横向きで埋まっている親知らずを抜歯したほうが良いでしょうとのことで、大学病院を紹介されました。
ですが、大学病院の診察は10日以上先の予定だったので、歯の痛みがどれくらいまでもつか不安を感じ、いったん断りました。
そして大学病院からそれほど遠くない、医療センターの方だったら早く予約を入れられるかもしれないと思い、「そちらを紹介してもらえますか？」と別の病院に紹介状を書いていただこうとしたら、とたんに受付事務の女性の態度が変わり、面倒くさいことはしたくないという感じで「自分でしてもらえますか？」と冷たくあしらわれました。

その後も、受付の女性の対応が悪く、支払いの時や医院を出るまで、ひとっことも話さず、返事もしませんでした。

以前から、受付の方の女性たちの感じが悪いなあと思っていたのですが、今回でやっぱりそうなんだとわかりました。
簡単なやりとりならできますが、何かを頼むととたんに、めんどくさいから自分でやれば？という風に態度が急変します。
それもご自分のお仕事でしょうが、医療事務の資格をお持ちですか？
歯科医院の顔としての受付の対応がまったくできていませんね。
失礼で無礼な対応です。気分がとても悪くなりました。
医療事務で、患者に寄り添うという一番大切なことを学んでいないんじゃないかなと思います。

院長先生自体も、最初はハキハキとして、頼れる先生なのかと思いきや、慇懃無礼な感じの方でした。
何度も接してみて、わかりました。
医療事務の女性同様、患者に寄り添った歯科医師を目指すべきだと思います。

もう二度と行かないと思います。
何度か罹れば当該歯科のことが分かってくると思います。
親知らずの歯が痛くなったのではなく、別の歯だったことがわかりました。抜かなくてもいい歯を抜いて、今もとても痛みで苦しんでいます。
この歯科はお勧めしません。
院長先生も一見穏やかに見えますが、とても冷たい対応だと感じました。患者の気持ちを考えて、温かい診療を志して欲しいものです。

何度も通わせていただいています。
受付の方は親切ですし、治療もわかりやすい説明があり安心出来ます。
治療後のメンテナンスもしっかり対応してくださり感謝しています。子どもの急な治療のお願いも快く受けていただきたいへん助かります。
これからも通います。