焼肉 蔵 アルプラザ金沢店

11時のランチに行きました。
11時オープンのはずですが、扉の鍵がかかっていてお休みかな. と
しかし中は電気がついてるので10分ほど待っていると店員さんがゆっくりと開店準備をしにきました。
表で私たち以外にも待ちの方がいるにも関わらずすみませんの一言もなし. 。
他にも並んでいる飲食店は11時には開店準備もしてお客さんが飲食をしているのに蔵さんはだらしない印象を受けました。

今回子供を連れて予約して家族3人でいきました。入った時に店員がいたのにシカトされました、次にきた店員予約のことを伝え案内してもらいました。最初に頼んだメニューはすぐきました17時半ごろだったのでまだお客は少なかった様に思えます。18時に追加の注文をしたのですがなかなか来ませんでした。20分ぐらい待って店員に確認しました。確認してすぐ持ってくるような感じの対応でした。それからさらに10分何も音沙汰なしでまた店員を呼びました。注文した品は作っている途中なのかどうか確認してほしいと私が聞きました、店員が確認しますといって、確認いっての返事が返金対応しますということでした…正直この対応が不快に感じました。注文した品がどう言う状況かも知らされず返金対応って、この店舗にはしばらくいきたいとは思えません。他の人の口コミもよく見るべきでした。他の店舗をおすすめします。

お店に入っても、まず店員さんが出て来ない　で、自分を含め二組になっても店員さんが出て来ない　出て来ても二組がいることすら把握していない　順番も分かってない　待ち順の名前書く紙すら用意されてない　帰り会計時払った紙幣をドロアーに入れず、レジ台に置きっぱなしで離れる店員　自分がチャイムで店員呼んだら店長らしき店員がきたので、お金受け取りたくないなら持って帰るよ？と伝えたら、すいませんと…かなり殿様商売な店です。唯一、店員さんの中に一人だけ外人女性がいらっしゃいましたが、その方だけ接客対応が素晴らしかったです。二度と行きたくない、行かないし、皆さんには、お勧めできません

ご飯は不味いし、店内の壁に白いもの (カビ？) あるしお肉以外は全くよくない。特に、店員は最低　まだ食べてる最中に無理やり皿片付けようとしやがった、あほちゃうの？やめろゆうてるのに無視wwwばっかっじゃねーの？どんどん質がおちてるね

システム上仕方なく付けますが、本来は星一つ付けたくありません。

過去にディナータイムで何度もお世話になっていてとても満足だったのに、今回はランチで利用したら最悪でした。

ご案内まで散々待たされた上に、テーブルはタレや油やゴマで汚れていて、しかも座席にまでタレが落ちていたので服が汚れました。それについてクレームしたのに、アルバイトがヘラヘラしながらおしぼりを沢山持ってきただけで全く謝罪なし。ありえない。

料理もドリンクの提供も遅い。このクレームにも謝罪なし。ありえない。

フライドポテトが最初から冷めていたので作り直して貰ったのに、作り直しも冷めていたのでもう面倒になって七輪で焼きながら食べました。

ここまでクレームが続くと、普通は店長さんか社員さんが一度は謝罪に来るのに、お会計まで全く来ませんでした。
しかも店員さん全員早く帰れオーラ丸出しでした。

どれだけ美味しいお肉を出していても、提供する側が最悪なら何食べても不味いですね。
私は長く飲食業で働いて来ましたが、なかなかここまで残念なお店には出会えませんので、とても勉強になりました。

アルプラザ店は今後二度と利用しません。
でも同じ系列の違う蔵は接客が良いので利用します* (^o^) /*

ランチは安くて美味しいですニンニクはたっぷり付けた方がさらに美味しいですなんと個室も10部屋位ありカップルには最高でーすまたライスはおかわり自由でしたアル・プラザ館内パーキング (2階と3階) は雨雪にはあたりませんよ

注文したものが来ませんでした。店員に言っても「少々お待ちください」だけでそれ以降一向に来る気配なし。お店側でも確認が取れないのか、言った品物の分は会計から引かれましたが謝罪も何もなしで対応が不十分過ぎると感じました。

食べ放題というのに料理提供が遅すぎてお金の無駄でした。水を持ってくるのに30分ほどかかってました。あまりにも提供が遅かったので店員さん呼び出ししたのですが、とても態度がわるかったです。帰りのレジもすごく待たされたのに謝ることすらなくてとても残念な店でした。食べ放題となればとても損だと思います。

店員さんの態度が悪く、食べ放題コースで
時間制限があるのにも関わらず注文をしてから
お冷をやっと運んで来られたのが30分が経っていました。料理は注文通りに運ばれてきませんでした。デザートのソフトクリームは
溶け溶けの状態でした。美味しい焼肉を食べに入店したのですが帰る時は、残念な気持ちでいっぱいでした。

いらっしゃいませはない。
入り口付近の従業員は無視。
ランチのスープはかなりぬるい。
提供されるものをメニューの上において不安定なまま立ち去る。
なかなか残念な店です。

チェーン店の焼肉屋さんですがランチタイムから営業しています。ランチメニューが豊富でライスもお代わりし放題なので、牛丼を食べるよりもお得かもしれません。お肉とライスですごく満腹になりたい方にはお勧めです。