旅亭懐石のとや

客室露天風呂付きのたんぽぽという部屋に泊まりました。
部屋に入った瞬間にやられたなと思ってしまいました。リニューアルされているようですが、古い客室に取ってつけたようなリフォームがされています。
景観は悪いです。民家の屋根しか見えません。
温泉の湯質はよかったですが、ベランダにお風呂がドカーンと置かれているような感じです。目隠しは壊れているので外から丸見え状態です。あまり手入れがされているような感じではなく、前に使っていた廃材のようなものが置かれていたり、ベランダに置いてある靴にはカビ？藻のような緑色のものがついていました。
大浴場は薄暗く、怖い印象を受けました。
食事は蟹のコースで予約しており、1日目は割と満足できましたが、2日目は普通のコースで修学旅行で食べたような食事が出て来ました。
待ち時間も長く、一杯目のお酒が時間差で出て来たので乾杯もできませんでした。
それでも悪びれた様子もなく対応されました。

同じ時期に部活のような合宿できてる方がいました。
じゃらんや一休で高級宿となっていたのでとても楽しみにしていましたが、合宿時の宿泊で利用するような宿がなぜそのような高級宿という評価、扱いになっているのか疑問で仕方ありません。
2日間で12万円弱払いました。正直ぼったくられた気分です。12万円弱払っているのに冷蔵庫には前に宿泊した方の調味料が入っていましたし、飲み物等のサービスは一切なし。アメニティ類も最低限。
もう２度と行きません。モヤモヤして仕方ないです。

8月上旬2泊にて利用しました。
客室露天風呂付きの部屋です。

理由
露天風呂が汚い。外から丸見えカビ？生えてます。オーシャン民家は初めての経験でした。温質は悪くないです。
夕食料理イマイチ、出てくるのも遅いです。あと、日本酒高すぎるかな。
朝食は作り置きですかね。
ここの温泉街自体が死んでると思います。全く旅行客に会いませんでした。
広告宣伝費を湯水の如く使い宣伝している宿と思われます。思わず釣られて宿泊してしまいました。


そもそも金沢に行くなら金沢駅近くのホテルに泊まるべきです。
今回一休から申込ましたが、旅行代理店の評価はどこも好評価です。分からず宿泊してしまいますよね。
色々考えてしまいました。この宿はどうやって経営が成り立っているのかと、
そのことで頭がいっぱいになりました。ある意味、現実逃避が出来るのではないでしょうか。

初めてお邪魔しました

露天風呂付きのお部屋です

お部屋のお風呂も
結構大きくて良かったです

食事も種類も多く
色々楽しめました

リピは絶対無い！
サービスの割には高め。
接客-下の中。
料理-下の中。
お風呂-下の中。
部屋-下の上。
施設-下の上。
見える処にお金をかけてる見せかけの旅館。

コロナ渦ですが担当する仲居さんが出迎えから部屋の案内、食事の給仕、見送りまでやってくれる昔ながらの温泉旅館です。
ただコロナの影響か出迎えの仲居さんが少なくなった気がします。
朝食は料金で内容が違うと思います。 (鍋や刺身がなかったです)
若いスタッフさんも頑張っていて好感持ちました。
日本の良き温泉旅館を味わえる旅館です。

接客がフレンドリーすぎて、ゆっくりしに来たはずだったのに全然ゆっくり出来なかったです。
仲居さん？女将さん？がすごくうるさいです…
地元感があって好きな人はすごくいい思い出になると思いますが…旅館にそういったものを求めてない方にはオススメしません。

先日、友人と久しぶりに宿泊してきました。部屋食で、いろんな意味で安心して宿泊できました。お風呂も、清潔で、ちょうどよい湯加減で、三回も入浴できました。特に、料理が素晴らしく、食べきれないほどでしたが、久しぶりの豪華な食事に大満足です。また、宿泊したいと思います。

素晴らしい宿でした。帰りに客室係の人が、荷物を持って見送ってくださり、感激しました。温泉は何の変哲もないお湯でした。料理は良かったです。また機会があれば、リピしても良いなと思いました。

両親の銀婚式をサプライズでお祝いしたくて兄と相談し、のとやさんを予約しました。
予約した時は県民割の再開前だったので、学生の私からすると決してお手頃の価格ではでありませんでしたので、夕食をメインというよりも施設や部屋の綺麗さ、清潔感などを優先し、予約しました。

私が予約したお部屋は「デラックス 和洋室」というお部屋でしたが、驚くことに当日案内されたお部屋は、標準客室に古めのベッドが付いたお部屋だったのです。清潔感や綺麗さ、年期など全てが予約したお部屋より良いものとはいえませんでした。
間違えて案内してしまったのかと思い、予約時に来たメールとお部屋の写真を中居さんに見せました。
すると、またまた驚くことに「すみません」の一言もなく、「あーでもこっちの方が広いんでね」と言われました。こちらが、「広いとか狭いとかの問題ではなく、予約したお部屋とこちらのお部屋は違うんですよ」と説明しても、「いや、こっちの方が広いんで、こっちに変えたんでしょうね」と言われました。
驚きすぎて言葉を失いました。
グレードをアップして頂けることがあってもダウンすることはあって良いものでしょうか。
そして、本当に「デラックス」というお部屋が存在するのか確認すると、「その部屋は4階にあります。でも今日は満室なんです、ごめんなさいね。でもこっちのお部屋の方が広いんでね」と言われました。私が予約したのは2月以上前です。なぜ満室なのでしょうか。
その後研修バッチを付けた男性の方が来られ同じように説明をしましたが、こちらの方にも言い訳をされました。「こちらの部屋も一応和室とベッドがあるので」と。
もし、こちらの部屋も「デラックス」であるのならば、お部屋の写真を載せるべきだと思います。私はのとやさんの公式ページで予約しましたが、選んだ食事プランから選べるお部屋は3つだけでした。それも全て写真つきです。そして、その3つの中に当日案内された部屋はありませんでした。
それは詐欺に値するのではないでしょうか。
中居さんの言い訳の並べ方や慌てていない様子や、上の人を呼ぼうとせず自分で解決しようとしている様子などからこのようなことが以前もあったように思えました。

その後、予約したお部屋に案内してもらうことができましたが、中居さんからは「すいませんね〜」という言葉だけでした。

お食事はとても良い席で、ボリューミーでとても美味しかったですが、火を付けるのを忘れていたりご飯を持ってくるのを忘れたりと、こちらから伺わなければどうなっていたのだろうと思いました。
また、私たちの食べるペースが早かったのもあると思いますが、待つ時間で満腹になって白米が食べれませんでした。

のとやさんのお食事には大満足ですが、担当の中居さんの接客から、2度目はないです。

のとやさんの公式ページから予約すると、2回目以降のお客様に対するサービスが豊富だったので、行ってみていいなと感じたら恋人と行きたいなと思っていたのに、とても残念です。

再来のお客様に向けての特典はとても魅力的ですが、また来たいと思ってもらうような接客をすることが大事なのではないでしょうか。
全ての中居さんができていないわけでは決してないですが、担当して頂いた中居さんがのとやさん全体の印象に繋がると思います。

大満足でした。
館内、お部屋、お風呂等全体が広々していてストレスを感じるところはありませんでした。
他サイトで低評価として書かれているような接客態度は皆無で、ご丁寧に子供にも優しく対応して下さいました。
夕朝食ともお部屋で、どれも美味しかったです。

廊下などのデコレーションには金を掛けているが高いだけのホテル。
料理の出てくるのが非常に遅く食べ終わった頃に茶碗蒸しなどの料理が出てくる。全ての料理が出てくるのに2時間掛かる。カニ料理はスカスカ。
温泉はホームページと違い、露天風呂が使えない。温泉の意味なしゴルフ後の大浴場みたい。るるぶ、マップルの温泉宿も本に載っていない理由が分かった。

この時期の松葉ガニと温泉を楽しみに、夫婦で１泊しました。一人５万円近く支払いましたが、値段に対して残念な内容の料理でした。
男性の浴室は、サウナは休止、露天風呂は設備の故障で利用できず、大きな内風呂だけしか利用できませんでした。チェックインの時に説明もなく、がっかりの宿でした。

家族の周年記念で食事は落ち着いて座敷を利用させてもらいました。ありがとうございます。
お風呂は、温度が高めで42.3度？あるのでしょうか…私は熱いお風呂が好きなので良いですがゆっくりつかりたい方は、厳しいかと
また浴槽は大きい物が一つだけだったので、あれ？露天風呂ないの？と少しもの足りないかも？エントランスやロビーは、ゴージャスでおどろきました。旅館外の近くにも足湯や総湯もあって次はゆっくり来てみたいです。薪ストーブや囲炉裏は、ぜひ飾りではなく暖を取りたかったです。

ズワイガニと加能ガニのプランを堪能しました。誕生日用のケーキも頼んだら美味しいホールケーキを用意してくれました！
温泉は女湯は広めですが、男湯は広くないようです。
部屋はきれいだけれど設備は古めです。
エレベーターを降りたときに、タバコような臭いがしました。禁煙じゃないのかな？

妊婦にお酒を飲ませ謝罪も軽く、あらごめんなさいとは何事？仲居さんボケてはります？
男風呂には隠部をモチーフにした飾りがあるらしく、廊下のオブジェも品がない感じ。
民度を問いたくなるような下卑た雰囲気が漂う。
特に女性にはすすめない。騙されるな。
ホスピタリティを求めて行く場所ではない。
そのような宿。
料理も塩辛くて、ただご飯をたくさん食べさせるような、どちらかといえば粗食料理のような味付。
内装のセンスといい、味といい、サービスも旅亭懐石ではない。

本当に美味しい食事でした。
加賀屋よりなんて人も聞きました。
部屋に檜ぶろ、原泉でした。とても楽にお風呂に入れました。母さんが助かりました。車イスの方もよく見える。
芸総人の人もみえるようです️

母の米寿のお祝いに、大人7名子供1名幼児2名で宿泊させて頂きました。
土曜日で次から次へとお客さんが来館されていましたが、担当してくださったマキさんは玄関前で家族写真を撮りたいとの希望にまもにこやかに応じて下さり
気持ちの良いスタートでした。
お部屋は三部屋となったのですが、どのお部屋もリノベーションされていて、明るくオシャレな感じのお部屋でした。
お部屋からお風呂までが少し遠くて足の悪い母にはキツイかんじでしたけど、お風呂はお湯が滑らかで気持ちの良いおふろでした。
夕食は皆で小宴会場の様なところで、かぞくだけでゆっくり頂くことができました。
お料理はどれも美味しくて良かったです
幼児のお子さまランチもとても、良いです
担当のマキさんが、細やかな心配りをしてくださり感謝しております。
フロントのかたも、とても、しんせつで優しかったです。
わか女将
とても、綺麗でたたずまいの素敵な方でした。
まだまだ、貸し切り露天風呂やエステ
夜中のステーキ丼など今回できなかったことをしたいと思うので
是非また泊まりたい宿です。

最高です
昨年はコロナで来なかったけど
永平寺詣でにほぼ毎年来ています
温泉もいいし
ご飯も美味しい
内装は高級旅館
いくら払っても後悔なし
いつも安いプランで申し訳ない気持ち

中居さんとか従業員の方は凄くいいですが、風呂がいまいちと言うか今風では無いですね！食事も良いとは言い切れません。
コロナ禍と言い事もあり、タイムリーなのかも知れませんが部屋食と言うのは私の個人的な評価ではマイナスです。
食事後に色んな人が入って来て片付けたり布団を敷いたりは落ち着きません。
二度目は無いと思います。
温泉のお湯は良かったです。

女将さんの気遣いがとても素晴らしく、フレンドリーな方で、無料のネイルコーナーでネイルを塗っていただいたり、自分は、妊婦だったのですが、色々と気遣ってくださり、とても気持ちの良い接客でした。夕食では、氷の器にお刺身が入っていて、見た目も可愛くて冷たい状態でお刺身が食べられて幸せでした。鍋も、のと豚を使用しており本当にご飯がよく進みおかわりもしました！また、ご飯もただのご飯ではなく、地元のコシヒカリを使用しており、調理方法もガス火だそうで一粒一粒美味しかったです！！

温泉もゆったり入れて、贅沢にマッサージも予約して、言うことなしの満点です

さすが祖母が勧めたということもあり、行ってよかったです。必ずまた利用させていただきます！！

ありがとうございました！！