スズキ自販北陸 スズキアリーナ小松今江

店内綺麗で店員さんも優しくて丁寧に説明してくれて感謝です

事前予約で新車点検とオプションを数点頼み、代金を支払い、当日の朝に預けた時点で『今日は忙しいので取りに来るのが遅くなるかも』と言ってたが朝の営業社員とは別の女性社員が５時前に『早く車を取りに来てください。お店６時半までですから! 』と催促の電話をしてきた、『気をつけておこしを』の一言もなく、若干モヤっとしながら、今行きますと伝え、ドシャ降りの雨の中、慌てて向かい、入口で名前を言うと開口一番『あ、さん、じゃあちらで代金を払って下さい』ドシャ降りの中来た来客に、お疲れ様です、よりも入口でまず金の請求。しかも代済み。『はぁ？お金ですか？代金ならとっくに払ってあるけど？』って言ったら、謝る事は一切せず『私は今引き継ぎしたばかりなんで知りません。だったら手を消毒して、あちらに座ってお待ち下さい。調べます』この女性何様なの？施工伝票も確認せずに、入口でいきなり代金の請求って下品過ぎます。
しばらくして、すみませんの一言も一切なく『払ってありました』こんな先輩じゃ、朝の受付を担当してくれた、新入社員で頑張ってる営業のサカモトさんもお気の毒。担当の整備士さんは普通の方だったし、最後に見送りしてくれた方も、交通量が多く中々出れなくてもずっと待ってて下さった。一人の最悪な対応で全てが台無しです。２度と行きません、メンテナンスお願いするディーラーも翌日に即変えました。

スズキという業者販売の比率が高いディーラーのせいか、直販客に、営業スタッフに売る気がまったく感じられなかった。ショールームをいくらきれいにしても、台数の上乗せはできませんよ。買う気を逸してしまった…
元カーディーラー営業より

下取金額が安すぎ、　他社で見積もりとったら４５万高かったかった。　（しかも大手２社で）下取り、　値引き、対応、待ち時間となにも満足できる事は無かった。　今後、スズキを買う事は無いと思う。

サービスの女性の方がとても丁寧で親切に対応してくれましたが電話をした時の女性は予約でいっぱいで6時半までの営業だと冷たく対応され感じ悪かったです。
でもサービスの女性が良かったので良い評価とします!

スタッドレスタイヤに履き替えの為いきました｡仕事先が小松なので小松支店で履き替えしました､店は割りとこじんまりしててアットホームな感じです､スタッフも対応が良く教育が行き届いているのを感じました｡