なか卯 金沢駅西本町店

以前もありましたが、店閉めてるなら照明消したらどうですか？
外周照明が明る過ぎて店内照明消えててもわかりません。
深夜にドライブスルーで寄りましたが、車1台もいないのになかなか出て来ないと思ったら、受け取り口の窓に張り紙が…
機器メンテで臨時休業だそうです。
だったら注文窓口に張り紙しておいてください。
立柱看板、店外照明、注文窓口の看板、厨房の照明付けたままで休業ってどうなんでしょうね。
一番近いという理由でたまに利用していましたが、ドライブ…スルー？だし、入江店あるし、ここはもう行かないですね。

2022/10/16の朝10時頃訪問。過去何度もオーダーミスを喰らってる店員だったので嫌な予感が・・。案の定　出した食券と違う物を持ってきました。改めて　注文した物は持ってきたのですが、今度はクーポンで頼んだ卵が無い・・。さらに　さっき間違って引っ込めた定食を別のお客さんに持ってきたのですが　そっちでも注文と違うと言われ、しかもそのお客さんは私より前から居たので　怒ってしまって　もういらないと帰ってしまわれてました。更に　他のお客さんのサイドメニューの注文の処理も適切でなかったらしく、厨房の中で他の店員さんから一体何をどう間違ったのか聞かれている声が聞こえましたが、自分のミスを認めず言い訳ばかりしてました。誠に誠に失礼だけど、あのお爺さんは辞めてもらった方がいいと思う・・・。

なか卯は好きですが今まで受けた中で
比較しようもないくらい酷い接客態度。
年配の女性でしたが配膳ミスにも関わらず非を認めずまるでこちらが間違っているかのような態度とタメ口。
注文の機械の写真見てきましょうか？と言うと今まで強気な態度だったのにいきなり厨房に下がり足りなかった商品をもってきてドン！と置いて「これでいい？！」すごいですね。

石川県のGo to eat使えます休日だったからか男性1人でドライブスルーと店内 (調理、接客、片づけ) 両方をテキパキ回して忙しいはずなのに、｢広い席ありますよ、どうぞ｣とか｢お熱いですからお気をつけください｣とか顧客ひとりひとりにお声がけして、精一杯のおもてなししてましたこころまで暖かくなりました。ありがとうまた来ますね！

ドライブスルー利用の車が３台続くと、駐車場入口が塞がれるので入れない事が多い。店内でも持ち帰りを選択できるので、この店ではドライブスルーを辞めた方が良い。ドライブスルーは、入口から出口へ流れるルートを設定出来る他の店に任せれば良い。

店内が汚い。
コロナ用のアクリル板が手あかと他の客が飛ばしたうどんの汁がたくさんついてる。
箸置きの入れ物に汚れ。
唐辛子のフタにいろんな汚れ。
テーブルの拭き残しが多い。
とりあえず全部汚かった。

『すだちおろしうどん』最高
ただ残念なことに再度テイクアウトしたら
おろし入ってなくてレシートに書いてあるとこに電話したら
東京本社？に電話つながって
「申し訳ありませんでした、店舗の方に厳重注意しておきます」で終了
おろしも料金に入ってるんじゃないの？

金沢では数少ないなか卯である。朝食のコスパがいい。ただ、アクセスが良くない。金沢駅から徒歩で行けなくはないが荷物がある時には行く気にならないだろう。車では金沢方面からの進入するのは先の交差点からUターンする必要があるので厄介である。駐車場は十分ある。支払いはクレジットカード利用可能。QRコード決済もできるはずである。割り箸の設置もある。店員の対応は普通。料理の提供までの時間も問題ない。朝急いでいる時に行っても大丈夫だろう。お茶は美味しい。ここから金沢駅方面に向かう際はバスレーンの設置があるので注意したい。

カレーもあるんだ？と、プレミアムカツカレー890円を注文しました。
なか卯で、うどん、親子丼以外のものは初めてだったので楽しみにしてました。食券を渡し1分程度で出てきました。いつも通り早いなぁと思いつつ食べてみると、レトルトビーフカレーに質の悪いパサパサのトンカツと福神漬けがトッピングされたものでし噛み切るのが大変でした。

ホームページを見ると次のように書かれてあります。
「3時間じっくり煮込んだ角切りの牛肉、飴色になるまで炒めた玉ねぎが入った、深みのある味わいの本格ビーフカツカレー」間違いはないのでしょうが但しレトルトカレーです。これは、なか卯が出して良いものではないのでメニューから外すべきです。やはり、なか卯はうどんと親子丼だと再認識しました。

なか卯の自動食券販売機はタッチパネルになってから凄く使いにくいので苦手です。セットメニューと単品メニューが分かれているから使いにくくなっているんですよね。

あと店員さんが出勤時に普通の客のようにカウンターの内側を堂々と私服で無言で厨房に入っていくのはやめた方が良いですね。もしも、この店は従業員口がないって事はないはずです。

という事で注文してから早く出てきた事以外は何も良い点が無かったので星２つとしました。