サンマルクカフェ イオンモール新小松店

平日のおやつ時に利用者しました。そんなに混んでなく適度にソーシャルディスタンスを保ちながら飲食できました。ここではチョコクロしか食べたことがなかったのですが初めてデニクリとワッフルを注文。デニクリのボリュームが凄かったのですがそんなに甘くなくて美味しかったです。安定のお店ですね。

R元年9/28 (土)
半年振りのイオンモール。
お腹はいっぱいだけど、喉が乾いたので、ゆず系飲み物が欲しくて入店。
表のショーウィンドーにわらびパフェが有ってびっくり！悩んだけどこれにしました。
店員女性気が利かず、私の前の人も珈琲混ぜるのはどれ？と聞いていたのに、そこに有ります！って。パフェ用長スプーンで珈琲混ぜるのか？
レジ前の珈琲用スプーンは品切れですわ。フォークやナイフで混ぜるの？
アイスクリームの量少ない！次回来店は未定だな

対応、接客が出来る人と出来ない人の差があります。接客が下手な人に対応してもらうとかなり感じ悪くて、いい気分で過ごせません。
混んでいる時は列に並んでるとカウンター内とかなり近いので会話も聞こえます。忙しいのはわかるけど、注文したものに対して、文句を言ってました。聞こえないと思ったら大間違いです。難しいメニューを頼んでるわけでもないのに、忙しくて余裕ないのが見え見え。聞こえてるこっちは気分が悪いですね。手際がいいわけじゃないのに態度も悪い、コレはホントにゆっくり過ごしたいと思っても気分悪くてムリです。。。。。。
接客レベルの底上げをしてほしい。心から思います。

イオンモール新小松の２階にあるカフェです。
ランチタイムは10-15時で、選べるホットサンドにドリンクが付いて530円（税抜）
とかなりお得なかんじでオススメです。
価格も安めで、特別なかんじの味ではないけど、ゆったりといたい場合や待ち合わせとかに良いです。

1月1日初めて入りました。元旦と言う事もあり並ぶ人も多く私も並んで順番を待ちました。レジの手前まで来たときに前に並んでた女の人がレジ前を通り越して（まだレジには人が注文中）受け取りカウンターの所に。私は？と思いながら初めてなのでそこにもレジがあるのかと思いながらレジのお姉さんに呼ばれるがまま会計をしました。
そしたら受け取りカウンターの所に居た男の店員さんが 前に出た女の人に「こちらではなく後ろからお並び下さい」と言って女の人は「私は並んでいた！」と言うと男の店員さんは大きな声で「じゃ順番抜かされたって事ですか？」って。
なんか私が順番抜かした様な聞こえ方で他のお客さんもチラチラ私の方を見てて気分悪かったです。注文した物も間違えられるし。人が殺到してパニックになるのは分かるけどキチンとお客さんの状態確認出来るようにして下さい。もう行きませんけどね。

店員の手際がよくありません。
そのせいか、呼ばれて取りに行った商品はトッピングのアイスがドロドロに溶けていました。
また、フレンチトーストのトッピングも他店舗と比べると貧弱で見た目も粗末。
ここのデザートが好きなだけに、とてもガッカリしました。

全国チェーンなのでマニュアルはあると思いますが、盛り付けの研修はないのでしょうか。
今後もサンマルクカフェは行きますが、この店舗の存在は忘れることにします。

雨の日ポイント2倍なので、雨の日に行きます。
オープンから１年ですが、店員さんのレジうちレベルがなかなかあがりません。

チョコクロは、季節によって変わるので、それも楽しみのひとつ。パンも少しあって、ハード系で美味しいお気に入りが1つだけあります

ブレンドは苦いので、カフェラテを頼んでます。友達に紹介したら、珈琲は苦くて残すし、チョコクロも大したことない、と酷評でしたので
おまけの3つです