【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜白山／イオンモール白山店（Ｃｓｍａｒｔ内）｜カメラのキタムラ

石川県で"正規"修理はここだけです。「純正液晶」や「純正バッテリー」での修理はここでのみ受けれます。他にiPhone修理店は金沢にいくつもありますが、それらの店では「互換品」を使ってます。非正規店では「Appleから純正品を使うことを認められてないため」です。

互換品は数多くのメーカーが何種類も作っていて、どの程度の部品を使うかは店によって異なっていますが、最近は「安くしないとお客さんが利用しない」ため、どこの修理会社も格安パネルを使って修理してる場合が多く、純正品と比べると「品質・性能とも下がる」場合がほとんどです。
非正規店でも「純正品使ってます」と説明してるところがあったりしますが、画面割れで回収した中古の液晶パネルをリサイクルしたものです、つまり「ガラスが割れるほどの衝撃が加わったことのある、いつ壊れるかわからないような中古品」ということです。

非正規店で画面修理をすると、色合い・明るさ・タッチ感度・耐久性などが極端に悪くなる場合があるのは、そのためです。
ですから多少高くても安心・確実を取るなら「正規修理」がいいわけです。

もし「データそのままで、すぐにでも直さないとならない」という事情であれば、非正規修理店を利用せざるを得ないわけですが、非正規修理を頼むのであれば「目の前で修理してくれる (都合が悪くなったら奥に持って行かない) 」ところが絶対に良いです。

目の前で包み隠さずオープンにできるというのは、それだけ修理技術者に自信がなければできないことだからです。

業界関係者の私ですが、他社で修理されたことのある端末を当社に持ってこられるお客様も多いのですが、中を確認すると「部品がズレてたり欠損してたり」など酷いことが多くてビックリしています。
非正規修理店の多くはフランチャイズで急拡大したところがほとんどで、修理スキルを磨いてこれてない未経験者でも始めることができることから「下手すぎる修理」をするところが想像以上に多いというのが率直な感想です。

修理会社選びは慎重にされますことをお勧めします。

私から皆さんに修理店選びについてアドバイスできるとすれば、店に行って「口コミ投稿で割引」とかやってる店だったなら、高評価が大量に付いていても鵜呑みにしない方がいいです。

店員を目の前にして、割引と引き換えにその場ですぐ評価しないとならないわけですから、しばらく使ってからのような信用に値する正当な評価であるのか疑わしいからです。

口コミ数が増えるとネットで検索上位になりやすいため「口コミ投稿でワゴン内のアクセサリーをプレゼント」と、修理とは全く関係ないことで口コミ数を大量に稼いでたショッピングモールに入ってる修理店を見かけたりもしました。
このように「なりふり構わずやってる修理店」を金沢でも大量に見かけるようになったのは残念です。

中には「ガラス交換」だと説明しておきながら、黙って程度の悪い「互換液晶に変えたり」してるところもあったりしてて。消費者庁に取り締まってくれるよう伝えもしたのですが、いつもの「お役所仕事」なのか仕事してくれてません。ずっと放置状態です。ですから、消費者側で気をつけるしかありません。

金沢は東京・大阪・名古屋ほど都会ではないにもかかわらず、非正規修理店がひしめき合ってる激戦区です。普通なら少ない客が多くのお店に分散するわけですから、本来レビューは少なくなるはずです。にもかかわらず、レビュー数が大都会の店舗並みに多い店が異様なほどに多いことに気づきませんか？

レビューを詳細まで一件一件見てください。
その場で適当に書いたかのような短文コメントや、星５だけの大量投稿など、疑問に感じませんか？

そしてその中には、信用に値するような「心の底から訴えかけてる長文レビュー」も紛れてることがあります。その場で適当に書いたものではなく、実際に起きたことを事細かに書いてるような内容のものです。

大切なデータが入ってるスマホだからこそ、後悔しないように、お店選びは慎重にされますことをお勧めいたします。

修理で利用担当していただいた若い男性の対応が良かったです！

Apple好きならいいと思います。
昔好きだった…

アップルの修理サイトから検索して一番近い店に来店、新しくできた白山イオンモール内にあるという事で広いモール内を探すがそれらしき店が見当たらず、案内ボードで検索するも発見できす。
そもそもmapには白山イオンモール内1Fとはあるが店名が書かれていない。
最後はモール内をGoogle で案内させて、ようやくたどり着く。
サインにはCsmartと書かれていて、apple 製品が並ぶが、比較的面積は小さいので見つけるのはかなり困難。
もしコレを見て行かれる人はモールの中心付近、TSUTAYA付近の入り口から入店し、まっすぐ進んだ中程の通路右、apple製品がある店がゴールです。
以前、109の中にあった店が移転したらしく、せめてカメラのキタムラの看板やロゴがあれば分かりやすいと思いますが、これは正直迷う人続出だと思います。
星一つにしようと思いましたが、スタッフの方の対応が丁寧だったので星三つにさせて頂きます。