Dog＆Cat PETON

「申し訳ないが、ドライヤー中に暴れて目の上をぶつけて怪我をしたので迎えにきて欲しい」と連絡があり、急いで駆けつけたところ、目が充血・目の上を怪我して血が固まっていました。

突然のことでトリマーさんも驚かれていたのかとは思いますが、状況説明もボソボソと小さい声で何を言っているのかほとんど聞き取れず… (ドライヤー中、どの器具にどの様にしてぶつけたのか等の説明も一切なく) 内容も曖昧で不信感が残りました。顔のドライヤーを嫌がって突然暴れたのでどうすることもできなかったとのこと。

電話ではとても柔らかく丁寧な口調だったのに、実際対面してみると、申し訳ないという気持ちがこちらに一切伝わってこない対応で大変ショックを受けました。しつけのなっていない犬だ、とでも内心思われていたのでしょうか。

暴れてしまったうちの子が悪いのかもしれませんが、とにかく悲しくて呆れてものも言えず…そのまま店を後にし、すぐに病院で処置をしてもらいました。

目の充血、目の上には大きな穴が空き、次第にまぶたも腫れ上がってきました。

それでも急に暴れてしまったこちらにも非があるから…と先生に話すと「いや、それを対処するのがプロのトリマーですからね…」と。

トリマーさんがどれだけ細心の注意を払っていても、100%怪我を防ぐことは不可能です。それはこちらも理解しています。

それでも私は、PETONさんを信頼して大切な家族を預けたのです。かわいくなって帰ってくるのを楽しみに待っていたのです。

まさかあのような痛々しい姿で怯えて帰ってくるなんて思っていませんでした。どれだけ痛くて怖い思いをしたのでしょうか。

だからといって、トリマーさんを強く責めることもできない…

そんなやり場のない私の気持ちに、プロとして、少しでも寄り添って欲しかったです。ただただ、心からの謝罪の言葉がほしかった。それだけです。

2歳のプードルのトリミングを頼みオムツを履かせて行って、トリミング終了時間にお迎えに行き家帰ってきて、オムツ取ったらオムツの中にカットした毛がゴッソリ入っていて衝撃受けました。犬のオムツしてた部分が被れてしまい病院でお薬もらい治りましたが、2度と行かないと思います。そんなトリミング店今までで初めてでした

山代温泉旅行に行く際、利用させて頂きました。相談も聞いてくれてわんちゃんの事もちゃんとみてくれるなと、お話していて感じたので安心して預ける事が出来ました。
良心的でアットホームな雰囲気のお店の方で非常に良かったです。
また、近くに行った際は利用したいと思います。

数年前に犬2匹をトリミングして頂いたのですが、1匹は何も怪我などは無かったのですが、もう1匹の方は2〜3歩歩いただけで爪から血が出ていました。止血剤を塗って頂きましたが、男性の方が（爪は）短いほうがいいでしょう！と行っていました。いやいや、いくら短い方が良いといっても血が出るまで爪を切らなくてはならないものなのでしょうか。私は血が出るくらいなら少し長めで爪を切ってもらった方が良かった。あれから一切このお店には行ってません。怖くて任せられないです。二度と行かないですけど。

旅先での一時預りで利用させて頂きました。
優しいオーナーさんに併設されているドッグランに出してもらったり、ケージの側に居てもらえたので 愛犬の不安感も軽減したと思います。
帰宅後も元気一杯です。

瑠璃光に宿泊の際預かりとトリミングを利用させて頂きました。初めて家族から離れるので少し心配していましたが本当に楽しかったんでしょうね、人見知りだったのが一気に減っています。。ｗ不思議です。
トリミングも可愛くなって帰ってきて主人がもうメロメロですｗ
また来年も瑠璃光に行く際にお願いしたいと思います。

とても丁寧で優しいお店の方で時間などこちらの都合に合わせていただき
安心して預ける事ができました。お迎えの時もとても元気で楽しそうにしていたので
また機会があれば是非利用したいと思います。