neo atrium

初めて行きましたが、私は練習台ですか？
新人さんのような方に切られめちゃくちゃだったので後日他の美容院に行きました。
無駄金です。

店員さんの対応も感じ悪くてあって数分に来たことを少し後悔しましたが、最悪でしたね。星一つも付けたくないです。

ネイルで何回か通ってるんですけど、
スタッフ同士がネイルするとこまで何人も
入ってきて、休憩室ですか？ってぐらいずーーーーーとペチャクチャ喋ってる。
店長どういう教育してんだろう。
普通お客さんがいたら、バックルームなどで
話すのが普通ではないですか？笑
カフェでネイルやってるんじゃないんだから
それぐらい教わらないですか？笑笑
コロナのため黙ネイルとか言ってるくせに
店員同士があれじゃあね笑笑

さらに、1度目に行った時は、
店員の友達なのか、ずーーーーと
生理がこないっていう話をしてて
そういう話はカフェでしてくださいって思いました。妊娠してるかもぉとかどうでもいいですから笑笑
他の客には黙ネイルをさせてるくせに
友達だと話すっていうのもどうかと思いますよ。。
もうちょっとその辺ちゃんと教育した方がいいと思います。

ネイルしてくれてる方はとてもいい方なので
星二つです。

失礼なことを言われ不快でした。
シャンプー担当の方 (Aさんとします) に、追加でヘッドスパをお願いしたところ、Aさんはシャンプー専門の方だったようで、別のスタッフさん (Bさんとします) が来てヘッドスパをしてくれました。
その後、Bさんとカット担当の方 (Cさんとします) が髪を乾かしてくれたのですが、Cさんが私にも聞こえる声でBさんに「Aは自分でヘッドスパできないのに『釣り上げた』のか笑」などと言って笑っていました。
聞いている限り『釣り上げた』というのは、「客に追加でメニュー (ヘッドスパ) を注文させた」という意味だと思います。
客本人の前で人を釣り上げた魚のように言うのは、モラルが欠けていませんか？
少なくとも私は不快でした。
たとえ客に聞こえていても、業界用語を使っていれば内輪の話扱いになるとでも思っているのでしょうか。
カットもシャンプーもそれなりに良かったのですが、品の無いお店だなと思いました。
もう行くことはありません。

かれこれ7年くらい通ってますが、ネオアトリウムへと名前が変わりスタッフも総入れ替えしてから正直言って最低です。女性スタッフの方は愛想も良く明るくて素敵なのですが、男性スタッフはみんな愛想が悪く声も小さくなにを話しているのか分かりません。新人アシスタントの子たちもモジモジしていて見ていてイライラします。先日カラーとカットとをしていただいたのですが、思い切って前髪を切ってもらったのに注文とは全く違う仕上がりになりました。眉が隠れるくらいにしてほしかったのに、仕上がりは眉上。最低です。悲しかったです。
もう二度と行きません。

正直、坊主に近い髪型なので1000円カットでも良いといえますが、それでもココに通うのは受付の方も、髪を洗ってくれる方も、切って頂いている店長さんの対応も、皆さんの対応が良いからです！

昔ストレスで3日間ご飯が食べられなくなった日がありました。
店長さんと雑談をしただけですがストレスが解消でき、ご飯を食べられるようになりました。
おかげでブクブク太りましたが（笑）

これからも通わせて頂きます！

とにかく待ち時間が長い。カット、カラー、シャンプー、そのたびに人が代わって落ち着かない。カラーが得意と書いてあったのでその人を指名したけどしてくれたのは違う人。カラーのアドバイスが得意なのかな？カットの腕はいいと思います。とても丁寧で感じがよかったです。
あと受付のお姉さんの愛想があまりよくない。愛想よくない人が受付するより、愛想のいいスタッフさんがやればいいと思う。

構造上の問題か分かりませんがスタッフ同士で私語する声が聞こえたりしてどうなのかなと思いました。美容室を接客のよさで選ぶ人も多いと思いますが店の雰囲気は明るいのでもしかしたらリピーターには過ごしやすいのかもしれませんね。

I's New York Villa時代に、何ヵ月間通っていた。
ヘッドスパを頼んで、してもらった時
一度目は良かったが、二度目の時は酷かった。
目にタオルを掛けたまま、ヘッドスパ泡で洗浄中？かなにかしている最中、若いスタイリストが突然部屋から居なくなる。
何処へ行ったのかと思ったら。タバコの臭いを付けたまま、なに食わぬ顔で戻ってやり始めた。
コイツ、タバコ吸っていやがったな。という位な感じだった。
スタイリスト達が、よくお客さんに関係無く喋っている。
店内は、賑やかというよりか騒がしい。

料金体系も不明瞭。
よくある指名制。
ランクによって値段が変わるという、よく分からない制度。トップの人になればなるほど、料金が高くなる。店長クラスだと、プラス¥2,000位だったと思う。

コンシャルジュとかいう人も受付にいたが、
あれはいるのか？と思う。

以前、付かれた担当に「ウチのグループ以外、外れなければいいのでまた来て下さい！」 (グループというのは、同じ系列店の事)
と言われたけど、二度と行きたくないと思った。

技術は特に問題ないと思います。
ただ、席に案内されてからやシャンプー前後などの待ち時間がやたら長いです。
見ていたら美容師さん一人が何人ものお客さんをカットしていて、アシスタント？の店員さんは手が空くと雑談してたり裏に入って表には誰もいなくなってたり。
指名の有無等考慮して予約や配員を決めるなどスムーズな対応をしていただきたいです。

最初の数回がかなり安く、おためし利用しやすい。
とても腕のいいスタッフに出会ったので毎回指名をしていて、技術にも満足しています。ブローの仕方なども丁寧に教えてくれました。
毎回、次回の予約を予め入れておき、一週間前くらいに確認電話をくれる。うっかり間が空きすぎたり、思いつた時にはもう予約が入れられないということがないのが便利です。