アートグレイスポートサイドヴィラ

結婚式場でスイーツビュッフェをやっているということで嫁さんが予約。可愛いケーキをそれぞれ二人でお皿に盛り付けて楽しめました。食べ放題とはいえ、意外と時間が早く経ってしまうのであっという間でした。ケーキの他に彩りサラダ、チキンやカレーもあり大満足の内容。

従姉妹の結婚式で参加したが、あり得ないほど不愉快でした。食器類は最初から汚れており、スタッフは肉の焼き加減などをこちらに聞きにきてすらいないのに、「この席でよく焼きを2つと聞いた。もう焼いたからそっちで対応しろ」と高圧的に言われ、折角の祝いの席にとても最悪な気分になって帰ることになった。新郎新婦には幸せになってもらいたいが、今後ここの式場で結婚式を行おうとしている人には絶対に使わない方がいいとだけ、アドバイスする。

(追記)
式場からコメントがありましたが、一生に一度のイベントの中でこのような不快な気分にさせる所はほんとにありえない。高い費用を払っているものに対して、何も考えず、とりあえず、低評価つけられたらその場限り、文面上で謝罪すれば良いと思っているとしか感じ取れない。その証拠に他の人も低評価をつけている。大変不愉快。他の人がどう思っているかは分かりませんが、私はこのような式場が存在する事が心底許せません。

「イチゴとアリスのスウィーツブッフェ」に伺いました。
飾り付け、お料理共に三流。
スウィーツはコンビニの方が美味しいくらい。
唐揚げとフライドポテトは冷凍食品。
その上、4500円というお値段。
また、スタッフのサービスも三流。
食事中にも関わらず、お手拭きを勝手に下げられてしまい、「まだ使うのに…」と小さい声で言ったら、「後で持ってきます！」との返答。そして3人分下げたにも関わらず1人分しか持って来ませんでした。
今どき居酒屋だって、代わりのお手拭きを持ってくるのが当たり前です。
これが結婚式場かと思うと、驚きです。
二度と行きません。

こちらで結婚式をあげましたが、不手際の数々とありえない対応をされました。
以下が主な体験です。

-最初とイスが違う。
コロナの影響で友人式から家族式に止むを得ず変更しました。その関係で披露宴会場のテーブルクロスが家族式だと料金が発生すると言われ、料金がかからないクロスが別にあると言うので、実際使用している会場に見学に行ったら、最初友人式で契約したときのイスと全く違いました。イスの足が木製でいかにも安っぽい感じでした。最初見学した時はラグジュアリーなイスで自分達が思い描く雰囲気にぴったりだったので、 (もちろんイスだけではないですが) こちらの披露宴会場に決めました。最初見学させて頂いたイスと違うのですがと聞いたら、『最初からこちらのイスです』とキッパリ言われました。その時点で腹立たしかったのですが、証拠の写真を見せて説明したら、『その時はクリーニングに出していていつものイスとは異なったものを使用していました。もうそのイスはありません』と言われ、唖然としました。式まで1ヶ月前の出来事でした。私たちがもしテーブルクロスを見学しに行かなかったら当日まで気づかず、自分たちのイメージする披露宴会場とはかけはなれた披露宴会場になるところでした。あやうく本番と違うテーブルコーディネートになるところでした。ここの式場はろくに確認もできないのでしょう。

-花
披露宴会場の花を決める際に、事前に披露宴会場のパンフレットが自宅に届いて次回の打ち合わせまでに目を通してくださいという案内でしたので、私達も隅々まで確認しました。打ち合わせ時に花担当に自分たちのイメージを伝え、花の色等を相談しましたが、イメージ写真がない様子で写真探しますと言われてかなり時間をとられ、説明しておいてイメージ写真が全然なく、パンフレットを見せるばかりで全くイメージがつきませんでした。
他にも出席者の人数間違えたり、テーブルクロスの色を間違えたり、とにかくミス発言が多い。
式場の都合で月火は休み土日は打ち合わせできないという事でこちらは有給をとってわざわざ来ています。人の時間を何だと思ってるのか？と毎回感じる対応でした。

-ドレス試着の場所が事前に知らせがなかったので直接式場に向かったら結局別の場所で、時間もタクシー代も無駄になりました。私たちも確認不足ですが、プランナーが事前に伝えておくべきではないでしょうか？
後日平謝りされましたが、ありえません。

-最初に契約した担当ではなくて別の担当に変わったという連絡も遅く、あいさつも
新郎だけにという話しみたいだったんですがこれから打ち合わせしていくのに新婦にあいさつなしなのもおかしいのと、連絡が遅すぎてありえない対応だと思いました。

-1回目の打ち合わせで10/30に電話がきて11月の水木金のみで予定きかれ、10月末に11月の予定を確認してくるのは遅すぎる。式場の都合月曜日火曜日は休みで水木金しか打ち合わせができないというのであればせめて1ヶ月前に連絡をよこすべきです。
私たちも有給を消化して来ているので。
しかも打ち合わせの日程も間違えられました。

-ムービーを流すかの打ち合わせで、私たちはムービーは友人に頼む予定だったので、こちらで頼むのは考えてませんと説明入る前にきちんと断ったのに、規則なので、こちらが用意したムービーをご覧頂いてご検討くださいと言われ、ひととおりムービー見せられて時間とられました。
最後にやはり断るとあからさまに顔色変えて不機嫌な態度をされた。伝わっちゃってますよーって感じでした。若いスタッフでしたが、社会人としてその幼稚な態度は致命的ですね。

-引き出物
何十冊と引き出物のパンフレットが
送られてきて、全て見て選びぬいて、
このバームクーヘンでおねがしますと注意したのに、後日連絡がきてこのバームクーヘンはお取り扱いがありませんと連絡がきました。
取り扱いがないものを送りつけてくるのは如何なものでしょうか。古いパンフレットを送られてきても困りますし、選ぶ時間、労力すべてむだになりました。ここの式場はそういったことも確認ができない体制のようです。

必要のないムービーの説明の時間、古いパンフレットを送りつけられ何も知らず選んだ時間、ここの式場は時間に対して認識が甘いようです。
そちらの都合で水、木、金しか打ち合わせが出来ないというので、私たちは有給をとって来ているんです。それなのに、この対応は如何なものでしょうか。対応も悪い、提案力もない、金額もむだに高い。マイプランという絶対に金額をおとさせるシステムがある。この式場は絶対にお勧めできません。
ほぼ式場のいいなりにならざるを得ません。

しかも、新郎の両親用のモーニングや黒留袖のカタログをご実家に送りますと言われたのに一向に送られてこず、催促の電話をしたら申し訳ございませんの一言もなく、後日送られてきましたが届きましたかの確認の電話もないので、本当にここの式場は失礼極まりない式場です。

花担当の最終ミーティング
席は何人座れるか聞いてるのに、わからない様子だった。用紙に書いてあったので最大7人て書いてるんですが、7人きっちりだと間隔的に狭いですか？ってきいてもどうなんですかねって反応された。

しかも、これだけコロナが蔓延してるのにトイレの張り紙がノロウィルスにお気をつけくださいになってたのには愕然としました。

-7月の上旬に式を挙げましたが、9月になっても一向にアルバムについての連絡がきませんでした。
メールで問い合わせたら、送ったはずですと言われ、きてない旨説明したら、システムの不具合で送信されてなかったとのことです。
普通、こちらから連絡がなかったら、式場の方が電話をかけるなりして確認するべきじゃないですか？
しかも、ご連絡がなかったので作成作業に入っていると言われました。メールで返信がなかったら、勝手に進めてしまう式場みたいです。電話もかけずに。
本当に心底ありえない式場です。

マリーアントワネットの世界のアフタヌーンティーにいってきました

普段は結婚式の披露宴会場なので、すてきな写真が沢山撮れます

さすがのスタッフさんの対応も素晴らしく、楽しい時間が過ごせました

ただ、時間が短いので早めに行ってと、食べ終わってから写真を撮ることをオススメします

挙式した者です。
不信感が残る式場です。
契約するまでは、交渉次第で頑張ってくれますが、契約後はマニュアル通り淡々と進められるだけで、何かと価格設定が高いので、もはやぼったくりかと思いました。
要望にもほとんど応えてくれず、契約後はただただ式場の利益だけを優先されます。
お金に余裕があり、雰囲気が気に入ればいいと思います。

普通に良いと思います。
ただ、最近の結婚式ってスポーツイベントの様に、写真を撮ってもらってネットで選択購入するシステムなんですね。
なんて言うか、金儲けの寂しさを感じます。

多くのコメントにある通り、見た目は綺麗ですが、サービスや格式に関しては「なってない」タイプの式場です。
複数の口コミにある通り従業員のサービスレベルは低いです。
式場までの道はゴミが落ちており、ホームレスが住んでいる形跡すら。恥ずかしくて客を呼びたくないです。また、風船を飛ばし、しばしば近所にごみを撒きます。近くには川があるのに気にしないんですよね。
従業員による案内が駅からありますが、看板をもって立たせてるだけで非常に見栄えが悪いです。そしてそれらの従業員が公共の通路やエレベーターをお客様専用のように使っています。車も出せないところがいかにも外面とコスパ重視って感じですよね。
式場の見た目を最重視して、近隣で式を挙げたいという人には向くと思います。式場から出てくる客と遭遇しますが、子供らの前 (近くに学校があります) で大騒ぎしている場面に度々出会います。「そういう人」が使う場所なのだと思っていくと良いでしょう。

結婚式で行きました。披露宴で新郎新婦がお色直しで再入場前ライトが落ちて、列席者が再入場の階段に注目しているタイミングで階段下の通用口が開いたり閉まったり。調理場のライトが新郎新婦入場より目立った。料理、ドリンク提供のタイミングが悪い。端々にプロ意識のなく緊張感のないスタッフが多いと感じる。料理は美味しい。

外から見ても大変美しい建物ですが、中に入ると豪華で目がくらみました。
チャペルの形がとても美しく目を奪われます。
川沿いですし晴れた日はきれいな景色と合わさって花嫁が一層引き立ちました。

見学と見積もりに1人で行きました。
うちは、高いですよ〜って言われました。。。。
彼が海外在住で、式の為に来日すると伝え衣装の持ち込み (スーツ) 可能か確認しましたが、担当の方は、チャペル・披露宴会場共にタキシードではないスーツが可能か確認しないと分からないと言い。。。レンタルを勧めて来ました。
チャペルを見学して見積もりを出して頂いた後、うちは完全に持ち込み不可と言われました。。。
スーツがマナー違反と、ハッキリ言われました。
でしたら、彼が式の二週間前に来日するので、タキシードのレンタル間に合いますか？
と聞いたら、間に合いませんと。。。
完全に時間の無駄でした。。。
結婚式場の名前も、何個かあるみたいで とても分かりづらいです。
チャペルもカメラマンさん以外のゲストの撮影が完全に禁止らしいです。
気をつけて下さい。
やたら、品格がと言われました。。。
そんなに高いなら、エレベーターの壁紙とか直して下さいね！

ビアガーデンに行った。あいにくの雨の天気予報だったので、屋内となってしまった。
料理も美味しく、お店の方たちも物凄く丁寧な対応をして下さった。さすが式場だと思った。
今度は屋外で利用したい。

主人のいとこの結婚式がこちらでした。
駐車場から更衣室がすごく近かったので、普段着で車に乗っていった娘を見られることなく着替えさせることが出来ました。

神父さんも素敵でしたし、
生の歌とヴァイオリンがとても素敵で感動しました。

ビアガーデンで利用。お値段は普通のビアガーデンよりお高めですがビール以外のドリンクも充実しており、何よりスパークリングワインが飲めたのが嬉しい。料理は品数多く美味しかったです。結婚式場なので雰囲気はすごくオシャレ。トイレに一人一つ使う手拭き用のタオルがあったりさすが結婚式場。プールがあり、ライトアップされ綺麗。海も近いので風もあり涼しかったです。

某サイトからコースを予約しましたが、当日内容が異なっていました。謝罪いただきましたが、その後頼んだお水もなかなか持って来てもらえず、結局いただいたお水は水道水かと思うくらいの生ぬるいもので飲めるものではなかったです。お会計も時間がかかり、残念な印象。お料理は美味しかったですがもう利用しないでしょう。

久しぶりに結婚式に行きました。
新婦が保育士だったので子供さんが来てくれて、
風船のサプライズは良かった。
孫が3人いたので、当日に駐車場を頼んだけど入れて助かりました。

スタッフの対応が良くない。
注文三回も間違えて持ってこられたときにはさすがに不快でした。あと、式場のプラン決めの際には、だいぶ相場より上乗せして価格設定されているみたいですので、他の式場も比較するべきですね。