サブウェイ マルイシティ横浜店

イートインスペースはサブウェイのところはとても狭いですが、少し離れたところに別のイートインスペースがあります。自分が行くときは大抵イートインスペースは空いていて使えます。でも買って帰ったことしかありません。
たまにしか買わないけれど、どれを買ってもさっぱりしているサンドウィッチなのが自分は好きです。

他の方も書いていますが、身長の低いメガネの中年男性の態度がひどいので食べたいのに行けません。
割と大きい声で注文を伝えているのに、「パンの種類は？（呆笑）」と鼻で笑いながら言われましたが聞いていないのはそちらです。
前によくいた女性店員さんは態度はキツくても作業が早かったですが、この男性は動きもトロトロしているので嫌な気分にされて時間も取られます。
接客業でここまで嫌な態度が隠せず表に出てしまうなら転職されてはいかがですか。

サブウェイ好きなのでいつも食べたいなと思うのですがメガネの男の店員がいつも態度が悪く威圧的で嫌な気分になってしまうので行けないのが悲しいです。社員なのでしょうか？行くといつもいるので本当に悲しいです。どんどん他の店舗も少なくなってきていますし店員の教育を見直した方がいいと思います。

平日は空いているので座れるのですが土日は混んでいて席がなかなかとれません。電子マネーは使用できません。クレジットカードは対応しています。
BLTソース多めでお願いして美味しく作っていただきました。どうもありがとうございます。

新人なのはわかりますが手際よくしてほしいです、、野菜も全て多めと言ったのに普通の量でオリーブは2つしか入れてくれませんでした。また会計の前に商品を確認され自分の入れたものも忘れてしまったのかと驚き言葉が出ませんでした。ぐちゃぐちゃで食べにくかったです。

常に混んでいる。
何度も利用してますが、何度行っても店員態度が悪すぎます。若い女の店員も男の店員も見事に全員感じが悪くてこちらも不愉快な気持ちになります。かなり大きい声で言っているのに聞き返してきたり、トマト多めと言ってるのに2枚しか付けなかったり、たっぷりあるマスカルポーネをカスカスにしたり会計を間違われたり、、。その他も色々あります。
近くにサブウェイがここにしかないため仕方なく利用しますが、店員全員総とっかえして欲しい。

ある男性店員の方の接客が良くないです。。
モゴモゴ喋っていて聞こえづらい上に、聞き返すと、イライラしている態度が伝わってきます。
また、他の店員の方への言い方もキツく、雰囲気が悪いのが伝わってきます。

味は良いのに残念です。

『野菜上限まで』は、しっかり多めにしてくれました。
マルイシティ内にあり、フードコートのコンパクト版的な雰囲気です。
平日18時過ぎに行きましたが、空いていて余裕で座れました。

席数は少なめです。注文時のカウンターも他店舗より幅が狭い気がします。落ち着いてじっくりメニューと睨めっこするスペースはないです

よく見ると店舗奥に手を洗う場所とペーパーナプキンも用意されており、コロナ禍で嬉しい設備でした。

お水をいただけるか聞いたら、快く小さめの紙コップでいただけました。

他のサブウェイではもらえるオシボリがデフォルトで付いてきません。
ここで食べるお客様は何故か野菜多めとか、飲み物氷無しでとかのリクエストが多いですが、それにも心良く応じてくれます。
また、イートインスペースは2箇所あり、ちょっと離れた場所（エスカレータ側）にもありますので、混んでる場合はそちらもチェックすると良いと思います。

接客がひどすぎます。2人で利用しそれぞれで並んで注文しましたが、なぜか先に並んだ方に2つまとめて野菜やドレッシングを確認されました。何のために2人で並んでいると？
会計もトレーも確認なく一緒にされ、「会計どうしますか？」支払い方法は現金でいいか？の意味だったようです。
私たちの後ろに1人並んでいるだけで混んでいてテンパったとも思えない状況です。不親切にも程があります。
店内の清掃や消毒なども行き届いてないようですし、これなら他のお店を利用します。
サブウェイは好きなのにこの店舗が残念すぎる。

愛想を良くすることが損かの如く、店員さんの接客態度が悪いです。
別にお客様は神様だからお客様に媚びへつらえという気は全くないが、普通のコミュニケーションくらいできないものかと嫌な気分になりました。
立地的にも国内外から沢山のお客様が来るのだから、あれが日本の普通だと思われてしまうと残念な気持ちです。

よくお世話になっております。野菜を増やしても嫌そうな顔はされたことがないです。目分量なのはどこのサブウェイも一緒じゃないでしょうか。
流れ作業なのが初めて来る客だと多少戸惑うか店のルールを知らない人の横暴なオーダーが目立ちます。しかしよくサブウェイに行く人にとっては大変心地よいと思います。
高級焼肉屋に求めるような接客がされたいならそういうお店は周りにたくさんあるのでそこにいくべきですし、お店の雰囲気が悪いと言われても基本的にイヤフォンしてるのでわかりません。自分がいく時はだいたい満席で賑わってます。
外でも最悪食べられますが、暑い時は飲食スペースが小さくご時世もあり座れないのが気になります。OIOIさん、フロアごとイートインにしてください.

店員さんがいつもイライラな感じで、他のバイトの人にもキツイ口調で指示していて、虐めでもあるの？と思わせる雰囲気。
ただ昼飯食べにしただけなのに、こっちが心配になって不快.
数少ないSubwayが食べれる所なので店はなくなってほしくないが…
一緒に働いてる人は無理せず、限界が来る前に逃げて欲しいと思ってしまう。

野菜の量も通常で少ない気がする。
でも店員が怖くて大盛りお願いしずらい。
なんでこっちがこんなに気遣わなきゃいけないんだろうね…笑

接客態度が悪いとありますが、Uber配達員への態度も同じく最悪です。たまたま嫌な店員がいたとかならともかく、みんなひどいです。
腹立って公式サイトからメールしたら、運営ではなく店舗店長から、テンプレ通りの謝罪文が来ただけ。だめだこの会社。
嫌な思いするのわかってるんで拒否しようと思ったけど、ピークタイムでロング案件で単価1000円超えたので…みっともねぇ

口コミの通りあまりにひどいので本社に文句言ったら、この対応ですよ。

おおかた、
本社「なんか怒ってる客いるから謝っといて」
店長「前に送ったやつコピペしとこ」

と言うところでしょう
会社が終わってるね

他の方のクチコミにもありますが、定員の態度が最悪です。何故か受付のところに人が誰もおらず、２〜３分後に裏から出てきても、お待たせしましたや失礼しましたの一言もなく面倒くさそうに接客されました。レタスを上限で頼んでいますが目分量なので他店よりあきらかに少ないです。最後に商品を渡すときもありがとうございますなども言われずトレーを突きつけられました。こんな人が接客しているのがびっくりです。サブウェイの本部の方もクチコミを見て対応しないと客が離れていくと思います。気分を害したくなければ近くにあるパン屋さんでサンドイッチを買うことをおすすめします。

店員の態度悪い。仕事やる気ないなら、辞めるべき。
オーナーも、店員の態度教育するなり
クビにするなりするべき。
２度と利用しない。
他の口コミにも沢山態度悪いと書かれてますよ。今のうち、態度直したほうが、、お客をナメんなよと思う。
後ろにあるパン屋の方が安くてオススメ。

野菜が食べたくて頼んだのに、頼んだメニューは野菜が増やせないと言われた。パンを選んで店員がパン掴んだあとそれを言われても取り消しできないし、メニュー表に「このメニューは野菜が増やせない」ということをもっと大きくわかりやすく書くべき。
店員も二人いて客なんて一人もいないのに忙しそうにしてて前に立っても無視。
こっちから話しかけてようやく注文開始。
野菜増やしたいと言ったら面倒くさそうで、買った後も笑顔もありがとうございましたの一言もなし。ありえない。
他の方々の口コミも酷いし、同じ店員かもしれないですね。
もう行かないと思う。

We ordered Pizza Sub from the Menu and it was yum. Only thing is you can not custom order the toppings. So My request to add Jalapeno paper were rejected politely. But yeah I could ask them not to add olives and they were okay with it.
Subway is always a good option to have delicious food.

10時半に行ってパンを焼くか
聞かれました。焼いて欲しいと伝えると
どうやらオーブンがまだ温まっていない
ようでした。これをオーブン壊れてますと。
何も準備ができていない店で驚きました。
店員もそっけなくて売りたくないなら
売り場に立たなければいいと思います。