サブウェイ マルイシティ横浜店

サブウェイのHPで見て注文してるのに、違う値段を提示される。
チキンチリたまごのフットロングは税抜き770円と書いてあるのに、チリチキンのロング670円にたまご2スクープ (120円) の計算で790円での精算をされました。
レジは慣れてない感じの人で説明しても通じませんでした。770円＋税だと思ったのに、910円＋税で請求されました。よく見たら、たまご4スクープになってて。4スクープじゃないですよね？と言って120円引いてもらったけど、そもそもチリチキンたまごは770円なはずなのに。。※エポスカード提示で50円引きにらなる期間だったので、それは引いてくれました。
オススメソースもHPに書いてあるのと違うのを勧められるし、出来上がりを見せられて、こちらでよろしいですか？と言われたので頷くと、包みだしたら、パンを持ち上げたところでオリーブはコロコロ転がって行きました。新たに追加はしてもらえず。混んでて慣れてない人がテンパってるという様子。
1番近い店舗なのでわりとよく利用しますが、いつもいるスタッフも無愛想な感じ。笑顔は見たことがないです。。新しいバイトさんも色々聞きにくいのか、、、？と同情もしますが、でも色々残念です。

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家に帰ってきて食すと、パンを焼くか聞かれたので焼いて欲しいと言ったけど、焼かれてないことに気付きました。。
思い返せばパンを焼くか聞いてきた人から、レジを担当してた人に引き継いでたのでした。引き継ぎ出来てない。。

バイクや自転車で向かうことはできません。左折禁止で違反切られます。車もしくは徒歩のみです。バイクの駐車場はありませんし、そもそも私有地に入る前に左折禁止です。配達員やバイカーの方はお気を付けてください。

数年前からよく利用しています。衛生面で気に気になることはないですが、他の口コミにあるようにたしかに態度の悪い従業員がいますね (笑)

あとは野菜多めや上限で頼んでもけちんぼな人がちらほら。そうかと思いきやたくさん入れてくれる人もいて、完全に店員さん運まかせ。そういうところがダメなんだよサブウェイ。

いつも席は注文してからとってますが、注文前に席とりしている人もいて、座席数少ない店ですし統一してほしいなぁと思います。

調理場にいる女性スタッフがとても感じ悪い。初めての利用でオーダーの仕方がわからなくて迷っていたら早くしろと言わんばかりの威圧感たっぷりの接し方。
挙げ句パンの種類聞かれ伝えたのに下の冷蔵庫から物を出していたので聞こえなかったようで再度感じ悪く聞き返されました。きちんとオーダー聞いてから調理に入るべきでは？
他に並んでるお客さんは一人もいなかったのになぜそんな急かされなければいけないのか。人手不足で全体的にサービス業の質は低下してますがここは最悪でした。

食べ物につばが飛ばないようにマスクつけてほしい。それか食品に向かって喋らないでくれ。インフルエンザとか悪性の細菌があればそこから感染するし。
店員が喋っているときにつばが飛んでいるのが見えて、あまりに気持ち悪いので捨てる羽目になった。その場でキャンセルすればよかった。
Staffs please wear mask not to spit to foods.
I saw a stuff speaking and spitting to my foods (I bought) and I had to throw it away because it was disgusting.