湘南マツダ 平塚店

カーセンサーで希望の車種、グレード、価格、走行距離の中古車を見つけたのでマツダ　平塚支店にお邪魔しました。

以前、湘南マツダ　大磯本店でお世話になりましたので……大磯本店の中古車担当の方にご連絡をして平塚支店の担当の方とのアポイントを取ってからお邪魔したのですが…………
担当の方が名刺すら出さない……そして希望の車種が何処に置いてあるのかすら把握しておらず……『何処かに有りますのでご自由に見てください』と……。
自社の敷地に有るであろう車両の保管場所すら把握していない営業が何処にいますか！

さらにカーセンサーに掲載されている情報とフロントガラスに提示されている情報が全てに違う。例えば……フロントガラスに提示されている走行距離は15200kmなのにカーセンサーには21000kmと6000kmも違う。
また、どの車も汚い……幼稚園児だって自分の大切な物や、好きな物は丁寧に扱うのに……ただ敷地内に放置しているだけ。だから上記な、あり得ない状況が発生してしまう。
全く仕事に対する情熱や愛情を感じない非常に残念なディーラーでした。こんな素敵な車が有るのに。

多分、上記の様なコメントを明記すると『大変申し訳ありませんでした。このご意見を社内に伝達、共用して再発に勤めます』のような『おざなり』なコメントをするでしょうね……。

私と同じような『無駄な時間』をしないように口コミを書いてみました。

MAZDA3、2022/7/31に納車されました早速、長距離移動して、最新の技術を実感できました
車酔いする娘と、計1600km移動したけど、快適に過ごせたと
気持ちいいドライビングフィール、サウンド共に、短期間ですが、とても満足しています
今後とも、よろしくお願いします。

様々な自動車ディーラーに行きましたが、挨拶含めたサービスが全くできていないです。他のお客様に対する？陰口な様も聞こえてきて不愉快な気分なりました。一人一人のお客を大事にした方が良いのではないでしょうか？

15年以上のお付き合いです。今回の担当営業マンの方は感じの良い方です。価格交渉ではチョットこちらの希望が上司に伝わりきれないところもあり、ボタンの掛け違いがあったが、最終的には大変良い条件で契約出来たので満足しています。免許を取得して最初に乗った車がマツダ車で、途中他メーカー車に浮気したが、その後はまたマツダ車で15年以上たいした故障もなく良い車でした。マツダ車はもっと世の中で評価されても良いと思います。

5店ほど湘南マツダさんの店舗に通い3年も（！）試乗を繰り返していたのですが、一番気持ち良かったのがこちらのお店です。
営業スタッフの方が皆さん人柄が良さそうで、気持ち良いです。
営業が強引すぎないのが良いと思います。

いつもお世話になってます、湘南マツダ。
比較的融通がきくので助かります。
最近は忙しいので、飛び込みの作業は中々対応できないみたいで。
マツダ車増えましたよねー

ここの店員さんは皆、親切です。
担当の方は色々と覚えていてくれて、営業マンの鏡の様な方です。
今だに昔ながらのやり方のマツダも多いですが、こちらの店舗のレベルは高いです。