藤沢市役所

ある部署にて、仕事でしばらくお世話になり、ある特定の職員に数回あたりました。その職員に限り、極めて不快な思いをさせられました。そもそも当方のミスでしたが、それを鬼の首を取ったかのように責め立て、その他の些細な間違いを重箱の隅をつつくように見つけてはケチをつけ、それを馬鹿にするような態度で指摘しされました。
そもそもこちらのミスが原因だったので黙っていましたが、いまから考えると怒りで震えます。
幸い、その部署とはもう縁が切れました。
ささやかな報復で、ふるさと納税を限度いっぱい利用して、藤沢市に納める税金を少しでも減らしています。おそらくその方の数ヶ月分の給料になる額ですが、その方がそれに気付くこともないでしょうし、痛くも痒くもないでしょう。藤沢市にとっても、全体から見れば誤差の範囲の額でしょうね。報復としてはなんとも効果が弱すぎますが、返礼品がとても楽しく、これはやめられません。

綺麗な役所です。
役所とは思えないくらい綺麗でした。
エスカレーターもあり建物内の移動も楽でした。
所員の皆さんの対応はとても丁寧でした。
トイレも綺麗でした。
でもお金かけ過ぎ。

マイナンバーカードの受付にいる若い女性。名前が分からないが、髪が長くて黒い小綺麗な人。対応が最悪です。声は小さくて聞こえないし無表情で愛想もない。やる気のないバイトですか？
息子の交付申請書がないので市役所までカードを作りに行ったが、写真が無いので出来ませんと。前に私自身が作った時はその場で職員の方に撮って頂けました。
でも写真を撮るのは11月で終わってました。
携帯の写真で良いので印刷してきてくださいと言うのでその日は帰りました。帰り際まで嫌な感じ。

後日息子の写真を持って行ったところ別の方の対応でしたが、今写真がなくても保険証などの証明が出来るものが有れば交付申請書を出しますので家で携帯でも申請できますよとの事。

は？なにそれ？この間にそのやる気のない人がそうやって対応してくれれば今回二度手間にならなかったのに！赤ちゃん連れて行くの大変なんです。

その人クビにしてもらいたいぐらい腹立ちました！
全然分かってないんじゃないですかね？もっとちゃんと指導してほしいです！

転入の手続きで来所。印鑑登録が出来るのが、転入手続き完了後の翌日15: 00以降。転入で役所に２回行かなくちゃならないのって、マイナンバーカード持ってる意味無しだね。藤沢市が悪いんじゃないと思うけど。

先日高齢者の方が藤沢市役所の正面出入口で困っていました。
しばらく見ていたら受付の方が電話を取り次げないようでした。
その高齢者の方が何故か
私に声を掛けて来られて、
「あなた見てた。
ホントに態度が悪いのよ。こっちの話なんて
少しも聞いてくれないの。」
との事でした。

受付の方にはキチンとした応対のロールプレイをされた方がよいと思います。
わざわざ、
市に相談に来て受付の人の応対が悪くて
高齢者の方が
頭にキテ帰っちゃうのは
大変に藤沢市民としては嫌です。