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横浜ロイヤルパークホテル

住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2−1-3
電話 +81 45-221-1111
サイト www.yrph.com
カテゴリー ホテル, ウェディング サービス
評価 3.7 37 件の口コミ
Yokohama Royal Park Hotel
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横浜ロイヤルパークホテル 件の口コミ

37
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
sakai
07 十二月 2021 16:14

62階に宿泊で廊下も部屋もとても綺麗だったし、景色が最高!!ホテルの従業員の方もとても親切でした。誕生日で宿泊したのですが、誕生日ケーキをお願いしていたのでおめでとうございます!!とフロントで言われた (⑅•ᴗ•⑅). °部屋もグレードアップして頂きとても楽しく過ごせました。部屋にケーキのルームサービスも頼んで綺麗な景色を見ながらケーキ食べましたサービスも従業員の方も最高ですね。
また泊まりたいと思うホテルです

kakeru
07 十二月 2021 2:22

ホテルのサイトにて直接「ベイビュー、クラブフロア」で検索して予約。事前決算にてホテルに着いたら「シティビュー」。予約はベイビューだと告げたら「客が予約を間違った」とのこと。苦情を言って、ベイビューに変更してもらいましたが、フロアが数階下になり、ラウンジへの移動もエレベーターを使うことに。お部屋の案内も無し。
スタンドの灯が一つつかないので不便でした。翌朝、明るくなってからコンセントが外れていたことがわかりました。客室備え付けの湯飲みも汚れれていました。
クラブラウンジで富士山をお部屋から港の夜景をと計画したのと、楽しい旅行で苦情を言う羽目になり、苦情に時間を取られ、精神的に辛い旅行になりました。
横浜はベイビューとシティビューではお部屋のお値段が変わります。事前決算でベイビューでしたから、苦情を言わなかったら値段的にどうなっていたんでしょうね。説明ではこのタイプ(エグゼクティブスイート)のお部屋はベイビュー、シティビュー選べませんとのこと。
ホテルの予約サイトでベイビューで検索で出てきたお部屋なのに選べないのだそうです。
このホテルは窓から他の人の客室が丸見えでした。こちらから見えたということはあちらからも見えていたということです。

ito
29 十一月 2021 5:21

2回ほど結婚記念日に利用しました。
部屋からの景色は素晴らしいです。
早くに目が覚めたついでに夕景〜朝焼けに変わる様を見ましたが、本当に綺麗で飽きずに見ていられました。

がっかりポイントはクラブラウンジですね…。
初回利用時の提供内容と落ち着いた雰囲気が良すぎて、今年伺った際は同じ場所か?と思う程でしたが前年が特例だったのでしょう。
それにしても提供内容も質素に感じる内容で、何より"クラブラウンジ"と言うよりは単なるビュッフェ会場のような賑わいで、特に夜は落ち着いて過ごす雰囲気ではなかったのが残念でした。

いっその事チェックイン時に時間指定をして時間制利用にした方が、待ち列も出来ず満席でガヤガヤする事もないのでは?
ロイヤルパークホテルのクラブラウンジはあれが普通なのであれば仕方ないですが、折角のホテルの印象が安っぽくなり勿体ないなと感じてしまいました。

けいこ
27 十一月 2021 20:56

60階のお部屋に2泊しました。見晴らしが良く夜景がキレイでした、残念に思ったのは街側を予約してしまったこと。港側だったら停泊していたダイヤモンドプリンセスや飛鳥Ⅱが部屋から見られたはず (笑)

2021年11/15〜11/17 長女の結婚式が横浜で行われるので宿泊。
レジデンスクラブの会員証提示で街側のお部屋にランクアップして頂けました
夕日に富士山が照らされて幻想的で、ずっと見ていても飽きない眺めです。
今回は70階のレストラン シリウスで朝食にしました。
スタッフの方が2日目だと覚えて下さっていたのか昨日とは違う方向のお席に案内をして下さって一日目は大桟橋から向こう側を地図を眺めるような景色、二日目はスカイツリーが見えました。
お食事も飲み物も大変美味しくゆったり楽しめました。
ありがとうございました。
次はゆっくり観光しに来たいなと思いました。

takuya
05 十一月 2021 14:36

チェックイン前にどうしても着替えがしたくてお願いしたら気持ちよく更衣室を提供してくださいました。その他にも数々の気持ちの良い対応を受け、夜に大きい地震はあったものの、安心で非常に満足のいく滞在となりました。

Akiko
03 十一月 2021 18:26

お部屋をアップグレードしていただき、61階に泊まりました。お部屋も広く、開放感があり、是非また来たいと思います。和洋食の朝食ビュッフェも美味しかったです子連れだったので奥のソファー席に案内いただいたおかげで寛ぐことができました!

Misa
18 四月 2021 4:51

ランドマークタワーの60-67階を占めるロイヤルパークホテルの最上階、スカイフロアリゾート「ザ・トップ」67階を利用しました!

地上263mに位置し、客室としては日本一の高さだそうです

ちなみにランドマークタワーの展望フロアが69階、スカイラウンジ「シリウス」が70階です。

観光で訪れるような高層の景色を一人占めしているような気持ちで、宿泊した日の午前はずっと景色を眺めながら贅沢な時間を過ごしました。

Nafiul
09 四月 2021 0:26

Once I had an International Conference Dinner here back in 2016. The quality of interior, food, hospitality and everything was up to the mark of world class. Highest level of professionalism are inside them. Such a world class quality building and the location is superb. Many many thanks to Yokohama Royal Park Hotel for providing such world class hospitality.

nezz
06 四月 2021 12:54

空きがあれば部屋をアップグレードして海側にしてもらうとThe yokohamaを堪能できますよ。

ただ、山側も三ツ沢グランドから遥かに望む富士山まで、マニアックな夜景が楽しめます。

高峰希
06 四月 2021 2:38

フロントの対応がとても悪い。
チェックインの際に専用のタブレットに不具合。入力も記入も出来ずかなり時間がかかった。
「紙はないんですか?」と聞いても「ないです」と無愛想に答えられて15分以上かかって結局裏紙のようなものに名前書かされた。
そこまで時間をとられ、謝罪もない。
タブレットの不具合が出ているにも関わらず、こちらが悪いという態度でため息をつかれて不快。
イライラしながら部屋に入って風呂に入ると風呂の水がきちんと流れてくれない。
足場に水が溜まって不快。水圧も弱い。
冷蔵庫内に飲み物やお菓子が入っていたが全て何の記載もなく有料(ぼったくり価格)。
高い部屋にしたので無料かと思ったが不安なので客室係に連絡して判明した。
こちらが気づかないで食べてしまったらぼったくられる所だった。詐欺のようで恐ろしい。
誕生日でとても楽しみにしていた旅行だったが、このホテルのせいで雰囲気は最悪。
終始イライラした日に変わってしまった。

カフェしろくま
26 十一月 2018 2:03

古いホテルですが、室内はとてもきれいです。駅から地下街を通ってホテルまで行けますので、食事もそちらで好きな物を食べる事も可能です。お風呂もシャワーブースと浴槽と分かれているのが良いのですが、水とお湯を自分で調整する古いタイプなので星マイナス1です

mmm
11 十一月 2018 15:13

立地がよく、ホテルから直接商業施設に行けます。風呂とシャワールームがそれぞれついていて、バスルームには窓もあり高級感があります。部屋からの景色はとても綺麗です。朝食を期待していましたが、味も種類も割と普通でした。

Ikko
31 十月 2018 19:47

部屋は広く綺麗で調度もセンスが良い。ただしアメニティグッズには不満あります。歯ブラシはとても使いずらい。シャンプー、コンディショナー、ボディソープの字が非常に小さく、眼鏡をかけない浴室では判別に苦労した。シャワーキャップが無い。

市村恵子
19 十月 2018 11:26

67階に現在泊まっています眺めは‥雨でガスってます。最悪の眺めです。
ゆずのコンサートで北海道から来ました明後日台風で帰れるかどうか
食事は68階の和食で松茸ざんまい美味しかった

NAKA
26 九月 2018 9:48

立地は観光地の真ん中で移動も楽。部屋は新しく現代的。シャワーが熱くて量がある。 エアコンもアラームも備え付けのタブレットでコントロール出来る。良い作りです。 角部屋でバスも窓があり景観も良好。 しかしイベントがあると60階まで音が響くんですね。それだけマイナスでした。

山野裕也
16 九月 2018 22:57

今回は64階の部屋に泊まりましたが、景色は遮るものはなく最高でした。部屋も綺麗で、リラックスすることができました。ショッピングモールも併設されているので、わざわざ遠くまで行く必要もないです。

Kosuke
07 九月 2018 14:07

何がすごいって、エグゼクティブに泊った高層階にもかかわらず、窓にカメムシが飛んできて一休みしてたこと。
カメムシって、こんな高いところまで飛ぶんだ!?って驚かされて、部屋のすごさよりそっちが印象に残ってしまった。
きっと、ビル風で上昇流が発生していただけなんだろうけど。。。
上で食べる朝食は最高!

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