タイヤ＆ホイール館 フジ スペシャルブランド 横浜店

タイヤ　ホイールの専門店です。
ホイールのマッチングに的確なアドバイスをしてくれます。
格安のホイールとタイヤセットがあるのでとりあえず交換、お気に入りを見つけてそれを探すどちらでもできます。

車屋さんに紹介されてオープン前に到着しました。
店員さんが車まで来てくれて「順番回しておくので車で待ってて下さい」と配慮して頂きました。
価格も他店で見積もりしたよりも2万円も安く満足です
混雑すると聞いてましたがこの価格なら混むのは当然かな。

スタッドレス購入時も利用しましたが平日でもお客さんが多く店員さんは忙しそう、対応してくれた店員さんに推され予算よりオーバーしましたが良いタイヤを勧めててもらい気持ちの良い買い物ができました。
会社の社員にも勧めてみようかな、足回りも交換してもらえると良いと思います

スタッフの方本当に大変忙しく動いていらっしゃっるので、電話になかなか出られないのは致し方無いと思いました。
ただ、説明等は、丁寧に対応していただきました。
私見ですが、接客等、大変満足しました。

良く行きますが、シーズン中は、いつもお客様で混雑しています。前もって、予約制にするか？店内順番案内を、ペッパーくんでも置いて欲しいです。誰に話し掛けて良いのか分かりません。従業員の方、みんなバタバタして電話も取ってくれませんので…

タイヤ交換しました。
4本かえたけど、製造年週が2本2本で違っていた。4本一緒が良かったけど、店員さん何も言ってくれなかった。高い買い物だから、言って欲しかったな。やっぱりなかなか全部同じにはならんのかね。 (涙)

ホイール&タイヤ初心者の自分はアドバイスとお勧めが知りたかったですが、店員の好み一つと選択肢が少なすぎて決まった導線に沿わされただけな感じがしましたね。
これは店員の個人差が出るでしょうね……
対応に愛想などは求めませんが、質疑応答にはプロフェッショナルを感じたかったですね。量販店は人に疲れてる感じがどの業界も出ちゃってますね……

価格はネット並みだが、工賃はやや高め。
見積もりは曖昧。接客は半端。

乗り付けた車で値踏みする傾向があるから
物を買いに行く場所として、割りきって考えるべき。