天翠茶寮

値段の割には、、、。お部屋はもちろん良かったですか、コスパ考えると高いかな。
残念なのがウェルカムドリンクが入口バーで飲めるのですが、スパークリングワインの泡がない！いやこれただの白ワインだし。これは残念ですね。温泉はシンプルですが、ゆっくり入れました。浴衣が選べて着れるのはOk。あと構造上の問題だと思いますが上の方の足音、廊下を歩く音、話し声がかなり聞こえました。うーん、この値段でこのクオリティならもう行かないかな。

値段がもっと安ければ良い旅館だと思うが
大人２人子供１人で土日で約16万円高すぎるね。
料理も値段わりには普通です。
お部屋も温泉もすごいいいわけではないが普通です。
食事中は呼んでもなかなかきません。
受付の男性、女性は素晴らしい接客でしたが
朝御飯のスタッフやバーはあいそうがあまりよくないです。
あの値段を出せばもっと良いところはたくさんあると思いました。

高いのにスタッフのレベルが一部低い。チェックインのときにいらしゃいませも言えない、フロントに立って手を合わせてこちらを向いているのに挨拶もしない。マナーのなってないスタッフが2名気になった。掃除のスタッフはいつも感じよい。食事も窓側が全部空いているにそこは全て椅子をテーブルの上に持ち上げており座れないようになっていた。壁に囲まれた暗闇で朝食食べさせられた。

時間が空いたので、夫婦でぷらっと素泊まりで箱根に行こうとなり、口コミも悪くなかったのでこのお宿にしました。素泊まり二人66,000円離れの花というお部屋です。
お部屋の露天風呂は小さくて二人で入るのが窮屈で、、家のお風呂のほうが広いくらいでした。リビングにはソファーのサイドテーブルのみ30cm×50cm位の、、リビングテーブルが無いので、買ってきた食事は床に広げてたべました、、
ベッドルームに洗面所があるのもビックリ️
間取りが
設計ミスが沢山ありましたね、

ウェルカムドリンクもありませんでしたし、
トータル的には、この値段はちょっとお高いかなと思います。

一つ良かった事は、マイカーを少し離れた駐車場にスタッフが移動してようとしたのですが、お客様のお車はフロント前のスペースに置かせていただきます！と言われて大切に保管していただけた事です。

お世話になりありがとうございました。

The staff was really friendly. I arrived to the hotel early and they held my bag for me until I came back. I had no idea what I was going to do but they gave me some great recommendations of things to do in the area and when I came back my bag was in my room. I really enjoyed the welcome drink and cake at the bar with a foot bath. The breakfast is Japanese style. It was good but I’m not a big fan of Japanese style breakfasts. The hot spring bath and foot bath in my room were also great! (Select rooms only) I’ll definitely go there again.

This is a Top! Top! Place. Me and my wife celebrated our 10 year anniversary here. 3 nights with private Onsen on the balcony. The food is out of this world and the experience is so amazing that i struggle to say anything but good. We have so many beautiful memories from Gora Tensui.

開店すぐでの訪問でしたが、快く対応してくださいました。
マカロンのバニラを頂きましたがオススメです！
クリームは濃厚でなめらか、生地は弾力強めのモチモチ。どちらも力強くバランスが取れていました。
もう1つ買えば良かったーーと後悔中です！

天翠茶寮御中: お世話になりました！まず服部料理長に一言: 小生は各国一流レストランそこそこお邪魔させて頂きましたが、貴方様率いる軍団の料理、味は素晴らしいのは勿論、1番感心したのは、料理を冷めないように、温められていたお皿とスタッフ皆さんの笑顔でした、次回お世話になる際は、握手させて下さい、ご馳走さまでした️

部屋はまあまあ良かったです。露天風呂付きでのんびりできました。
大浴場のメイクルームに有るフェイススチーマーのタンクにカビがはえていたので使用できませんでした。
料理が自慢ということで宿泊しました。夕食は見栄え良く普通に美味しかったが、朝食は酷いなと思いました。ほとんどが加工品で、器と演出で誤魔化している感じ。
料金以下の印象です。

離れのお風呂付のお部屋に泊まりました。部屋、大浴場など設備やアメニティ、サービスは良かったです。
残念なのがお食事。懐石料理ですが素材、味、盛付けはあまりよい点数は付けられません。サービスのスタッフも洗練されているようには思えませんでした。
若い方向けにはいいのかなぁ。

露天風呂付の月のお部屋に泊まらせて頂きました。お部屋はとても綺麗で、お風呂も心行くまで楽しむことができました。お部屋でコーヒーミルでコーヒーを豆から挽いて飲めるのはとても粋で、美味しく頂くことができました。また指圧のマッサージをお願いしましたが、とても上手で2回も頼んでしまった程、オススメです (但し別料金) 。残念だったのはお食事です。夕食のお刺身はコシがなく、和牛は折角なのでローストビーフではなく、ステーキにして頂けると良かったです。松茸の土瓶蒸しは松茸の香りがありませんでした…。朝食は基本の納豆や温泉卵や海苔もなく、コンビニパックをそのまま出したような乾いたキャベツの千切りサラダがありましたが、あれはないと思います。器にお金をかけて中身がお粗末な気がしました。高額な宿泊料金でしたので、全体的にコストバランスがとれていないと感じました。

強羅駅から、地下通路を通ると、徒歩5分未満で着きます。
離れの方に泊まりました。
施設は2年前に建築されたばかりのようで、間違いなく、新しく、室内も綺麗です。
全館禁煙で、喫煙者の型には、館外に喫煙スペースが2カ所設けられています。

チェックインを済ませると、17時前までなら、カウンターで、足湯をしながら、ウェルカムドリンクを一杯頂けます。三組までの限定サービスですが。

夕食も朝食も、盛り付けは綺麗で、ボリュームも適当でした。残念な点は、お食事が特徴に欠けるのと、朝食もこのコロナのご時世の為か、あるいは、施設やスタッフ数の制約のためか、ビュッフェのような選び放題のサービスは無かったこと。焼き魚は美味しかったですが、刺身は生臭さが残っており、残してしまいました。

大浴場や露天風呂は、人も少なくて独り占めの状態で利用できて、良かったです。かしきりろてんぶろも時間制で2室無料で提供されており、利用させて貰いました。

今回は、露天風呂付きの部屋を予約したため、楽しませて貰いました。自然の中にある旅館なので致し方ないのでしょうが、部屋付露天風呂が有る、外の天井付近に小さな蜘蛛が無数に巣を張っていました。

他方で、夜も朝も景色は素敵でした。

今回は、2日間とも雨や曇り空が多かったですが、お風呂は満喫させて貰いました。

Most likely love here walking to Station. Onsen is very good water spring no mix, the bar have warm water for your feet.food must eat, beautiful set and tasty, hot stone bed room is nice. You must come I am from Bangkok

一人プランで利用しました。
部屋は倉庫を無理やり部屋にしたような作り。ベッドがあるだけで、他は何もない。
客室には風呂がなく、シャワーのみ。
外の景色も目の前が鉄塔と町のスピーカーがあり、気分は最悪。
値段が四万以上したのにこれってどーなの？

Great service from beginning to check out. Loved the foot bath at the bar, it was great experience and my feet needed it. Room was clean and well kept. Dinner and breakfast was good with a range of dishes. Private open air bath was amazing with a beautiful view of the mountain. Would stay again!

We had an absolutely perfect stay here. Couldn't recommend the place or the staff higher. Incredible.

最上階の部屋は広く展望が最高でした。
ここの朝御飯は最高です、米好きなら。
無料Wi-Fiは１階エンテランスのみで部屋から使えないので注意が必要です。
ただし希望すれば有線LANを借りられます。

家族で二部屋の利用でした。私の泊まりました部屋は大涌谷温泉に入れる露天風呂つきの部屋。清潔で使い勝手のいい客室と美味しい料理、スタッフのみなさんの笑顔のおかげでとてもリフレッシュできました。泊まりました部屋は、バリアフリールームとしてのレベルも関東ではトップクラスだと思います。

いい宿を見つけました！

Overall a good modern western style ryokan. The food is fantastic and more of a fusion style. Their Sulphur outdoor sauna was unique and satisfying. The room itself is not as traditional as some other ryokan in the area, and beware of mosquitos since there is no mesh to cover the doors.

Simply fantastic. A treasure of Gora which we will definitely return to. The real gems are the unbelievably lovely and professional staff that elevate this beautiful place into something magical. Thank you again Gora Tensui.