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ホテルおかだ 箱根ホテル・旅館・ランチ・日帰り温泉

住所 神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191
電話 +81 460-85-6000
サイト www.hotel-okada.co.jp
カテゴリー 旅館
評価 4 29 件の口コミ
ホテル おかだ
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ホテルおかだ 箱根ホテル・旅館・ランチ・日帰り温泉 件の口コミ

29
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
chisato
29 一月 2024 21:23

箱根湯本駅から100円の直通バスが出ています。徒歩で行く場合は15分ほどかかるので、雨の日は利用をおすすめします。ただ現金支払いのみでSuicaなども利用できず不便なので、宿泊者は利用無料にして欲しいです。しかも複数のホテルを経由するので座れないことが殆ど。いつも不便だなぁと感じています。

こちらのバイキングは様々な種類があり、朝食夕食ともに和洋中なんでも楽しめます。また少し離れた場所にある、湯の里はホテルおかだ宿泊者は無料で利用可能。夜は23時まで入れるので夜遅くに夜景を観ながら温泉を楽しむことができます。また8階には温泉の他に足湯もあるところもいいですね。

こちらの露天風呂は泉質も良く肌がスベスベになるのでお気に入りの温泉です。
また近々利用したいです (^^)

Ken
11 八月 2021 10:00

Everything we experienced and their staff were just as good as or even beyond our expectations!

user
08 八月 2021 3:51

家族で泊まりました。家族が体調を崩してしまい従業員の皆さんにはとても良くして頂きました。若い従業員の方が多いですが皆さん細やかな心遣いで接客態度、サービスが申し分なかったです。お食事も良くお部屋や温泉は古めですが清潔感があって全体的に満足でした。

小野宮香子
11 六月 2021 14:55

コロナ対策でパイキングが1時間制限だったが、旬の野菜をつかった料理がありおかわりしました。お風呂も離れの温泉、それから大浴場もすごくリラックスできた。南向きの部屋だったが、木が生い茂り、ベランダが使えないのがもったいないと思った。

piyo
11 六月 2021 14:42

食事はバイキング形式で、手袋、マスクなど感染対策も しっかりしててメニューも和洋中と選択肢が多く子供も喜んでいた。ただ、お風呂に行くのに階段が多く年輩の人には疲れるかも。温泉部屋風呂は広くて窓を開けて露天風呂気分満喫できた。

Chy
10 六月 2021 6:28

赤ちゃん推奨していますが、完全ではないなという印象。食器や貸し出し品、浴場の設備には力を感じます。
食事はバイキングを利用しましたが、夜は離乳食後期なら完了期の微妙な年頃には少し難しかったので持参をしても良かった。 (朝はパンケーキやらがあるので問題ありませんでした)
和室の部屋は広くて子供も喜んでいましたが、洋室?との仕切りが障子で突き破らないかそれはもうハラハラ。
併設施設の家族風呂に赤ちゃん用のイスがなかったのが残念でした。
スタッフの皆様は笑顔で雰囲気も素敵な方ばかりでした。素敵な時間をありがとうございました。

須藤美弥子
15 五月 2021 13:58

何回か利用してます。いつもは車ですが、今回初めて電車と徒歩で行きました。露天風呂からの周りの緑の景色もよく、比較的すいていて穴場の温泉だと思います。ただ、このコロナ禍の状況で、脱衣場のロッカー使用に問題あり。利用客の使用するロッカーが隣りあわせだったりして密です。もっとロッカーのカギをカウンターで渡すときに離すように配慮をしてほしいと思いました。

黒太銀次郎
13 五月 2021 4:47

はじめて箱根に泊まりました。ホテルは箱根湯本駅から少し離れたところにあり、静かです。夕食はバイキングではなく部屋で食べましたが、レパートリーが多くて味もよく満足です。大浴場は8階にあり、大きな内風呂と露天風呂の2つ。大浴場はリニューアルしたようです。ロビーやエントランスに桜の花を飾っていて綺麗でした。
インバウンド観光客の利用が多いと思って来たのですが、卒業旅行の大学生の利用が多いのが印象的でした。

近江智恵美
03 五月 2021 11:20

以前、バイキングと温泉を利用しました。

温泉に浸かった後、lunchですが電車で行くと呑めるのでロマンスカーで行ってました。

バイキングは、凄く量があり、ケーキも沢山ありました。

食と旅のつぶやき
24 四月 2021 21:22

箱根湯本の名旅館が揃うエリアにある。外観も館内も昔ながらの良さがあり落ち着く。
接客サービスも丁寧で好感が持てる。
夕食は部屋出し。品数が豊富で中々美味しい。

温泉は露天もあり、さすが名湯と感じる湯質。隣接する湯の里にも入浴出来て、ゆっくり楽しめる。

S Nobuhiro
24 四月 2021 4:24

43㎡の和室に宿泊しました。朝夕のバイキング付きです。
スタッフの皆様は付かず離れずの良い距離感で接してくれ、接客でストレスを感じることはありませんでした。
ロビー、廊下、浴場などが綺麗に整えられています。部屋は少し歴史を感じさせますが、トイレや洗面台は新しいものに入れ替えられており、やはり綺麗に整備されているため、気持ちよく過ごせました。
温泉は内風呂と露天風呂があり、どちらも広く気持ちよく使えます。また、隣接しているグループの温泉施設も使えますので、色々な形の温泉を楽しめました。

恩田貴弘
24 四月 2021 0:17

懐石料理がとても美味しかった!見栄を張って食前酒を飲んでしまって少しばかり後悔したのは、人生経験というとこで…梅酒の味は最高でした
お部屋 (粋彩の瑠璃) のお風呂も広くて家族連れにもカップルにもおすすめです!
見晴らし茶屋でお菓子と飲み物がもらえるのはすごくいいサービスでした!
また泊まりに行きます

Neko
21 四月 2021 2:50

コロナ禍の中、初めてお邪魔させていただきました。
エントランスで体温測定の後、記入式で直近の行動の申告をした後でチェックインです。ホテルの規模を考えると当然の処置ですし案内がスムーズなのでさほど時間もかかりません。全てのエレベーター前や客室に手指用アルコールがありました。
スタッフさんは常に付かず離れず、困って呼びかけたらすぐに来て下さる距離を保ってくれます。羽を伸ばしにきた身としては非常に有り難いです。
食事はビュッフェでしたが、種類が豊富でした。あとはデザートがもう少しあると嬉しいですね。
大浴場が意外と種類がないのが少しさみしかったですが、離れにある露天風呂に行くには外に出なければならず、多少寒い時期だったので断念。
お部屋は桜モチーフの和洋室でした。この階のお部屋は桜に関する言葉がそれぞれの客室に付いてるようで、次に泊まる時にどんな言葉と出会うのかワクワクします。また泊まりに来たいです。

ホテルスタッフの皆様によくして頂いただけに、お土産屋さんの店員の態度が気になりました。
配達をお願いしようとして伝票を書いている客の前で配達員とお喋り。おばちゃんのマシンガントークに口を挟めないまま、時間がないからと配達員を帰らせてて唖然としました。ホテルは是非利用しますが、お土産屋だけは2度と使わないです。

松本浩司
20 四月 2021 20:15

昨日初めて宿泊しました。
建物は全部で3つあるのかと思います。最初に本館に行き別館の予約と教えて頂きました。かなりコスパの良いプランで宿泊をしましたが、部屋は普通という印象でしたが、食事は夜食、朝食共に大変満足でした。他の場所は分かりませんが、私の宿泊した場所には外国の方が勤務しており、しっかりと接客対応して頂きました。
このような情勢の中で色々と大変かと思いますが、頑張って経営を続けて頂きたいと思います。
また宿泊したいと思うホテルでした。

ju zey
16 四月 2021 15:51

とても居心地が良いのでもう何回も利用させて頂いております。
食事も美味しく、何より内風呂がとても良いです。
今回は緊急事態宣言中でしたが、宿泊者同士なのに席の配置が斜めというのは、形式だけの全くの無意味な事なので改善して頂くと良いかと思います。

WalKeRz_1219
14 四月 2021 11:12

まず、絶対に高い階数の部屋を予約するべき。次に、夕食のバイキングがバカ美味しかったです。ホテルには珍しいドリンクバーもついてました。その場で焼いてくれるステーキと揚げたて天ぷらもめちゃ美味しかったです。朝食のバイキングもとっても美味しかったです。パンの種類が豊富で楽しめました。次に大浴場なんですが、内湯がめちゃ広くてプールかと思いました。そんぐらい広いです。このホテルおかだの大浴場だけでなく湯の里おかだに行けるのも最高です。ここに泊まれば数多くの風呂を楽しむ事が出来るはずです。こんなに良いとこ沢山のホテルおかだですが、唯一不満な点として「冷蔵庫が無料で使えない」という問題があります。私の部屋の場合はロックがかかってて宿泊中ずっと冷蔵庫が使えませんでした。使い方もあまり詳しく書いてないので、使いたい方はフロントに問い合わせてみて下さい。

結論: 値段以上のサービスが詰まった素敵なホテルでした

池田琢二
02 四月 2021 20:23

箱根は関東を代表する名湯。
東京からの距離が近いこともあって、昔から人気のある温泉地である。
その中でも、箱根湯本から少し車で行くと名旅館が集まっているエリア、塔ノ沢にこの旅館はある。

老舗旅館で、その名前は昔から聞いてことがあり、一度は泊まってみたいと思っていた名旅館。
この日は初めて宿泊した。

まずは風呂。
露天風呂も付いた大浴場は広くてゆっくりくつろげる。
特に露天は温泉らしい湯ざわりで気持ちが良い。
ゆっくりつかって部屋に戻る。

夕食は部屋食。
6時をお願いしていたので、15分くらい前から用意が始まる。

昔はどの旅館もこんな風景だったなと懐かしく準備の様子を見ていると、すばやく支度が出来た。
料理は品数も多く見た目も良い。
前菜、刺身、酢の物に煮物、焼き物。
更には蒸し物もある。

豪勢な夕食が開始。
まずは冷蔵庫から出した缶ビールで乾杯。
ビールを飲みながら、少しづつ料理を食べ始める。

どの料理も素材が良いのか中々美味しい。
ビールを2本空けて、熱燗を頂く。

海鮮類と豚肉が入っていて、ポン酢かごまだれで頂く。
これも美味しい。

地酒なのかは分からないが温かい酒は和食に良く合う。
半分程度食べたところで、和牛とフォアグラのステーキが出てきた。
柔らかい和牛が美味しい。

これはビールかご飯に合う。
最後はデザート。
メロンが嬉しい。

品数も種類も多く、食べきれないほどだが十分に満足!

朝食はバイキング。
和洋揃っていて、少し品数を取り過ぎた。
朝から食べ過ぎた。

到着、寝る前、起きてすぐ、朝食後と4回入浴。
大満足な温泉旅館!
再訪したい。

s nishio
07 二月 2019 11:38

湯の里も利用させて頂きました!露天風呂の種類が豊富で、夜と朝どちらも利用しました。時間があれば三回くらい入りたかったです。夜ご飯のお部屋食はボリュームがあるので食べきれませんでした笑。大衆的なホテルでしたがゆっくりくつろぐことが出来ました。

Minako
21 一月 2019 15:35

主人の誕生日に利用させてもらいました。
半露天風呂のある庭園バルコニー付きのお部屋で食事は食事処で頂きました。和牛のステーキコースでしたが、お刺身も焼き物もその他の品もとても美味しく、ご飯はカマドで炊いてもらい満足でした。デザートが食べきれなかったのですが、お部屋まで持って来て下さり、お酒の氷、お水も新しくして一緒に持参してくれました。
食事中、主人が汗をかいていたらタオルを直ぐに仲居さんが持って来て暑いですか?と聞いてくれました。朝食にもお刺身がつきます。とても満足しました。お値段もあの部屋でこのお料理でいいのかと、リーズナブルでした。
また伺いたいです。写真が残ってなく、写真の写真ですが載せさせてもらいます。

林司
17 一月 2019 13:36

箱根のブランドに甘えて、改善と進化を忘れている。
接客は普通で感じがよかったが、食事ですべてが台無し。
最低レベルの食事。
街のスーパー銭湯と変わらないレベル。
訪日客にも失礼だった。
提供している価値に対して、過ぎた値段。
二度といきません。

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