関東マツダ あざみ野店

20年近く、オープン当初から利用しております。
オープン時、元々担当の営業マンが異動し、自宅から離れたにも関わらず、メンテなどついていったのは魅力があるお店だったからだと思います。
満足度の高いお店です。

アットホームな感じのお店です。店長自ら珈琲を淹れて持ってきてくれたりと、好感が持てるお店です。
エンジニアもしっかりしており、半年点検をずっと続けた私の愛車は技術的な問題もなく、既に15年走り続けています。

初めてマツダで車を購入しました。
良いセールスさんに対応してもらったので
値引きも色々させてもらってすごく助かりました。ただ、同じことを何回も繰り返し教えてくるので時間が経ってしまい、結局1日潰れてしまいました。営業の説明しないといけない部分だけでよかったかなと思います。

良きにつけ、悪しきにつけ、普通のディーラーでした。それ以上を求めても得られそうもありません。車への愛は感じられませんでした。私は他をあたってみようと思います。

いついっても、丁寧に対応してくれてありがとうございます。

担当した営業マンは爪が汚く、テクノロジーの知識が少なく、説明はピンぼけでした。
また、裏でこそこそと他のお客様の悪口を言っていたので、大変残念です。
他の女性スタッフやサービス担当者の対応は問題ありません。

現車の修理依頼とオイル交換、新車の試乗。
修理についてはジャッキアップ後に見学させてくれて、故障箇所をわかりやすく説明してくれました。部品の納期と見積もすぐに出て、技術料も適価でした。修理と同時予約の試乗もスムーズな流れ。営業の方が好印象でした。メールのレスポンスも良いです。
なれなれしいしゃべり好きの店長には会いませんでした (笑) 。コーヒーはお姉さんが入れてくれました。営業さんはやる気ありました。予約していったからかな?