小田急 箱根ハイランドホテル

とても広い部屋で、愛犬と一緒にゆっくり過ごすことが出来て良かったです。
早速、お部屋のワンちゃん用のバスタブを利用したり、ラウンジのテラスでケーキを頂きました。
景色も良く芝生もふかふかで気持ち良く過ごせました。
食事はルームサービスなので、犬をお留守番にしないのが嬉しいです。
ここの、お料理はお気に入りでお魚・お肉も食べれてパンも美味しくって
お土産用のパンがあると良いなと思いました。
6年ぶりに訪れることが出来て、楽しい旅行になりました。
また、ゆっくり、愛犬と一緒にホテルライフを堪能したいです。
事前に、色々と用意して頂きました有難うございました。とても助かりました。

ペット同伴で利用致しました。
以前もそうでしたがお部屋の掃除は行き届いており何より嬉しいのはチェックインの手続きをお部屋で行ってくださるので愛犬を待たせなくていいのが助かります。
今回は特に夕食の鹿肉と子羊のお料理がとても美味しくて主人も喜んでおりました。
お料理と好みに合うワインの選定もお手伝いしてくだり久しぶりにゆっくりしたディナーを堪能させてもらいました。
唯一、女性の露天風呂が狭いのと露天風呂付き客室でペット同伴でれば本当に申し分ないところです。
いつか、そんなお部屋が出来ることを期待してます！また寄らせて頂きます。ありがとう御座いました。

環境や設備等、とても居心地の良いホテルで度々利用させていただいています。ドッグフレンドリールームの利用も初めてではありませんが、気づいたことの一つは、ペットシーツがいつも足りなくなります。一回ごとに交換するタイプのものを用意していただいているので、枚数が不足します。滞在中に足りなくなり、一度お願いして補充していただきましたが、それでも足りませんでした。もちろん使用量は個体差があると思いますが。食事に関して、今回初めて二食共部屋食を選択しましたが、レストランでの食事とはかなりの落差があると感じました。本来レストランでいただく食事を部屋へ配膳するというのは、ホテル側もいろいろな面で制約等あると思います。客側のメリットもあると思いますが、今回体験してみて、個人的には内容的に満足できるものではありませんでした。レストランでいただくフレンチジャポネのフルコースと同じ料金設定で、あの料理内容ではうなずけません。正直、美味しかったけれど貧相な印象を持ちました。コロナ対策の一環で考えられたプランだろうと思いますが、プラン料金の設定を変えるとか、品数を工夫するとか、改善の余地があると思います。新聞朝刊のサービスがありませんでした。いつも朝刊のサービスがあったと記憶していますが、廃止されたのでしょうか？
とても良いホテルで、日帰りでペットとラウンジを利用させていただくことも度々あります。これからも利用させていただきたいので、あえて意見・感想を書かせていただきました。

Beautiful hotel and helpful staff. Really enjoyed the breakfast and the onsen/spa after a long day of travel slinging around 2 backpacks. Would of been a 5 star but the back sholder massage that I got just didn't do anything for the knots in my back. The spa is open to 11 and has the vending machine down in the basement for drinks (most drinks are 15-20 at the bar).

スパがよい。大きくは無いが露天風呂は濁り湯で癒やされます。
誰にも教えたくない宿です。
追記）今年になって二度目の訪問。今回は2連泊、とくに変わりなく過ごす。若年層が多くなってきている感じます。天候が優れないのでロビーのカフェでコーヒーをいただいて外の広い庭と背後の山々を眺めて過ごすのも落ち着きます。

ランチで利用しました。薪火のコースでしたが一品一品素晴らしく大変満足しました。休日でも空いていて席もゆったり。星の王子さまミュージアムに直接入れる橋があったりドッグフレンドリーな空間があったり色々発見もありました。

大自然の中にあり、生きるパワーを貰いました。夕食もフレンチのコース料理で薪火焼きのお肉が美味しかったです。ホテルの方の笑顔や親切な対応は素晴らしかったです。次回もここのホテルに泊まりたいです。

Beautiful hotel. Well taken care of with beautiful grounds. Very nice French restaurant inside. Good ohnsen as well.

Mehr Schein als sein! Das Personal ist sehr freundlich! Allgemein ist das Hotel sehr überteuert, über 1000 Yen für 3dl Bier!

2017箱根秋のスイーツコレクションで利用
ドリンク付けて1725円のスイーツだが、ホテルラウンジ価格でそれなりの価値。。は人其れ其れ
私はここを選んで満足でした
(駐車場無料だし)

箱根スイーツコレクションを春、秋に実施し、非常に質の高いスイーツとコーヒーが楽しめます。眺めもよく、庭にはハンモックもあるので、フリーでゆっくりくつろげます。
ラグジュアリーな空間で癒されてはいかがですか？

The dessert at the lounge was cute and we enjoyed it very much. Also, the garden was large enough and we could have fun to walk around.