ららぽーと横浜クリニック

レントゲンを撮ってもらったのですが、若い男性看護師がノックもなしに着替え中に急に入ってきて、こちらは下着なのにそのまま気にせず確認事項を話してきました。謝罪もなし。
レントゲン撮る時の確認もテキトーな感じで、女性の方が良かったです。
待たされるのを通り越して、そういうプライバシーを侵害するような行動を普通にするような人間を雇っているのが怒りよりも本当に悲しいです。
人の事をなんだと思っているんだろう。
気をつけて下さい。

あまりの評判の悪さにびっくり。
開業当時から内視鏡検査でお世話になっておりますがいつも痛みも無くスムーズに済み助かっております。多分スタッフの教育が問題なんでしょうね。検査に関しては名医だと思いますよ。

症状や身長体重等、個人情報を多くの人が居る前で聞かれる。受付、診察前の質問、診察室、検査等、毎回症状や同じ質問をされる。
毎度メモしてるようだが、一切連携が取れていない為、看護師だけでも数人に話さなければならない。

検査前後で使う部屋と、診察が同じ場所になる事もある為、プライバシーの配慮が全くない。また、そこに行きは看護師が一緒に向かうがその後は勝手に出ろと言わんばかりに、タブレットを見ながら、「1番はじの扉から出てくださーい」と適当に行なっている。

院長以外全体的に愛想が悪く、毎回気分が悪い。

感染対策が全く行われていない。
通院が必要ないなら、絶対行きたくない。

凄い対応が悪いです。
おじいちゃんがぶちギレてるの見たことあります。
病院から出ちゃいけないとか意味がわからないです。
人がいっぱいでコロナ対策なにもなくて怖いです。
オススメ出来ません。

感染対策何もありません。検温なしで採血の看護士も手袋なし。マスク無しで大声で話したり咳き込む老人複数いても声もかけず。席も間隔をあけずびっちり座らせます。
このご時世にありえません！検査結果を聞いたら、2度と行きません。ホームページにコロナ出ていないと書いてありましたが、検温もしないので、わからないだけでしょう。こんな危険な病院は他にありません。とにかく危険です。ありえません。

かなり前ですが、腸炎と思われる症状で受診しました。
受付時にノロの検査をお願いし、判りましたとの事。
待合い室はとても混雑しており人気ある印象。
自分が呼ばれ最初に採血指示でしたが、通常診察してドクターの検査指示じゃね？
と思っていたら次は胸部レントゲン。
下痢の症状で何で胸部なの？と思いつつ、やっと診察。結局、ノロの検査はやってません。検査結果は次回です。
は？何の検査結果なんですか？私、下痢なんですけど、と思いました。
最後、受付でノロの検査してないって言われたんですけど。とクレームったら「そうなんですか？」との返答で呆れました。
自分とこでの検査の有無を知らない受付って意味ある？
結局受診費は5,000円！高い！なんでそんなに高い! ？
ららぽーとの場所代もあるから高いのかしら？と感じましたが、もう行く事は無いでしょう。

ホームページにアトピーに対する治療にも力を入れているような記載があり、慢性化しかけているアトピーをきちんと治療したいと期待を込めて選びました。

しかし診察時はごく簡易な問診のみで、ほとんどの医師が患部を見すらしませんし、治療薬に関してもこちらから言わなければ同じ薬を処方するだけで、患者の希望も困りごとも聞く様子もなし。。何のために初回で高額な血液検査をしたのかとがっかりしました。

胃腸科に力を入れていることもあり待ち時間も長いですし、今の時期だと感染も気になります。受付のスタッフも機械的または高圧的。飲み薬は1ヶ月分処方しかできないため月1通いが必須、予約も平日は空いておらず大抵16〜17時頃まで、土日は9時のみと仕事をする人には向いていませんでした。近々変えようと思います。

大腸ポリープには大変力を入れており患者数もこなし無痛ですので、そちらの利用であればいいと思います。

子供の体調が悪く、予約なしで行きましたが診てもらえました︎ (予約なしだと診てもらえない曜日もあるようです)
いつも混雑していて、予約していても待ち時間が長いのですが、それだけ人気があるんだなと感じました。
子供が胃カメラ (鼻から) と大腸内視鏡検査をして、胃カメラは鼻に通す前に鎮静剤で寝てしまったみたいで何の記憶も無いそうです。鼻からの場合も嘔吐反射が多少あるのかと思っていたら、本人はただただ眠りこけていたようで、こんなに楽な胃カメラ検査があるのかと驚きでした！！
大腸内視鏡の方は少し記憶はあるみたいですが、痛みも何も無く、無の検査だったそうです。
まだ10代なので、この歳で辛い検査をさせてしまうのが可哀想でしょうがなかったんですが、信じられないぐらい楽に終わり心底ホッとしました。
スタッフさん方も院長先生も凄く優しくて心温まる対応でした、本当にありがとうございました︎

胃カメラ、大腸内視鏡検査を受けました。
痛くなかったし、麻酔が効いてほとんど知らないうちに終わってました。
そこはとても素晴らしいと思います！
土日検査が受けられて、これなら混んでいても仕方ないと思います。

ただ、気になる点が2つ。

検査を行った先生と検査の結果を伝えてくれる先生が違うのと、撮った画像をPCで直接見せてくれない点です。
一応A4の用紙に検査の内容や、所見を記載してくれているのですが、 (腸や胃のポリープが写った小さい写真もあり) その用紙に書いてある内容を話されただけ。という感じでした。
元々持っている憩室 (大腸のくぼみ) については指摘なし。過去にその部分の炎症で2回目入院している旨も問診票や看護師などにも伝えて居たのに、こちらから聞いて
「あ、えーと、、 (パソコンを見てなにやら確認しているが、モニターなどはなくこちらから画面は一切見えない) 、、大丈夫ですよ」
の一言で終わりました。

診療報酬明細書を出してくれない点です。
検査前の説明の時、 (私は大腸内視鏡検査を受け、ポリープを切除した) 加入している医療保険での保険金請求がほぼ可能である説明と共に、診断書については1万円で受取までに１ヶ月かかるとの事を伝えられました。
実際に大腸内視鏡検査でポリープを切除するという手術は、ほとんどの保険会社では診療報酬明細書のコピー等で対応が可能で、保険会社の書式の診断書を提出する事はまずありません。
(もちろん詳しくは保険会社に問い合せて下さい)

こちらのクリニックでは診療報酬明細書を希望しないと出してくれません。もちろん受付で必要ですかと聞かれることもないです。

私はクリニックを出てすぐ保険会社に問い合せて、診療報酬明細書が必要という旨を確認したので、戻ってすぐ発行してもらいましたが、ほとんどの方は請求の為に再来しなくてはならないのではないかと。

以上2点が、気になる点です。
なので星3にしました。

持病や、気になる症状がある方は大きな病院で診てもらった方がいいかも。
ポリープ切除された方は診療報酬明細書貰ってください！

うーん、他の人の評価は低過ぎるような気もする。

胃カメラ、大腸内視鏡共に本当に無痛。というか寝ている間に終わる。院長の大西先生はとても物腰柔らかで優しい方だし、看護師の方々も親切です。会社から近い事もあり4人ほど紹介したが、みな良かったと言っている。

悪い点、妻は余り良い印象で無かったようだ。やはり混雑が気になるらしい。確かに半日はかかる。また、診察結果説明は大西院長ではないので、自分のように毎回問題無しならどうって事ないかもしれないが、所見がある場合はやはり不満となるかも。

まあクリニックなので、検診目的としてこれからも利用したい。全く何も感じない胃カメラ、大腸内視鏡はやはり魅力です。

大腸内視鏡検査後、後日日帰り手術してもらいました。診察は短く、薬を処方するという説明もなく勝手に処方箋が出てきます。会計まで長く、一度待ちくたびれて「まだ呼ばれてないですか」と聞いた直後に別のスタッフが会計で呼んできました。今回の経過が終わったら二度と来たくないし、勧めたくもないです。

儲けのために、医学的に不必要な検査を強制で行っている。
アルバイトの医師もころころ変わるため、一貫した診療が行われていない。
皮膚科の標榜をしているが、皮膚科医はおらず、内科医・外科医が適当な診断・治療を行っている。
まともな診療をうけたければ、行かないほうがいい。

人が多く、捌くのが大変だとは思うけども、声を掛けても無視
接遇対応としては如何なものか？
予約電話した際は、一月先まで空いてないと言っていたのに、実際は空きがあると言ったり。言ってることが変わり過ぎて二度と受診はしないでしょう。

半年振りに検査前に処方薬もらいに行ったらレントゲン、採血

初診の様な対応でした。
料金も高いし、診察だけで2時間待ちは余裕です。

次回からは病院変えます。

皮膚にできた炎症に塗り薬を処方されましたが、誤診でした。
塗ったら逆に悪化するような薬を処方されていました。
別件で他の皮膚科に行ったところ指摘され、事なきをえましたが、怖くてもう行けません。
皮膚科での受診はオススメしません。

ちなみに予防接種はベテランの看護師さんがササッと済ませてくれるので、こちらは大丈夫です。

鴨居地域では人気の医院です。
得意分野は内視鏡は腕は確かです。
ドックでモニターを自分の腸内を見ながら
の診察、手術は安心出来ます。
内科分野でも風邪など急病でも日曜診療は安心出来ます。
待ち時間が長いのがネックです。

経鼻での検査を致しました。鎮静注射のおかげで、検査している時の不安な感じはしませんでした。辛く無かった為、家族や友人に胃内視鏡検査を紹介したいと思います。また、受付会計事務員のスタッフさんが、笑顔で対応して頂き気持ち良い感じがしました。

最低最悪の病院
子供の高熱と蕁麻疹で受診したのに
話を聞いただけで蕁麻疹を見ようともしなかった

子供な服をめくって見せたけど、ろくに見
もせずに、ステロイド出すのでそれでいいですか？と言われた
子供だからステロイドは使いたくないと言ったのにステロイドは安全だからー、と説明されて終わり
1時間半待って診察10秒だった

痔瘻の様子を見てもらいたかっただけなのに、勝手にレントゲン撮られて、日帰り手術の予約まで取られて「そこまではまだ考えてない」と伝えると「レントゲンの料金は払って下さい」とか言われて、午後イチで受診したのに会計は診療時間終わる頃。気に入らない患者には仕打ちが酷い病院です。

腹痛と胃痛で受診しました。レントゲンをとり血液検査をしました。そして薬は貰えず、胃カメラの予約をして帰って下さいと言われました。ただの腹痛と胃痛でここまで検査をするのは少し異常だと思いました。