Best 携帯電話ショップ Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 10

機種変更した際に必要な書類について相手方にミスがあり、計3回の来店が必要になりました。 そこまではまだギリギリ許せましたが2回目の来店時に必要な書類が違うとトラブルになっていると、初回に担当して誤った書類を渡した店員がコソコソと店の裏に行き謝罪もせず引っ込んでいきました。 人間なのでミスはしょうがないと思いますが、最低限の誠意ある対応をしてほしかったです。...

名義変更するためにこちらの店舗にお世話になりました！ 元は新羽の店舗で手続きしようとしていたのですが、十分な説明をされず大変困っていました。 そのためこちらの店舗で手続きしようと伺わせて頂きました。 入店したときは、また出来なかったらどうしようと思い、不安で本当に緊張していました。...

契約時の指定住所とは違う住所への発送。
レンタルの為、期間までに解約した場合でも
違約金は掛からないと説明を受け
いざ解約してみると、14000円程度の違約金の請求、
当店にはただただ呆れました。

急にスマートフォンが、WiFiでしか使えなくなり、来店予約を、していませんでしたが、ダメもとで、お店に駆け込みました。今回は、門前払いされずに、丁寧な対応をしていただきました。いつもと違い、大変助かりました。今後も、緊急時は、門前払いをせず、クイック対応を期待しております。

ここって「中古のゲーム機の取扱い店」なんですね。よくわからない状態で「プレ　ステVR (ブイ　アール) 仮想空間ゲーム機」を期間限定で本来の値段価格よりも約１万円値引きOFFオフで販売している対象の店舗ショップSHOPなのか？を女性店員さんに直接質問確認したら、その女性店員さんは不明て事で他の女性店員さんや他の店員さん数名にも質問確認して頂き、その場にて多分アイフォンかな？にてアプリにてリサーチして頂きこっちもニュース　アプリにてリサーチして「その対象のプレステVRの期間限定の値引きのニュース」を見つけてから他の店員さんに質問確認したら「ここではこれは実施の情報は入っていないので実施せず」て回答を頂いた。知らない事にそこまでリサーチ質問確認にて動いてくださった。そこに感謝しております。あっ、ちなみにゲーム機のプレステVRの期間限定値引きの対象のはポイントカード持っている某量販店にてゲームコーナーの担当の店員さんに質問確認してもし実施していれば行き慣れてるポイントカード持っている某量販店にて購入の予定です。...

たまたま通りかかったお店でしたが大変分かりやすく説明して頂きました。
プランも見直してくださって助かりました。
対応も親切で来てよかったです。有難うございました。

30年以上docomoユーザーでしてが縁あってSoftbankに乗りかえました。不安がいっぱいでしてが、｢ソフトバンク 港北東急SC店｣の根本さんのおかげで安心MAXになりました キレイな店内、感じの良いスタッフさん、駐車場完備で店内を流れてるBGMもgood 素敵なお店を一つ見つけました...

丁度お客さんが少ない時だったのもあるんですが、笑顔で優しく色々と分からないことやお得情報等教えてもらいました (**)
また、次回の予約も出来て混み合う中でも優先されるのでグッドですっ (‘-^) b

近くに同業店がないので、仕方なく利用しているだけ。先日レンタルしたDVDは、予告の途中で再生できなくなり（DVDにキズがついてる）、本編観られず。同様のことが過去に何度かあり、借りても損してしまう。一番悪いのはDVDにキズを付けたお客だけれど、返却時にキズが無いかどうか管理していないのだろうか? 観られないものを棚に並べられては、こちらはたまらないわね。...

ノジマ店内にあるauショップです。新機種の外観、価格などのチェックのために立ち寄りました。店員は声をかけなければ、自由にさせてくれるので、私にとっては好都合でした。色々聞きたい方は積極的に店員に声をかけた方が良いと思います。au Wi-Fiも高速で快適です。

店内は広くて明るく綺麗で清潔な感じです。
店員さんからは無理な営業や押し売りは無く提案と言う形で勧めては来ますが嫌みはありません。
こちらからの質問や疑問には丁寧に受け答えをしてくれます。
入退店時にも出入りまで挨拶に来てくれて教育はしっかりされていると感じました。

土曜日午後１時ぐらいに行きました。車で行くと外までお迎えあり、ドアを開けてくれました。
体温計測、消毒をしてから入店です。
毎月第一土曜日はピアノの生演奏ありです。
対応はもちろん良いです。

大きな立体駐車場があり、3階には少ないながらもバイク置き場があります。
うれしいのは、駐車場入り口にその旨が明記されていること。駐車場は駅から少し離れた場所にあるからだとは思うのですが、バイクにも配慮してくれるのはととも嬉しい。

HPに載っているサービスについて聞いたら知らないと言われました。 有識者の方は知っているようで対応して貰えましたが、わざわざ事務手数料を払って聞きに来ているので店員の方が知らないなんてことはあってはならないと思います。 データ移行のサービスもなくなりましたし、これからは自分でやろうと思えました。 いい勉強代になりました。...

裁量が小さ過ぎて、結局直営店に足を運ばないといけないことが多い。従業員の手際も悪い。

機種変・契約内容見直しって事で行きました！
予約したので待ち時間少々で対応
契約内容見直しでは、色々なアドバイス等をいただき
月々料金が少し安くなりました！
全体的な対応的には冷たさが感じますが
不安な時は、声を掛ければ直ぐに対応してくれます！

開店 (10分) 前でしたが、トイレを貸してほしいと言ったところ女性店員から「個人情報が洩れたら・・・」と言われて断られました。 開店して案件が済んだのでトイレを貸してと男子店員は「良いですよ」でした。 何故女性店員に断られたのか？ 10分も20分も入ってなんかいないのに、何故女性店員に断られたのか？です。...

今まで行った携帯ショップで一番最悪

10月以降、前日までに予約を入れないといけなくなりました。当日行っても、予約が一杯でカウンターが空きません。丁寧に断られました。忙しく、なかなか時間の作れない中、残念です。
応対そのものはとても丁寧でした。

平塚駅直近のぎょうさの王将の帰り道に立ち寄り (立ち読み) しております。気になった本があれば安価ならば購入しておりますが、自分の希望価格よりも高価ならば様子見 (次回の王将の帰り道がてら) といったところです。万が一売れてしまえば御縁がなかったというところです。