gram 鎌倉店

春休み真っ只中の平日、初のgramへ。
9: 30ぐらいからぱらぱらと人が集まり始め、数組並んでいる状態で、10時より前にスタッフの方が1人来られ、すぐに整理券をゲットできました！
整理券は15分刻みのようで、10時半になる頃には11: 30分、11: 45分、12: 00分とだんだん遅い時間に。続々と整理券を求めてお客さんが来られてました。（整理券は1組につき1枚です）
オープン時間になり、11: 00分をゲットした3組が同時に中へ。職人さんは3人いました。
口コミを見て怖かったのですが、担当になったのは親切な女性の方で全く嫌な思いはしませんでした。金額別のサイズ紹介もきちんとありましたし、質問にもきちんと答えて下さいます。
ホームページのサンプルを参考にスクショを見せて、いくつかオーダーしましたがヒアリング込みで全て20分ほどで完成！完成したあと最後に、ツヤ仕上げかマット仕上げか尋ねられ、会計して終了。その仕上げの作業にまた30分かかるとのことで、ぶらぶら散策しながら指定された時間にお店へ。無事に受け取ることができました！
すごく可愛いしサイズぴったりで、同伴者も大変喜んでました。
担当してくれたお姉さんもレジのお姉さんも感じの良い方でしたしそこまで酷評されるほどなのかな？と思ってしまいました。また作りに来たいです。

婚約指輪、結婚指輪とは別に、普段使いが出来る様に。と、ペアリングをつくりに行きました。
初めてのお店で、口コミも相当評価が悪いな〜と思いつつ
急遽ここに行く。と告げられた為、
周辺のお店も検索しましたが、
シルバーで予約なしで行けるいい感じのお店が見つけられず…
覚悟してgramに行きました。

9時頃に着き、整理券配布が始まるちょっと前で、4組目でした。
三連休のなか日です。

皆さんの口コミ通り
機械的接客は間違いないです。
笑顔はないですね。

商品の金額ですが、
1番細い物から990円〜
という形で、リングの太さで金額が上がっていきます。
高いものを勧めると言うより
これに関しては、
折れたり変形したりを考えると、
プロの目から見ると理にかなっている勧め方なのかな？とは思います。
1番細い太さが、女性が重ね付けする様な
細〜い線なので。
男性でこの細さを付ける方はあまりいないと思うし。
私は細い物は好まないので、
まず、最初に、この太さで。
と言う注文の仕方をしました。
相方さんも同じく太さから。

ホームページでのデザインも見て行き、
好みのデザインにアレンジを加えて貰おうと思っていました。
なので、そのデザインのリングを叩いて作って貰ったのですが、
はい。大きさはどぉ？
と言った感じで、プラス、こうして欲しいと言った空気ではなく。
事務的作業。
と言った感じでした。
ゆっくり拘りを持ったオリジナルデザインリング!
を作りに来た。
って場所では無いですね。笑

相方さんは、叩いて作って貰った後に
指にはめ、ちょっとキツイかも？
と言ったら
え？ (=_=) って顔をされていました。
磨くとゆるくなるので。
と言われて
じゃ、大丈夫です…。
となり、プラスデザインも
ここをこうしたい。と言う事もなく
お会計へ。
相方さんは、かなり雑な扱いをされていました。笑

相方さんと
こーゆー事ね。。。
でも、プラチナにダイヤとかじゃないから
銀座のJewelryショップと比較は出来ないよね。
我々はシルバーだし
コスパと来る人数と売上考えたら店側もこーなるよね。

と2人で話していました。

愛想はないですね。
機械的、事務的な感じ。
だからと言って感じ悪い。
と言う訳でも無いのですが、
ペアリングキャッキャ
2人だけのオリジナルな
カップルさんにはオススメではないのかもですね。

分かりやすく言えば、
しっかりお金は取るが
また来たい！
と思わせる対応の良い美容院と
やる事はやるけどサクッと終わらせる
1000円カット。
の違い。みたいな感じです。

私達は、結果的に
ホームページでネット販売している物を目の前で作って貰っただけ。笑
なので、
リングの為にわざわざ鎌倉まではもぉ行かないかな。
思い出深いペアリングを作るつもりでは無かったので、そんなに憤りも無く3つ。
これが、思い出のペアリングとなれば
皆さんの口コミは分かるかなぁ…

前に居たカップルの女の子は
凄く喜んでいて
男の子も
良かった〜なんて言っていたので
店員さんによりけりなのだと思います。
その店員さんは男性でしたね。
店員さんは選べず、整理券の順番で空いた店員さんを担当にあてる。
と言うかたちでした。

参考になれば。

安くてデザインの可愛いのが作れると有名なところ。
実際は高いのを薦められ、全くデザインの無いただの指輪を買わされました。
プロ意識を持ってるからぶっきらぼうで、素人の意見をガン無視の、自分のセンスで指輪を仕上げてくれます。
イメージが違うや、指輪のサイズがあってなくても、お直しはしてもらえる雰囲気はありません。
さっさと会計して帰れという雰囲気をスタッフ全員がかもしだしてくれます。
この値段を出すなら別の店を本当に薦めます。
本当に思い出すだけで胸くそ悪いです。

以前から行きたいと思っていてやっといけました。お昼前ぐらいに到着しシステムがわからず並んでいたら整理券を渡されました。14時以降に並んでくださいとのことだったのでふらふら観光し再度14時頃に並びました。その時点で前には11組ほどいたと思います。真夏だったので待っている間も尋常じゃないぐらい暑く灼熱でした。整理券も持ってるしすぐ順番がくるだろうと思っていましたが浅はかでした。結果、整理券を持っていても案内されたのは15時半すぎでした。整理券の意味は果たしてあるんでしょうか？人相手なのでいろんな状況があるかと思いますが、もっと計算をして整理券の枚数を配布した方が良いかと思います。観光に来ている身からすれば14時の整理券を持っていて1時間半以上も無駄な時間があると日程が台無しですし現に行こうと思っていた観光地を諦めました。口コミを拝見していても以前から待たされる時間が長いように見受けられますので改善されてないのだと思います。肝心の作っていただいたリングはデザイン等気に入ってます。またいつか機会があれば作りたいと思いましたので改善されていることを願っています。

5000円以下の安い奴だったからかもしれないですが、デザインとか細かく調整してもらえるのかと思ってたらサイズ測ってイメージで伝えたサンプルこんな感じですーで終わりで変えてくださいとか言える雰囲気では到底なかったです。 (ちなみに安いものは990円からありますが高い方勧められます。)
デザインは安い割に可愛くて満足はしてますが正直サイズが全然合わなくてつけてません…
付き添いの友人が購入しなかったらちょっと声のトーンが変わったのも怖かったし、お金にならないお客さんはお呼びでないって感じですかね。正直いかなければよかったかなって感じです。

接客が大変ひどいです。
2時間ほど待つのは普通で、作った細いタイプのリングはその日にすぐ割れてしまってせっかくのペアリングが台無しでした。
作れないサイズもあり、サイズアップするには倍以上の料金を取られます。

雑誌などのメディアにはいい部分しか写っておらず、店員さんも顔が死んでいてマニュアルや勤務条件が悪いのかなと考え、、しょうがないかなとも思いました、、店員さんも周りのお客さんも待たされた上でこれでは、かわいそうでした。

オリジナル指輪が作れるとすごい長蛇の列を並んで整理券をもらってまた並びました。仕上がりがかなりゆるかったのですが、調整はもうできないとのこと。値段相応のサービスでした。物は可愛かったけど並んでまでは行きたくないです。

優しく対応してくださいますがどこか機械的で冷たい感じがします。
リングも手が汚れたりと低品質です。
ここで作るなら近くに工房Smithさんなどいいお店があるのでそちらで作った方が満足のいくリングが作れるかと思います。

開店して10分後くらいに行きましたが混んでいて1時半の整理券でした。1時半に行ってもまた並びました。990円のペアリングを作るつもりで行ったのですが3990円や5990円のリングを紹介されて驚きました。990円のリングは女性や細い指向けで、男性はピンキーリングになってしまうので、結局2990円のを作ることになってしまいました。作り終わってもその後2時間後くらいにもう1回取りに行かなくてはなりませんでした。正直ちゃんと口コミを見ておけばよかったなと思います。もう一度行くことはないかな。

鎌倉でいつも混雑しているお店。朝11時に整理券をもらい13時ごろに入店できました。様々な形をしたリングから選ぶことができます。太さによって、¥990、¥2990、¥3990、¥4990（すべて税抜）と値段が異なります。男性のスタッフさんに作っていただきましたが、少し愛想がなく残念、、、。しかし、自分好みのオリジナルリングを作れて満足です！

友人と思い出作りに、、と思って訪れてみると、お客さんはカップルばかりでした。（作りましたが）
ずっと混んでいたので、暗くなってからもう一度訪れると、すぐ作れる、とのことでした。
整理券がない方は、暗くなってから行った方がいいかな、と思いました！

水曜の夕方ごろ通りかかったら列がなかったので並びました。

並んだら中の店員さんがリング作成ですか？と聞いてくれたので頷くとその場で待つように言われ、5分ほどしてから1組退店するのとほぼ同時に中に案内してもらえました。
男性の店員さんに元になるリングはこの種類で女性にはこちらとこちらが〜等簡単にサイズ感と値段を説明してもらい、だいたいのデザインをサンプルから選びその場で作ってもらえます。

レビューにあった愛想が無い、と言うよりは職人気質な店員さんなので無駄にちやほやしてこないと言った感じでした。
この店員さんだけがこうなのかは分かりませんが。
質問にはしっかりと答えてくれましたし、特に不快な思いはしませんでした。
わいわいとした雰囲気のお店が好きな人には合わないと思います。
逆に店員さんと必要最低限の会話だけで済ませたいような (私のような笑) 人には合うと思いました。

この店に行こうとしてるあなた、まずやめた方がいいです……

安価で人気が高い指輪が作れると話題ですが、実際は入店すると店員が値段を言わずに設定した指輪をデザインしていって結果1万近く払う結末が待ってます。

私はレビューを並んでる直前に見て、入店した瞬間に値段確認から入ったので、安価で微妙な指輪一つを作ったのですが、本来はペアリングを作りたく入店しました。ペアリング作ってたら普通に何万も取られてました。

整理券を配られますが、指定の時間に行っても1時間以上待たされます。店員さんの案内も分かりにくく、何を言っているのか分かりません。
指輪の素材も微妙です。ピンキーリングサイズの細さの指輪は正直針金のようでした。
もうひと周り太い指輪を購入しましたが、それも安物感があり、2990円はぼったくりのようです。
もう利用しません。

初めてのペアリングを買った店です！大変混みましたが、それもいい思い出になりました！

あれから数年が立ち、困難（激混み）を乗り越えたおかげで夫婦となりました
今でもその時のペアリングは、輝いてます

平日に整理券の時間より少し早めに並んだが、結局1時間半並んだ。
店員さんも絶え間なく接客しておられ、ものすごく大変そうで。。客としても、もう少しここをこうして〜とか言えず恐縮する雰囲気
もうすこし客単価上げられて、予約制などにされてはどうでしょうか？

店員さんが裏でおにぎりを一つ急いで食べているのを見て、休憩時間もまともにないほど忙しいのかと思った。もう少し広いスペースをとって、人員も増やせたら良いのに〜と思う。指輪はとても気に入っているし、今度はゴールドではなくてシルバーでつくりたいけれど二時間待つのはなかなか厳しい

まず整理券システムがクソ
色白の女の店員の態度クソ
990円のリングは真鍮製ですぐ錆びる
メンズのリングは3990（税別）から
思い出づくりにはちょうど良い

混んでいる事は知ってましたが、行った日は整理券などは配っておらず、1時間くらいワクワクして並んで居たら、「整理券持ってない人はこの時間に来て下さい！」みたいなアナウンス。

また待たされるのか？と思い、こちらのコメントを眺めていたら、まぁ、クチコミが悪い事。速攻で行くの辞めました！

平日の１１時頃行って１２時半の整理券もらいました。その時間から並び約１時間待ちます。
前に並んでいる人数によって時間は前後します。作りたい指　デザインのイメージを伝えれば5分ぐらいで完成とってもかわいいですよ！