Best メガネ店 Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 6

店員さん親切ですよっ。 勝手にネジ締めるなよとか口コミにあったからなのか ユルユルの丁番のネジ締めてくれなかった (^^;) お客への対応も難しい世の中になって来ましたねぇ～...

Great customer service and very friendly! The fact that the staff tried to speak English to help me, spoke volumes! I had an eye exam, picked out my new...

初めて伺った
R255から入るときは入口が狭くてわからなく苦労した
入店したらこちら側を見てないのにいらっしゃいませ。ナンダかなシステムがわからなくあたりをみわしていても教えてくれない眼鏡が必要なのでだきようした購入

他の量販店で測れないと言われましたが、こちらの店長さん？は手際よく検眼してくれました。やっぱりプロですね～。これまで２つ作りましたがどちらも気にいっておりますよ

GROUPONで一万値引き券購入し来店。 他のネガネ屋とは違って、念入りな視力検査 流石の老舗店と、思いきや。 会計したら 値引き券使って 4万円… 今どき【レンズ代】別かよ いつもの店なら二個買えるし 目ん玉の具合より、財布の具合悪くなった… 現金持ってて良かったー...

確認したいことがあり、電話をしたところ、お店の方が出てから何回声をかけても応答がなく、数分店内の雑音が続いたかと思うと「間違えました！」と言って何故か向こうから切られてしまいました。その後、何度かかけ直しましたが、出てもらえませんでした。 対応していたのは男性の方です。...

対応がとても丁寧です。
他店で購入したメガネも、無料でパ―ツ交換していただけました。

楽天ポイントが付かなくなりました。

あまり広い店舗ではないけど、感じが良い

ここで2回メガネを作りましたが、いずれの時も、とても素晴らしい対応でした。どのスタッフの方も聞いたことにキチンと丁寧に答えてくれ、入店から検査、完成まで1時間ちょいでできてしまうのは、本当に有難いです。

試着時かけ心地が良かったnosefreeを夫婦で購入。しかしこの店舗にはフィッティングが上手なスタッフがいませんでした。...

眼鏡屋として当たり前かもしれませんが、こんな見え方で作りたいと相談すると、しっかり聞いていろいろ試してくれました。

メガネのトップの時代から利用しているので、約３０年くらい、お世話になっておりますが、こちらのお店は６～７年くらい利用しています。最近、視力が落ち、また利用したいと思っているのですが、３年前に伺った時に、今まで味わった事の無い、眼鏡市場の店員対応が恐くて、正直行きづらくなっています。３０年の間、どこのお店でも、眼鏡が壊れ、たまたま入った眼鏡市場であっても「このレベルならうちで直します」と言って、直してくれたり、直ぐに直らない眼鏡でも「他店で在庫が余っているので、色は変わりますが…と、フレームを探してくれたり」丁寧な対応をしてくれるので、安心して利用していたのですが、前回伺った時も、眼鏡が壊れて伺った時は、壊れた元物も見ずに「買い替えですね？」と言われ、壊れた元物の相談にも対応せず、買いにきたけど、なんだか“買わされた感”が、残り、出来上がり日に受け取りに伺った際も、やたらと「眼鏡の汚れとりますよ！」と、言われ「私は適度に洗っているのでいいです」と断っても、しつこいくらいに「洗わせて下さい」というので、差し出し、返ってきた言葉が「汚れてませんでした」と、言われ正直、腹立つ店員だと思ってから、度数が合わなくなってきた今、３０年間利用した店をやめるか、あの店員がいるかとか考えて行けなくなっています。...

大川というスタッフの態度が酷かった。 初めて来店して勝手が分からないのに上から目線であれこれ言われた。 今回は彼女に測定を担当されて最悪だった。 ほかの客の時はああするこうすると言いながら、ろくにこちらの希望も聞かず度数を決められた。 他のスタッフの態度が良いから彼女の雑さがひどく目立って不快な時間だった。...

他のお店に比べ、検眼、説明、やる気、丁寧さが劣る様に感じました。
もしかたらレンズの在庫がないだけだったかもしれませんが。
応対していただいた方は単純に向いていないのかもしれないと思いました。

旅行中コンタクトレンズが足りなくなってしまったので、処方箋なしで購入できるコンタクトを求めて訪ねました。普段使っているものと同じメーカーのコンタクトは無かったのですが、親身に相談に乗って頂き、代替となるコンタクトを無事購入させて頂きました。おかげで鎌倉観光を楽しむことができ大変助かりました。明るく話しやすい店員の方々で、とても丁寧に対応して下さいました。...

いきなり、マスクは？と聞かれて帰ろうかと思いましたが、付けない旨伝えたら、普通に接客してくれました。
レンズやフレームの選び方のアドバイスは的確で、満足いく新しい眼鏡を作ることができました。
レンズの在庫があれば当日渡し、というのも大変助かりました。

コンタクトをお願いしました。接客が悪いです。客が説明を受けているのにも関わらず、その客を挟んで、大声で違う客と別の店員がしゃべります。女性は丁寧な対応でしたが…。店内も殺伐としてます。

（購入時と名前が異なります）10年振りの家使いのメガネ買い替えで不安もありましたが、店舗を巡り、こちらは品質、デザイン、対応含め即決でした。担当の浜中さんはいかにもプロな頼もしさでおすすめします。今後もよろしくお願いいたします。

以前はとてもよいお店でした。腕時計の電池交換もいつも頼んでいました。店員が変わったようで、腕時計の電池交換に45分。 (以前の店員さんは、同じ時計の電池交換は5分でやられてました。) 妻からプレゼントでもらった時計の初電池交換では、ネジを壊し、初めから壊れていたとか、中古ですか？などと言い訳。こんなことなら自分で交換すれば良かったです。...