Best メガネ店 Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 7

接客が最悪でした。小太りの店員さん、接客を客は見てますよ。

併設の眼科はコンタクトレンズ用だと思っていましたが、眼鏡を購入するひともここで検眼が必要です。よって眼鏡購入者も健康保険証は必須かと思われます。...

正直チェーン店なので期待していなかったのですが 店員さん達がとても親切丁寧で 私自身まさかこんなに眼が悪くなっているとは 思わずにいたので本当に助かりました。 免許更新が出来ないかもーってレベルでしたので。 とにかくその日のうちに眼がおじさんになりました。...

新しい店長になってみたいで、親切、丁寧な接客をしてくれました。元々が4800円、5800円、6800円と他の激安メガネ店の中でもかなり安く、商品も多いので選ぶのに迷ってしまいます。老眼の相談をしましたが、近視、乱視、老眼の説明を詳しくしてもらい納得の上で買いました。 今まで、１万円位かかっていましたが2個で1万2000円くらいで安く買えました。...

Totally disappointed, or even embarrassed by their attitude. We did ask if we could take a look and they said OK, but they later told us they were not...

補聴器を購入し高齢の家族にプレゼントしました。数日後、調子が悪いと使用者が相談に行ったところ「耳垢で機械が汚れたせいだ」と男性店員に言われ、二度と使わなくなってしまいました。せっかくのプレゼントを無駄にしてしまったと落ち込んでしまい、違う補聴器を薦めてもトラウマになってしまったようで拒否されてしまいます。非常に高い買い物であるにも関わらず売るだけ売ってサポートは無く、高齢者が一人で訪れた場合は足元を見て自尊心を傷つけるような店員がいます...

二度レンズを作り直しましたが頭痛がします。他店で作った古いメガネを使い続けてます。

対応がイマイチ！！！
長年家族でお付き合いしているのですが・・・
『稲〇さん』接客教育を受けているのかな？
日によりバラツキが大きいのかな？
日を改めて別の人に相談してみます

コロナの影響で、現時点では19時閉店なので気をつけましょう。

店長を初め女性社員も皆親切丁寧。今流行りの激安メガネ店に比べればお値段は高めだが、いろいろ相談にのってくれる。苦学生にはお値段高めなので、普通のお勤めしている人向けだと思う。ただし、作成したメガネのレンズが自分の目に会わない時は、笑顔で無料交換してくれます。これは、とても良信的なメガネ屋さんです。私もメガネ2つ買ったのですが、目に合わなかったのでレンズを無料で２つ共変えてもらいました。...

適当な対応をする店舗。 処方箋が必要なコンタクトレンズを4ヶ月前に購入。同じ製品を再購入したくて店舗に行くと、「購入には再度処方箋が必要」と言われ、処方箋不要な別製品を勧められた。予備もないので仕方なく購入。納得いかないとこがありオンライン問い合わせをすると、店舗定期便になってるので再購入可能...

初めて来店したら男性中年スタッフさん一人で少し異様な雰囲気。少しすると後からきたお客様が修理出したフレームが直っていないと再来店。 私はレンズ合わなくて一度やり直し。２回検視して再度作ったけど度数は良いみたいですが頭痛がするという事はレンズ屈折してますよね。...

腕時計の電池交換を頼みに行きました。旦那さんが気持ち良く応対してくれ、商店街駐車場も利用させて頂きました。電池交換費用はセイコー¥1100、外国産¥1600でした。
何かあったらいつでも見てもらえる、という安心感も手に入れました。

眼鏡が古くなって来たので交換をと思い来店
視力検査を担当して頂いた男性のスタッフの方
とても親切な対応で安心して交換出来ました。
また、2本目も頼もうかな。

場所のせいか店員の質が悪い。 店長の意向なのか変な店員ばっかり こういう目的だからこういうのがほしいっていってるのに まったく違うの勧めたりどうでもいい知識を披露して悦にひたってたり 愛想も悪いし不快になる ここで買うなら店員の質がいい平塚ららぽーと店に行く...

過去に何度かメガネを購入しました。 ３回目の利用で訪れた時、いつもと違う店員さん（斜視の方）が居て「久しぶりなので視力の測定をやり直しましょう」と言われた。 特に細かい説明もなく応対したら、後の代金請求時に3000円くらいの視力測定費が加算されていた。 この時は約5万円のメガネを購入した。事前に有料との説明も無いまま、視力測定を促されたのは不快だった。この時からメガネスーパーの利用は避けている。こうした配慮の欠けた行為は、客離れの原因となる。利用者の方も気を付けましょう。...

この建物自体が継ぎ足しのスラム外みたいでなかなかたどり着けない

お手頃なメガネからちょっと高いメガネまで色々。でもレンズ一式のお値段なのでわかりやすいです。

購入予定がない時も気楽に寄れて商品チェックができ、押しつけられるような店員さんのアプローチがないのも良いところ。
メガネの機能といい、価格といい満足しています。今かけているのは３本目、視力が安定しない年代なのでまた合わせにいきます。

女性店員の対応が最悪！！バカにしたように鼻で笑い、度が強すぎる眼鏡を作らされた！かけたら、クラクラして気持ち悪くなった。普段つけているコンタクトの見え方を希望したのに、はるかに度が強い。『コンタクトの度数直した方がいいですよ笑』って言われたけど、眼科の人でもないのに軽はずみで言うべきではない。ここで作った眼鏡はかけず、別で作ります！...