Best トヨタ販売店 Kanagawa 神奈川県: 件の口コミ, page 9

営業が交代してくれれば次も買うかもしれませんが、今の営業の対応が酷すぎて話になりません。質問してもまともな回答が返ってこないし回答も二転三転して、では最初の回答は何だったのと言う事が何度もありました。点検に出した時に夕方で１時間かかるので洗車出来ないといわれたのですが、30分位で終わり何事もなく帰されました。早く出来たんなら洗車出来たのではないかと思いましたが、妻に気が利かない人だからしょうがないのではと言われ退きました。万事がこんな感じなので疲れました。この担当に当たらなければ良いディーラーなのかもしれません。...

担当変わってから、何もしてくれなくなりました。
言葉だけ丁寧で、「どうせお前は新車買わないだろう」みたいな態度見え見えで感じ悪いです。
前の担当は不器用でしたが、一生懸命やってくれてたのに…

2022年型のシエンタを購入したお店です。良いクルマですが、担当営業さんが少しおっちょこちょいなので、何度かヒヤリとしました。なので３つです。

ダイハツ車のエアコンの調子が悪く寄ってみたが営業担当者？が外でよく話も聞いてもらえず見積もりを取れというならできますとかなり面倒な感じだったので「もういいです！」と言い帰りました。車も全く見ずに門前払いは中々無い。トヨタ車購入予定客と扱いが大違いで驚いた。

忙しい時間帯に行ったのも悪かったと思いますが お好きな所にお座り下さいと言われたので 座って待っていたのですが、待てど暮らせど誰も来ないし 後から来た客には、お茶を出して対応していたので帰りました。 久々に乗ってみたい車が出たので見に行ったのですが 対応にガッカリです。...

10分くらいで終わると言ったものが30分かかったあと担当の人がやる気ない感じで少し嫌だったのが難点でも、ほかの人はしっかりした対応で気持ちよかった

自分の性格に難が有るのに、対応がとても良かった ただ、車を土禁にしていてペダルにテープを張って対応してくれてるのは、助かりますが、テープを剥がし忘れていたのはショックでした 出迎えてくれた、女性店員さんも、 (個人的にですが) 素敵な方でしたのに、．．． でも、久しぶりに神対応な感じで良かったです...

セールスの方法が強引で、初日に今日決めてくださいと言ってきたり、自宅にいきなり訪問されるので私は長いお付き合いをするのは難しいと思いここでの購入を断念しました。車の買い換え時期に再度立ち寄りましたが担当者が変わっても同じ対応でした。 じっくり考えたい人やはっきり断ることができない人は立ち寄らない方が良いと思います。...

点検などで伺うとき、駐車場に入った時にスタッフの方がいると、すぐに誘導してくれたり、対応がとても良いと思います。
整備の方も点検の終わった後に丁寧に説明してくれますし、皆さん明るく丁寧でいつもお任せしています。

相談事は何でも親身になって応じてくれる。 一つ一つ確認のうえ車の整備をしてもらえます。飲み物サービス、喫煙室もあります。

新車の1ヶ月点検で利用しました。 諸々の理由により購入した店舗と異なる形でしたが、 港南店さんで点検してもらいました。 担当の方の態度に驚きました。 まるでやっつけ仕事のような対応、、。 （スバル・日産では受けたことないレベル） 担当の方は単発的な利用と認識されていたいたのでしょう。...

昨日訪問しましたが誰も近寄らず、"こんにちは”とあいさつしましたが返答無し、このご時世でここの営業所は完全予約制なのでしょうか？それともただの怠慢営業なのでしょうか？注文入れても納車時期がはるか先の事で特に客は気にしないって事ですかね

契約までの対応は普通でしたが契約後の対応がとても酷かったです。

向かいに座っていた年配のご婦人が
新車を勧められていた。
ご婦人が「まだ、いいです。」と、言うと
若い営業マンは「それじゃあうちも困るんだよ。三ヶ月以内に返事ちょうだいよ。」
と、何度も言っていた。あまりに、ひどく聞いていられなかった。