湯沢グランドホテル
| 住所 | 新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2494 |
| 電話 | +81 25-784-2351 |
| サイト | yuzawagrandhotel.jp |
| カテゴリー | ホテル, 旅館 |
| 評価 | 3.8 32 件の口コミ |
| Yuzawa Grand Hotel | |
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湯沢グランドホテル 件の口コミ
32さすが魚沼産コシヒカリご飯が美味しく夕食も朝食も大満足、料理も品数も多く美味しいですよ、広々とした温泉、外のお風呂も清潔で良い温泉でした、女性のお風呂にはシャンプーが色々選べるよう置かれて居ました、お部屋も清潔です、何よりスタッフの方々がとても親切で優しい受け答え対応も大満足です、お世話になりました、まだ必ず伺います、
お風呂は、疲れを癒してくれて凄く良かった️
料理は、バイキングで好きなものが、食べれて、良かったです。
ただ、上の階のお客さんが、ドタバタ走り回って多分子供と思われが、ガタガタうるさくった。
でも、総合的にまた宿泊したいです️
コロナで少し心配してましたが、バイキングが想像以上に豪華でおいしくて、個室風呂付きのお部屋からの山景色も最高でした。駅近いのに送迎もしてくれてスタッフの方もみなさん気さくで親切でした。周辺のゲレンデのアクセスも抜群なのでまた是非行きたいです。※紅ズワイガニは単品で頼みました。
A very good experience. Pretty good service and hospitality. They also have open roof onsen which adds up to the experience even more. A rental store for ski and snowboarding just outside the hotel. 3-5 mins walk from the railway station.
老舗のホテルって感じですが、随所に今風を出しています。温泉は、コジャレた露天風呂があります。お部屋には最新の空気清浄機が置いて有ります。これに電子レンジがあれば最高なんだけど～居心地は良いですよ！湯沢駅前だし立地条件はバッチリ️
ホテルは普通に良かった。
なにより素晴らしいのがレンタルスキー店の店主である。
私はスキー初心者で、色々とあたふたしてしまった部分があったのだが、ニット帽を被った店員さんが親切に色々と教えてくださった。それにとどまらず、スキー場までも送って行って下さりとてもあたたかい経験をさせてもらった。素敵な店員さんでした。
アメニティ最低、洗面のタオル、雑巾行き並みかウェス並みに驚き
食事のコーヒーはインスタント、ロビーで100円のコーヒーを飲むが不味かった。ビュッフェは並みより落ちる。
唯一パーキングの雪かきをしている人が愛想良いと言っても、それで当たり前
予約サイトに評価を一つでいれると数日内に別IDでサクラの５つを入れて評価のランクをアップしてくるなど最低の経営者か支配人なんでしょうか犯罪になります
貸し切り風呂があるとうたっているが 使用を中止しているとチェックイン時に云われた
どういうこと？
客寄せのために そのままにしてある？
一見良さそうではあるがホスピタリティーの意味を 見せることで 満足している
いまいち勉強が足りないかなぁ
まずスノーボードには数えきれない程旅行来てますが、3本の指に入るくらい対応が良かったですね。
というより、新潟のホテルはどこもレベル高い？と思います。
結構周りが繁華街なので、コンビニや居酒屋などたくさんありますのでこまりません。
また、お風呂がとても良い雰囲気で満足だったのですが、温度が暑すぎです…
コロナだから長湯回避で回転率上げる為？
一番は食事が素晴らしかった！
バイキングで日本海の幸や魚沼産コシヒカリのご飯など！とっても満足でした！
If you're not sure whether to go left or go right at the station exit to get to the hotel, go right. I took the left path in a snowstorm and almost didn't live to regret it.
The rooms and onsen are excellent. Big for Japan standards. Breakfast has a really wide spread (maybe too wide?) and hence some hits and misses.
One rather big negative is that shuttle buses to the ski resorts aren't that near the hotel. Shuttle buses are also pretty confusing in terms of directions, but it's not the hotel's fault.
冷蔵庫に忘れ物をしてしまい、電話したところ探しますと言われ待ったものの無いと言われ、冷蔵庫から無くなるはずがないのに、お連れ様が持ち帰ったんじゃないかの一点張りでまともに対応してもらえませんでした。ホテルの施設自体は大変良かっただけにこの対応に非常に残念です。二度と行きません。オススメもしません。