幸楽苑 新発田店

幸楽苑に久しぶりに行きました…何年ぶりだろう？
タブレットでの注文が分からず困っていたら、店員さんが丁寧に教えてくれました。
また、値段も手頃で味も旨い。
これからは定期的に行こうと思います。

店員の対応が酷い。　店に入っても何の声掛けもなし、しばらく待ってたら好きなとこに座れ。との事。水も持って来ないので他の客の様子を見るとどうやらセルフサービスなのは分かったが一言もセルフサービスの説明もない。オーダーもタッチパネルになっていたがこちらも何の説明もない。　ラーメンを食べれば味が以前より遥かに薄い。 超ガラガラの時に 5人で行った際にこちらを見もせずにお好きな席にどうぞと案内されたが基本4人席しかないのでバラけて座る羽目に。奥のテーブル席をくっ付ける等の配慮もない。

美味しいんですよ！
でもね、でもね15時とゆう時間でお客さんいっぱいなわけでもないし、店員さんもいっぱいいるのに…
遅い。
なのに普通遅いはずの餃子が先に来る…

他店は入ったことがありますが、新発田店は初めての利用でした。提供時間までが長いです。麺が柔らかめです。セットを頼んだら、チャーハン餃子の提供がまた時間かかりました。そしてチャーハンがしょっぱい。
良かったのは、熱々でなかなか冷めなかった事。店員さんの接客態度が良かったです。

安価で美味しい、庶民の味方。
久しぶりに行ったら、各席で自分で
注文入力する、タッチパネル方式に
なっており、配膳ロボットが活躍
（テーブル席のみ）していました。

カレーらーめん（ホワイト）の
美味しさにびっくり。スパイシーで
ありながら、まろやかな味わいです。
まかない丼との相性も、バッチリ。

餃子極は安定の美味しさ。焼き具合も
絶妙で、サイドメニューに留まらず、
十分メインになり得る味です。

チェーン店というだけで、扱いを
軽んじる人もいますが、今やチェーン
店は価格だけでなく、味でも下手な
個人店を遥かに上回ると思います。

ただ…接客が少しおざなりに感じた。
全体的に面倒くさそうな態度。愛想に
関しては、ロボットの方がいい（笑）

会計では、こちらがお釣りを受け取る
と、ありがとうございましたも無しに
早々に客を残して、仕事へ戻るなど。
空いていたし、忙しそうには見えず…

別に、平身低頭で接しろだなんて言う
つもりは無いけれど、誰だってお金を
払ってわざわざ不快な思いをしたくは
無いと思うので、そこは接客業に従事
する者として、留意して頂きたい。

久しぶりに幸楽苑の中華そばが食べたくて入店したが、以前と味が変わった気がする…。

スープを飲んだのだが、甘さがくどい！以前はもっとスッキリした醤油ベースのスープだった気がするが…。

この店舗が悪い訳ではないが残念！

注文がタッチパネルに変わったが、画面の立ち上がりが、めっちゃ時間かかり中々注文できない。
メニューが、細分化され過ぎで目標の品迄に、何ページもめくらなければならずイライラする。
改善が必要だと思います。
店員さんは丁寧で感じがとても良いのに、残念です。

今まで利用してましたが、非常に不愉快な思いをしました。

テイクアウトはオススメしません。
呼んでも少々お待ちくださいしか言われない。商品は提供できない事前連絡もいただきました、こちらは別メニューへ変更も依頼しました。が実際は受け取りに行っても放置プレー、テイクアウトは２度と利用しませんが、通常の利用はすごく応対がいいのでこの評価になります。

ただ忙しい時間帯になるとすごく対応が変わる風習、味まばらになる風習は、やめた方がいいと思います。
忙しいの理解もできますがせっかく行ったのに残念な思いをした経験はここ以外の同店にも多々あります。

万人受けするこちら。以前は安さをウリにしていたが、最近は単価が高めな商品を展開している。
ラーメンだけじゃなくセット類を頼んでしまうと軽く千円近くになってしまう。ご飯類をもう少し安くして貰えると嬉しい。
朝限定の格安中華そばも全日販売して貰うと尚、嬉しい。

中華そばクラッシック

期間限定の340円税込み

懐かしい味でした.

昔は、290円でいただけたのに！

美味しくいただきました (^^)