幸楽苑 上越南高田店

以前、地元に店舗があったときはよく伺っていましたが、店舗網縮小で県単位での撤退が進み地元からもなくなり、今回久しぶりに利用しました。

個人的には、変にこだわったラーメン屋さんよりもチェーン店の味が好きなので、幸楽苑もお気に入り。以前と変わらず、おいしかったです。ただ、タブレット注文＆配膳ロボットになっていたのには驚きました。
新潟の上越地域も、以前よりも店舗が減っているようなので、これ以上減らないことを願ってます。

時々利用しますがここは忙しい時のお客のさばき方が下手くそです。スタッフも気が回らない方が多く、特に忙しい時は毎回オーダーしたものが運ばれてくるのが遅い時が多かったり、オーダーしたものと違うものを運んでくる時も多い。
ラーメンは手軽に早く美味しく食べて帰りたいのになかなか出てこないとイライラします。
ココリコの田中似の方が厨房に居たり、ホールに出ていたりしていましたがその方が店長なのでしょうか。ミスも多いしお客に対して上からな態度です。あとテイクアウトの予約で電話をしましたが一向に電話に出てもらえず下門前の店舗に電話した所、こちらへ連絡して下さりやっと繋がりました。"1人でいるので出れない時がある"と言い訳されました。そちらの都合も分かりますが言い訳はいただけません。そもそもテイクアウトオーダーは面倒で取る気がないのでは？あまりにも電話が繋がらなければ本社へ電話しようと決めています。
あとテーブルの下にラーメンやご飯粒が落ちている時が多いです。次のお客を通す前にテーブルだけじゃなく足元までしっかり綺麗にしていただきたいです。

オーダーはパソコンからです! 店員がいない訳ではない、商品お届けも店内だけどロボット人手不足?

久しぶり来店したら店内が変わってましたロボットありのタブレット注文になってましたでもタブレット注文の仕方がわかりずらい誰もがわかるようにして欲しい

結構頻繁に朝通っているが必ず人が食している時に床を掃き掃除をはじめる。嫌がらせなのか？ホコリがトッピングでは喜べない。シフトリーダーらしき人物はいるが誰も注意しないのか? ! 稀にみる最悪な店舗。

お客さんがとても多く、活気に満ちている。
まぼろしのラーメンがあり、味噌や醤油味でない、勿論、塩味でない、何とも言えない、アッサリした様な、体験した事がないとても美味しい味のラーメンが良かったです。

時々行くのですが、餃子が熱くなくてチンしてもらいたいと思います。そんなこと言えないのでラーメンに入れて熱くして食べる感じです