PANCAKE FACTORY（パンケーキファクトリー）

コロナ禍と言うこともあり、久しぶりに来店。あれ？こんなだったかなぁ、と思うくらい、メニューの写真と違ってバジルは粉末のみだし。。。ライスも忘れているのか、店員さんを呼びお願いし、パンケーキは、食事の後と言ったのに、大差なく提供されて、トッピングのアイスはドロドロ。トイレの水回りも汚いし、もう行かないと思いました。

「ハワイの人専門ですか？」
そう思ってしまうほどの量です。
日本人の方はシェアをしましょう。
そうすると、とてもハッピーになれるかと。
味も少しハワイアーンな感じであり、好みが分かれるかもしれませんが、基本的には美味しいです。
ただ、量が多いです。

誕生日サプライズなんかもできるみたいですね。

パンケーキ1品頼んだだけなのに1時間半も待たされました。5回ほど今作っていると言いに来たけどパンケーキを作るのに1時間半もかかるとはとても手が込んでいるようで、、
自分たちより後に来たお客さんの方に先にパンケーキが出されていて意味がわかりませんでした。やっとパンケーキが来たと思ったら目の前で落とされヘラヘラ平謝りで済まされました。
オーナーみたいな男の人の態度が終始ヘラヘラしていて不愉快でした。
お会計の際にレジでオーナーみたいな男とレジの女の店員が自分たちが目の前にいるのに｢久々に1時間半も待たせちゃったよ〜｣と意味のわからないことを話していました。
味も大して美味しくなく1時間半も待たされただただ無駄な時間をすごしてしまいました。もう二度と行きたくないです。

期間限定の生チョコパンケーキと生チョコスムージーを食べました。生チョコパンケーキは凄くボリュームもありハートの生チョコが美味しかったです。チョコ好きの自分にとっては幸せな瞬間でした！！
欲を言えばもう少しチョコソースが欲しかったです。でも、満足のいくパンケーキでした！！レギュラー希望です！ 生チョコスムージーもボリュームあってチョコ感たっぷりあるスムージーです。
スタッフさんも感じが良く、また行きたいです。

ベリーベリーホイップタワーをいただきましたインパクトがあってホイップも甘すぎずに美味しかったです
いらっしゃいませの挨拶がなく、水だけでおしぼりが声をかけないときませんでした。忘れただけだと思いますが、注文の順番もあとからきた人が先だったり、注文が決まって店員さんの方を見ても、誰もお客さんを気にしてないようで、なかなか来てもらえませんでした。今回は、時間に余裕があったので問題なかったのですが、時間に余裕がないと行けませんね
美味しかっただけに、残念です。

3回目の訪問です。パンケーキ2つとフレンチフライを注文。味は美味しかったのですが、料理提供で少し気になったのでひとつ。
調理に時間がかかるのは分かりますが、さすがにオーダーから50分近く経って1品も出てこないのは…せめてポテトが先に出てきて欲しかったです。やっと来たポテトは冷めかけていました。何故…
それと、私たちのオーダーより後に来店したテーブルに、私たちより先に料理が届いたのは驚いてしまいました。それも私たちの注文したものと同じパンケーキだったので…
キッチンとホールの連携に問題があるのかな、という印象を受けました。お店の雰囲気や料理は好きなので、今後改善して頂きたいです。長々と失礼しました。

星１つもつけたくないです。
入店してはじめに言われた言葉は、『入口でアルコール消毒して下さい』
まあね、自粛期間中の来店で申し訳ないですよ。それから、一言もいらっしゃいませは言われないまま、お水もメニューも出てこず5分が過ぎ、私は子ども連れだった為そのままテラスから去りました。

食べ物提供する以前の問題じゃないですかね？

3〜4年前に一度訪れた時から久しぶりの来店でしたが、続いている事が謎ですw

カレーだけ１時間も待たされた。
2度催促するも今盛り付けています。と…

盛り付けに20分以上かかるの？？？
あり得ません。

パンケーキの生地は軽くて美味しいです。

でも、時間差20分で注文したパンケーキが先に運ばれてきて、デザートからのカレー

何より予約した個室のテーブルの下が食べカスだらけで気持ち悪かった。

店員も一人を除き、接客態度が最低レベル

ひとりだけ笑顔が素敵でハキハキ話す店員さんがいたので２

パンケーキは早く出てたのですが、ガーリックシュリンプが出でくるのが遅かったです。
さらにガーリックシュリンプのごはんとエビが衝撃的に美味しくなかったです。
エビは腐ったような味、匂い
ごはんは初めて食べた食感、味でごはんじゃないみたいでした、、
すっごい期待していたのに美味しくなかったです。
また近くに座っていたお客様が店員さんとお友達なのかお話してたのですがそのお話が終わったあと、すごい大きな声で笑ったりおしゃべりしていました。途中から頭が痛かったです。　しゃべるなということでは全くないですが周りの方々も迷惑そうでした。
店員さんの態度はテラス席だったためそこまで気にはならなかったです。
次はないです。

火曜日18: 30に予約して3人で行きました。

広い店内には、他に10名弱のグループ客が離れた場所に1組いるのみ。感染症対策としては安心して飲食できますね。

注文したのは　

ベリーベリータワー
スフレ (キャラメルソース、チョコチップ、バニラアイス)
ドフィノア
フレンチフライ

先に届いたフレンチフライを、みんなでピラニアのように食べました (笑　予想よりボリュームあるし、さくさく美味しい〜

ドフィノアは賽の目に切ったじゃがいものグラタン。美味しい〜。中が熱々じゃなかったので再加熱をお願いしました。丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

ベリーベリータワー、大きくて途中で食べきれないと判断した娘は、私にヘルプを求めてきました。クリームはかなり甘さ控えめでちょうどいい。パンケーキは味がしっかりついてました。

スフレは、焼き上がりまでに時間がかかります。お客さんが少ない時でよかったです。

オムレツを食べてみたかったなあ。
ランチも興味ありです。

店員さんは4〜5人いらっしゃったけど、ほとんどお客さんがいない中、何してるのかなあ〜と気になりました。皆さん若い方でした。
値段もそれなりに高いので、それに見合った扱い (挨拶や受け答え) をしてもらえたらリピートしますよ。

マカダミアナッツミルクのソースは美味しかったのですがパンケーキが焦げていて残念でした。
4人（内子供2人）で2品シェアしたのですが焦げを嫌がって子供達があまり食べてくれませんでした。
予約して訪れたのですが30人以上の団体（小学生とママ友）が半貸切状態に案内され騒騒しい店内。
静かになったと思ったらマイクを使用しての子供達の発表会が始まりました。
正直タイミングの悪い日に予約したものだと後悔しました。
我家の子供達も楽しみにしていたので残念でした。
メニューも汚れが酷く衛生的とは言えませんでした。

大きいので二人でシェアした方がいいです
パンケーキは、ベースを選んだら、ソース、トッピングと全部自分で選ばないといけません、何もついてないパンケーキだけでも600円くらいしたので、そこにあれこれつけると、最低限、普通にソース、生クリームでも1500円、あれもこれもだと軽く２０００円は超えてきます　ランチタイムは、メインにご飯がついてくるのに、さらに、サービスでライス、サラダ、スープがついてくるので、一人だけ注文して、あと一人はこのサービス品で補うのもいいと思います。メインディッシュをシェアすれば、大丈夫です！　なんだか頭を使うお店でした笑　決めるまで15分はかかりました！

母と一緒に行って、コーヒーとパンケーキを頼みました。
飲み物だけで、一体何分待たせるんだと, パンケーキも、私たち含めて４組くらいしかいなかったのに、提供時間が余裕でアニメ一本見れるレベルで遅かったです。飲食店でバイトしてましたが、あの提供の遅さは、クレームが来るんじゃ, 。

普段上京していて、新宿の「ハワイアン パンケーキ ファクトリー」という所に何度も足を運んでるのですが,
そこはここより2倍くらい人が入る店でほぼ満席だったのに、フルーツの入った飲み物も５分～１０分ほどで出てきましたし、ドでかい唐揚げとパンケーキも15～20分で出てきました。

やはり競争率の高い場所とは違く、少しくらい適当でも、そこしかないから人も来るのでしょうかね, 。
パンケーキの味は普通に美味しいのですが、提供時間の遅さ、値段の高さに対して絶品とまではいかない事から、人に強くお勧めしたいとは思えませんでした。

パンケーキはフワフワで、
乗ってるホイップも軽めで 甘過ぎずあっさりしてると感じました。
ただし量が多いので、沢山食べれる人と行かないと食べきれません
3〜4人で1皿をシェアがいいかもです。

ベリーベリーホイップタワーとベーコンとホウレン草のオムレツを食べました。ホイップタワーのホイップの量にはびっくりしましたがとても軽く楽に食べられパンケーキも美味しかったです。オムレツもとても美味しく、また行きたいです美味しかったけど最後完食するのがきつかった

お店に対する口コミがイマイチだったので心配でしたが、パンケーキ凄くホワホワで美味しかったです！
確かに店員さんは気が利く感じではないけど、その辺のサービスに期待しないでいけば満足できると思います。