レクサス荻窪

相変わらず、女性スタッフの『コツコツ』気になりました。

ここは、レクサス浜田山店と同じ会社で場所も近いため、試乗車のやり取りとかやっています。私は浜田山店でやり取りしていて、試乗車を見るために当店を訪れました。やっぱり雰囲気は良いですね。浜田山店もそうですが、駐車場スペースがちょっと小さめです。

以前、UXを購入しかけたのですが
セールスの対応が最悪でした。
セールスの方が決めた日時に伺ったが
平気で待たされた。20分程度
電話をしたが不在の為、こちらが電話が取れる翌日の昼休み（12時〜13時30分）に折り返しを求めた翌日14時30分ごろに一度着信があったが
仕事が忙しく電話が取れなかったその後
電話は無く翌日に電話をすると休みをいただいていると言われた。
上記の件を店に申し入れたところ
副店長からは謝罪があったが店長からは
なんの謝罪も無かった。
TOYOTAやHONDA、日産などで購入したことが
あるがこの様な対応をされたことは無く
今後、このセールスの方とはやっていけないと
思い解約しました。

たまに旦那のレクサスを、整備に持って行く位で普通のディーラー。レクサス以外で行くと扱い酷いかも！？

他のレクサスディーラーと比べて、ラウンジでケーキが出るとか、誕生日にプレゼントを送って来るとかは一切有りません。また購入時にドラレコなどの社外品の取り付けも全て断られます。過剰な期待をするとガッカリしますが、普通のディーラー並みのサービスは受けらます。

受付の女性の対応が悪すぎてビックリした。
ふらっと見に行ったのに、こちらには買う意思はないと判断したようだった。一流の販売店とは到底おもえないし、わたしはレクサスを買いたいとはおもわなくなった。

リコールで伺いしましたが、対応も大変良く、また洗車でガラスがくもり一つなく抜群に綺麗になっており、プロの仕事でした。