楽天グループ 楽天クリムゾンハウス
| 住所 | 東京都世田谷区玉川１丁目１４−1 |
| 電話 | +81 50-5581-6910 |
| 時間 | 09:00-18:00 |
| サイト | corp.rakuten.co.jp |
| カテゴリー | 企業のオフィス, 電子商取引業 |
| 評価 | 1.8 30 件の口コミ |
| Rakuten Group, Inc | |
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楽天グループ 楽天クリムゾンハウス 件の口コミ
30 会社も大きくなればそれなりに社会に貢献し、消費者に対しても利益がもたらされます。すごく喜ばしいことです。
しかし、組織が大きくなると細部の末端部署や子会社までは会社の理念や経営陣の思いは全く伝わらないもの。上層部は必死でも末端部署や子会社には関係ないんでしょう。上がどうかするだろうの程度。お客様満足度より自分達の事だけしか考えていない。問合せしても、できません、知りません。問合せし何も解決しないし、時間も、通信料、たらい回し、手間がかかりすぎ。会社として最低です。だから口コミしました！
楽天カード、やる気あるんですか！
2021/8/6: 2回目の接種をしてきました。副反応で熱が38.5℃になりましたが、2日で平熱に戻りました。
2021/7/9: 職域で新型コロナワクチンを接種してきました。アトラクションみたいに順番に歩いて接種して15分待機するだけです。凄いです。
7月20日に申し込んだ楽天モバイル端末とSIMカードが8月になっても来ません
審査通過してクレジットチャージされているのに、問い合わせをしても、申し込み進捗状況すら分からないとの事
解約するにも月単位でかかりそうなので困っています
こんな会社ってあるんですかね?
職域接種で伺いました。とてもシステマティクに整備され、こちらは無料で受けるのに、大量のスタッフ、看護師なんかを雇って、細微にわたる案内の数々等、とにかくすごい会社だなーと思いました。社会貢献力のある企業で素晴らしいと思います。
ワクチンを楽天本社で受けさせていただきました。
世田谷区民や職域接種の枠をかなり大幅に広げてくれたので自治体で全く予約が取れなかった人たちもかなり助かったと思います。
いままであまり良いイメージはなかったけどこういう時のスピード感はさすがだなぁと。
楽天が移転してから英語を使った雇用がこの地域で増えたのも印象的です。
楽天銀行の問い合わせをした際、ナビダイヤルに何度も言われた通り入力したが、エラーばかり。無駄に電話代を取られる。
しかも、楽天モバイルの通話無料は適用されない
楽天のサービスを利用しているのに何故？
色々と対応が遅すぎる
企業体質なのでしょうね。
いかに少ない投資で多くの利益をあげるかということしか考えてないのでどのサービスもひどいものです。
楽天モバイルは最たるもので大々的に宣伝しておきながら回線のクオリティの酷さや姑息なやり口は詐欺まがいです。
『『『 楽天モバイルが公表する楽天回線エリアに関するデータは絶対に信用してはダメです』』』
よいサービスを提供して信頼を得ようなどという考えは毛頭ありません。
所詮は新興企業、昔からよいサービスの提供を心掛け信頼を勝ち得てきた優良企業たちとは企業体質が根本的に違います。
そういうやり方をしてきたから今があるのでしょう。
関わらないことが何よりです。
ラクマを利用していました。
受取評価もされて、売上金が反映されていたので、振込申請しようとしましたが制限がかかっていたので、問い合わせておりますが、ご対応していただけていません。最初から利用しなければよかったです。問い合わせしても対応していただけず、お金も手元に入らず、損害を被っています。
Not convinced that they care about their customers or keeping them at all. I've been using their Rakuten Market (楽天市場) for many years and suddenly my orders started getting auto-cancelled by Rakuten saying there was "something suspicious about my order". I contacted their customer service more than once but was told they couldn't tell me why since they had a policy against it due to security, etc.etc. And, get this, NO APPEAL PROCESS AT ALL. In other words, one day they may decide you can't buy from them, and you are out. No explanation from them, and no way to explain yourself. There seem to be other people who are experiencing exactly the same thing. (You can search "楽天 買えない” etc.in Japanese).
何年も使用していて突然注文が「自動キャンセル」されるようになりました。お客様サービスでもポリシーのため理由などは開示できないとのこと、また、弁明の機会も全く与えられないなど、困っています。同じ経験をしている方が他にも複数いらっしゃるようです（「楽天 変えない」など検索してみてください）。