佐川急便 八王子営業所
| 住所 | 東京都八王子市兵衛２丁目２１−1 |
| 電話 | +81 570-550-208 |
| 時間 | 07:00-21:00 |
| サイト | www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate |
| カテゴリー | 運送業 |
| 評価 | 1.6 30 件の口コミ |
| Sagawa Express Hachioji Sales Office | |
最寄りの枝 佐川急便㈱ 城南営業所 — 東京都品川区八潮３丁目２−38 |
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近くの同様の会社 ヤマト運輸 八王子くぬぎだ営業所 — 東京都八王子市椚田町365 ヤマト運輸 八王子別所センター — 東京都八王子市松木２７−6 |
佐川急便 八王子営業所 件の口コミ
30 時間指定かけたのに、時間外にきてインターホン連打されて急かされた!
女性の配達員で態度も悪かった…
自分から発送やネットの買い物は、絶対に絶対に佐川急便外そうと思います。
以前も配達員の態度や時間指定外を言ったんだけど改善する気無いみたい!
ジャパネットでの注文品を時間指定19: 00〜21: 00をしましたが！前回同様来ません！
問い合わせをしようにも、21: 00以降は？翌日の8: 00以降に問い合わせをしろと！アナウンスされるだけ｡
どんな営業所なんだよ 配達料を取っていながら、時間を守らないって!
数百円かも知れないけど、チリも積もれば！だよ。 配達料を返せ!
配達指定日に届かないので担当営業所を変えてほしい
問い合わせ先の電話対応も最低
佐川急便で発送してくる為、HMVでの購入自体を今後は選択肢から外さざるを得なくなりました。
ここの配達員さんに嘘つきの方がいます
次の日に必ず必要だった為、日時指定してたのにも関わらず、配達に来なく、連絡もなかった
翌日、問い合わせて配達に来てもらったら、
『来たんですよ？インターホン鳴らなかった。不在票は集合ポストに入れてあります』と…インターホン壊れてないし！
いつも居なかったらドアポストに不在票が入ってるし、横暴な態度
謝りもしない。すみませんの一言くらいあったら違うのにね、、、
3日前に本日午前到着するように依頼
ドライバーから連絡があり直前の受付だったから今日は夜しかいけないと連絡され了承
21時30分荷物来ず
ドライバーの電話に連絡しても出ず
翌日ドライバーに連絡したところ引継ぎがうまくいってませんでしたとのこと。
色々と対応がお粗末すぎる。本当に勘弁してほしい。
評価変えます！
日にち指定の荷物が届かなかった。
最後の時間まで待っても来なかった。
連絡もなしに勝手に持ち帰りになっていた。何故？一日中スタンバイしてたのに。
連絡もなし電話もなし。勝手。
こっちは購入店からこの日に届けると連絡もらってます。
どちらにクレームを入れれば良いんですかね？両方ですかね？
忙しいのはお互い様なので連絡ぐらいいれてほしい。
この投稿からだいぶ経ちましたが評価を変えます。遅れる時には連絡が来るようになりました
連絡あるとこちらも動けるのでありがたいです
それと、マンション内の車の運転も優しくなり、一時停止も守りインターホン越しの声も愛想良くなり言う事無しです。
前の悪い評価は何だったのかと思うぐらいに変わりました。
いつもご苦労さまです。ありがとうです！
宅配ボックスに入らない (とは言っても片手で持てる) サイズの荷物を受け取りに行きました。辺鄙な場所で (周辺の方すみません) 、車じゃないとムリ。街中に小さな拠点を多く設けるより効率的でしょうけど、小回りは効かないですよね。
これだけボロクソに書かれて、それでも佐川が利用されるのは、八王子だけの問題なのか、通販業者にキックバックでもあるのかと思ってしまいます。
不在票を入れてもらってどちらも宅配ボックスに空きがないためと書かれていましたが、二つあるうちどちらも空いていました。しかも21時までの配達で連絡が19時以降つかなくなると言うのはどーなんでしょうか？それはさておき、なぜ宅配ボックスを使わないのか、気になります。何度も来るくらいなら入れといた方が楽なのに、担当のドライバーはそんなこともわからないのでしょうか？それとも使い方がわからなかったのか。とりあえずどんな人か録画モニターで確認しましたが、おじさんでしたが正直レベルが低いですね。
他の方も書かれていますが、ここの体制は完全に腐っています。
19時から21時に配達の時間指定をしており
家で待機していましたが21時前になっても届かず、配送状況を確認すると、19: 56に不在持ち帰りになっていました。
インターホンは押されていません。家に私1人ではなかったので、インターホンが押されていないことは確実です。
電話もかかってきていません。
事業所への電話対応が20時までなので当日は受け取れませんでした。
ドライバーが早く退勤するために配送、不在の虚偽の報告をしています。
これは明らかに意図的な行為であり、配送業者としてはあるまじき事象です。
体制を改めて頂きたいです。
コロナの影響も大きいと思うが、受付時間縮小は痛い。荷物が届く頃になっても時間的に在宅受け取りは難しいため、営業所等で夜間でも受け取り可能とさせて欲しいが、柔軟性もなくなり、費用は上がり…ここの営業所だけでなく運輸業全体に思うが、振り回されお互いに効率悪い。連絡にナビダイヤルも利用したくないし、はっきり言って受け取り困難で荷物が届く頃は気にしていてもなかなか受け取れずいつも不愉快。
営業時間外にドライバーさんにかけてしまったこちらも悪かったけれどドライバーさんの態度が悪いと感じました。
不在配達を片手にネットから申し込もうとしたら営業所番号が違うため配達できないというエラーが出たため、２４時間対応の自動受付へかける羽目になりました
ドライバーさんは、よく挨拶をしてくれたり、丁寧な対応をしてくれたりと、とても感じのいい人なのだが、営業所の対応はいかがなかなと思う。
配達予定日時になっても配達されないので、問い合わせても回答無し。
佐川のシステムのエラーなのか、人的エラーなのかわからないが、事前のお知らせメールに書かれてる配達日時の2日後に届くという始末。
自分たちにとって都合の悪いことは、回答しないという、企業コンプライアンスを疑うように見受けられる。
以前も同じことがあって問い合わせたら、回答の送信メアドが個人のスマホからだった。会社としての回答が個人のスマホから、というのは如何なものだろうか。
買取業者指定のため、仕方なく何度か集荷を依頼しているのだが、日時を指定してもその時間に来たためしがない。
今回もまた買取業者から何日も前に午前で日時指定していたのだが、11: 50になっても来る気配がないためないため営業所に連絡すると、｢12時にはいらっしゃらないということですか？｣と聞かれる始末。
なぜ12時を過ぎる前提で話しをしているのだこの会社は？
予定があるから時間指定をしているのに、何なんだ？
もはや意味不明。話しにならない低俗な会社。
先日、不在にしてしまい荷物が受け取れなかったので当日再配達の受付時間内にドライバーさんに電話をしました。
電話をとると不機嫌そうな話し方で「はぁ、じゃ、七時以降にぶっこみますね、、、」と言われました。
実際に配達に来ると何を言っているか分からないくらいの声で荷物を渡してきて、こちらが受領印の準備をしてる間に立ち去ってしまいました。
受領印って要らないんですか？
時間内に連絡をしてあの態度で配達をされるととても腹ただしく思います。
以前も同じ営業所で荷物の紛失騒ぎがありました。
現地のドライバーがあの様子では倉庫で荷物をどのように扱っているか容易に想像ができました。
今後は佐川の荷物は自宅で受け取らないようにしたいです。
ネットでまだ配達中になっていなかった為
問い合わせました
女性の方恐らく若い声をされた方の
ご対応で無事配達中になりました
この日は暑い気温でしたから
ご対応も大変だったと思います
本当ありがとうございます
荷物を急遽営業所止めの依頼をし取りに行きましたが「荷物が多いので探すのが大変で時間がかかる」と言われ嫌そうな顔されてしまいました荷物は無事頂けました。. 忙しい中無理をお願いした非はありますが悲しかったです.
前回女性ドライバーが印象が悪かったので口コミのイメージもあり利用したくなかったのだけど、発送元が佐川指定で・・・。
荷物問い合わせサービスへの反映が遅いみたいで動いてないと思っていたのですが、でも実際は最短で順調に輸送されていたようで。
そして今回の大型家具を届けてくれた若いイケメン男性ドライバーさんは気持ちの良い対応でした。暑い中ご苦労様でした。遅延も無く時間通りに届けてくれて感謝です。
自転車を運転してるときに自分はしっかりと車線の内側に入ってたにもかかわらず佐川急便の車が自分の方に寄ってきました。もう少しで事故が起こるとこでした。今回は事故が起こらなくて良かったけど今後事故が起きるかもしれないので気をつけてほしいと思います。
Y配達員は再配達の時間前に来て、連絡表を投函してました。更に約束の時間外に配達したことを隠蔽するために、連絡表の時間印刷部分が判らないように、シールを切り貼りしてました。それが原因で『送り状No. 』、『QRコード』は途中までの状態です
非常に悪質な配達行為です。